Гейм-дизайнер

Beeline, ТМ

Старший специалист по поддержке продаж

С 01.06.2024 по настоящее время (9 месяцев)

Осуществление приема и обработки оригиналов клиентской документации мобильного бизнеса; изучение утвержденных типовых форм договоров/ДС/приложений; создание кейсов в системе для обработки; распечатка АВР, СФ; рассмотрение претензий корпоративных клиентов

Beeline, ТМ

Старший специалист по поддержке продаж

С 01.06.2024 по настоящее время (9 месяцев)

Осуществление приема и обработки оригиналов клиентской документации мобильного бизнеса; изучение утвержденных типовых форм договоров/ДС/приложений; создание кейсов в системе для обработки; распечатка АВР, СФ; рассмотрение претензий корпоративных клиентов

Bank RBK, АО

VIP-менеджер

С 01.03.2023 по 01.08.2023 (5 месяцев)

Предоставление обслуживания клиентам VIP сегмента касательно открытия, закрытия, ведения текущих, карточных и депозитных счетов, ведения сейфового депозитария, оформления внутренних и международных SWIFT переводов.

KAZ Minerals Management

Ведущий специалист отдела сбыта

С 01.07.2021 по 01.12.2022 (1 год 5 месяцев)

Заполнение ежедневных сводок по выпуску и отгрузке продукции (золото, серебро, серная кислота, свинцовая пыль); оформление СНТ на отгружаемую продукцию (золото, медеэлектролитный шлам); оформление сертификатов происхождения (серебро, медь), ведение базы данных; контроль по отгрузке готовой продукции; составление оперативных сведений по итогам месяца по движению готовой продукции

Народный банк Казахстана, АО

Персональный менеджер

С 01.06.2019 по 01.06.2021 (2 года)

Предоставление обслуживания клиентам Премиум и VIP сегмента касательно открытия, закрытия, ведения текущих, карточных и сберегательных счетов, оформления потребительских кредитов и кредитных карт, выдачи пластиковых карт, ведения сейфового депозитария, оформления внутренних и международных SWIFT переводов; продажа продуктов дочерних компаний группы Халык; проведение презентаций и промоакций.

Народный банк Казахстана, АО

Старший менеджер Центра банковского обслуживания

С 01.07.2018 по 01.06.2019 (11 месяцев)

Обслуживание физических лиц: - открытие и закрытие текущих, сберегательных счетов; - продажа кредитных продуктов; - продажа дебетных карт; - оформление SWIFT переводов; - выдача справок и выписок по просьбе клиентов; - ведение сейфового депозитария.

QAZKOM (АО KAZKOM)

Менеджер по обслуживанию физических лиц

С 01.07.2017 по 01.07.2018 (1 год)

Открытие, ведение, закрытие текущих, карточных счетов, депозитов; консультация и привлечение клиентов на продукты банка; оформление SWIFT переводов; выдача справок и выписок по просьбе клиентов; ведение сейфового депозитария; оформление и выдача беззалоговых кредитов, кредитных карт.

QAZKOM (АО KAZKOM)

Менеджер по обслуживанию физических лиц

С 01.11.2015 по 01.11.2016 (1 год)

Открытие, ведение, закрытие текущих, карточных счетов, депозитов; консультация и привлечение клиентов на продукты банка; оформление SWIFT переводов; выдача справок по просьбе клиентов; ведение сейфового депозитария; оформление и выдача беззалоговых кредитов, кредитных карт.

QAZKOM (АО KAZKOM)

Старший кассир-оператор

С 01.09.2015 по 01.11.2015 (2 месяца)

Прием и выдача наличных денег в национальной и иностранной валюте; регистрация приходных ордеров на погашение кредитов физических лиц; проверка подлинности банкнот наличных денег и иностранной валюты; пересчет и упаковка денег; оформление международных переводов "Золотая Корона" и "Western Union", на платежные карты; прием коммунальных платежей, платежей в пользу юридических лиц, в бюджет; объявления на взнос юридических лиц, выдача наличных денег юридическим лицам по денежным чекам; осуществление валютообменных операций.

КФ АО БТА Банк (КФ АО Казкоммерцбанк)

Оператор-кассир

С 01.08.2014 по 01.09.2015 (1 год 1 месяц)

Прием и выдача наличных денег в национальной и иностранной валюте; регистрация приходных ордеров на погашение кредитов физических лиц; проверка подлинности банкнот наличных денег и иностранной валюты; пересчет и упаковка денег; оформление международных переводов "Золотая Корона" и "Western Union", на платежные карты; прием коммунальных платежей, платежей в пользу юридических лиц, в бюджет; объявления на взнос юридических лиц, выдача наличных денег юридическим лицам по денежным чекам; осуществление валютообменных операций.

Университет

Карагандинский экономический университет Казпотребсоюза

Университет

Бухгалтерский учет и программа 1С предприятие, версия 8.3

Университет

Курсы Английского языка

Университет

Тренинг "Cross-selling & Service"

Университет

Тренинг «Общение на результат: как продавать людям с различными типами личности"

Университет

Тренинг: Навыки коммуникаций

Университет

Тренинг: Командообразованность.Развитие внутренних коммуникаций.

Университет

Тренинг по направлениям клиентоориентированность,эффективные продажи для розничного бизнеса"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Казахский

Ключевые навыки

• Владение ms excel

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• ibm cognos software

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Администрирования azure ad и ms teams

• 1c: бухгалтерия

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• 1с: предприятие: бухгалтерский учет

Дополнительная информация

Активная жизненная позиция, целеустремленность, нацеленность на результат, пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту, ответственность.