системный администратор

Яндекс Маркет

Специалист технической поддержки

С 01.11.2022 по настоящее время (2 года 2 месяца)

-обрабатывать и решать заявки пользователей в системе ServiceDesk; -помогать отвечать на вопросы и решать проблемы, -взаимодействовать с отделами IT-департамента; -готовить инструкции, обучать сотрудников распределительного центра работать с информационными системами; -ремонтировать компьютерное, мобильное, торговое оборудование и периферийные устройства; -готовить отчёты, контролировать выполнение SLA по заявкам; -контролировать расходные материалы и ЗИП в распределительном центре, пополнять их запасы; -тестировать новые технические и программные решения, чтобы оптимизировать работу.

Яндекс Маркет

Специалист технической поддержки

С 01.11.2022 по настоящее время (2 года 2 месяца)

-обрабатывать и решать заявки пользователей в системе ServiceDesk; -помогать отвечать на вопросы и решать проблемы, -взаимодействовать с отделами IT-департамента; -готовить инструкции, обучать сотрудников распределительного центра работать с информационными системами; -ремонтировать компьютерное, мобильное, торговое оборудование и периферийные устройства; -готовить отчёты, контролировать выполнение SLA по заявкам; -контролировать расходные материалы и ЗИП в распределительном центре, пополнять их запасы; -тестировать новые технические и программные решения, чтобы оптимизировать работу.

IKEA

Local IT specialist

С 01.01.2021 по 01.10.2022 (1 год 9 месяцев)

-Решение инцидентов в системе HelpDesk в рамках SLA, поступающих от внутренних пользователей компании; -Консультация/информационная поддержка/обучение пользователей по вопросам функционирования и технической реализации информационных систем (ИС); -Анализ проблем, связанных с ИС компании, эскалация на третью линию поддержки (вендоры); -Эффективное и профессиональное взаимодействие с поставщиками, ведение переговоров, отслеживание результатов работы; -Участие во всех этапах работы с бюджетом подразделения; -Администрирование ИТ-инфраструктуры компании, сетевого (CISCO), серверного (HPE), периферийного оборудования, рабочих мест пользователей; -Актуализировация технических инструкции и документаций в условиях постоянных изменений согласно потребностям бизнеса; -Имплементация ИТ проектов в магазине. -Навыки системного администратора (установка/подключение ПК, принтеров, телефонов, сетевых устройств и т.п.); -Поддержка основных корпоративных сервисов (электронная почта, печать, файловый сервис и т.д.); -Администрирование крупных и распределенных ИТ-инфраструктур;

МАГНИТ, Розничная сеть

Системотехник

С 01.02.2016 по 01.12.2020 (4 года 10 месяцев)

Обеспечение полной, непрерывной работоспособности информационных систем Магазинов Магнит, Магнит Косметик и Гипермаркетов Магнит. Исправление возникающих ошибок при эксплуатации информационных систем; Отладка, настройка, опытная эксплуатация и введение в действие аппаратных и программных средств вычислительной техники. Техническое обслуживание информационных систем. настройка и администрирование ПК и периферийных устройств, поддержка локальной (LAN) сети и телефонной сети, настройка, обновление операционных систем, обеспечение информационной безопасности системы, консультирование пользователей.

ЗИОАСАБ-ДОН

Системный администратор (совместительство)

С 01.04.2014 по 01.02.2016 (1 год 10 месяцев)

1. Администрирование компьютерной и оргтехники завода. 2. Администрирование системного ПО и широкораспространённого офисного ПО общего потребления (антивирусы, архиваторы, почтовые программы и прочее). 3. Текущий ремонт компьютерной и оргтехники (диагностика, замена комплектующих). 4. Установка и подключение нового оборудования. 5. Прокладка и администрирование компьютерных и телефонных сетей. 6. Администрирование серверов 2008 R2, 2003. 7. Администрирование сайта. 8. Администрирования 1С8. 9. Обслуживание мини АТС Panasonic KX-TA308. 10. Обслуживание видеонаблюдения на предприятии. 11. Обслуживание биометрического терминала учета рабочего времени.

ОАО "Энергия"

Системный администратор

С 01.10.2012 по 01.02.2016 (3 года 4 месяца)

Сопровождение ОС, программ (WindowsXP,WinServer 2003 и офисной техники , 1C, сеть 35 компьютеров, офисныепрограммы, программы для сдачи отчетности (СБИС, ЕАИС), работа с удостоверяющими центрами, ЭЦП, сопровождение сайта организации http://oaoenergia.ru/ техподдержка пользователей); прокладка сетей.

ОАО "Атоммашэкспорт"

Инженер АСУ ТП

С 01.02.2013 по 01.06.2013 (4 месяца)

Разработка программ автоматизации.

ООО "Приоритет"

Инженер выпуска рекламы

С 01.11.2010 по 01.10.2012 (1 год 11 месяцев)

Выпуск местной телевизионной рекламы в эфир

ОАО "Атоммашэкспорт"

Инженер АСУ ТП

С 01.05.2012 по 01.08.2012 (3 месяца)

Разработка программ автоматизации.

Университет

Донской государственный технический университет

Университет

Английский язык Upper-Intermediate

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Администрирование серверов windows

• Подключение и ремонт пк

• Умение работать с офисной техникой, организовать видео-конференции, работать с мини-атс

• системы видеонаблюдения

• Настройка по администрирование сетевого оборудования настройка сетевых подключений настройка пк техн

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• информационная безопасность

• 1c: предприятие администрирование сайтов маркетинг, реклама и pr, журналистика

• прокладка кабелей

• антивирусная защита сети

• средства криптографической защиты информации

• Natural language processing

• Уверенное знания операционных систем windows xp, 7,8,10

• Администрирование серверов linux

• обеспечение антивирусной защиты

• настройка серверов

• windows server 2008 r2

• Can, tcp/ip, sctp, uni/nni-saal, mtp3(b) and m3ua

• Системное администрирование

• проектирование лвс

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• технические системы и средства безопасности

• Tcp/ip windows server 2003 администрирование сетевого оборудования администрирование серверов антиви

• Администрирование active directory

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• администрирование серверов linux