сетевой инженер

Яндекс

Инженер технической поддержки

С 01.08.2021 по настоящее время (3 года 6 месяцев)

- поддержка сотрудников компании (локальная/удаленная/международная) - macOS, iOS, iPadOS, Windows, Linux (ubuntu 22) базово - работа в tracker-системах (тикет системы) - участие в проектах по улучшению радости пользователей (прозрачность выполняемых операций без лишних действий,) - участие в аналитики и в процессах автоматизации внутренних технических процессов. - запуск новых офисов совместно со смежными командам + работа с подрядчиками - поддержка инструкций в актуальном состоянии (внешних и внутренних) - ведение мероприятий по адаптации новых сотрудников компании - CRM, webAD, Yandex-tracker, интеграция форм, работал c JSON

Яндекс

Инженер технической поддержки

С 01.08.2021 по настоящее время (3 года 6 месяцев)

- поддержка сотрудников компании (локальная/удаленная/международная) - macOS, iOS, iPadOS, Windows, Linux (ubuntu 22) базово - работа в tracker-системах (тикет системы) - участие в проектах по улучшению радости пользователей (прозрачность выполняемых операций без лишних действий,) - участие в аналитики и в процессах автоматизации внутренних технических процессов. - запуск новых офисов совместно со смежными командам + работа с подрядчиками - поддержка инструкций в актуальном состоянии (внешних и внутренних) - ведение мероприятий по адаптации новых сотрудников компании - CRM, webAD, Yandex-tracker, интеграция форм, работал c JSON

ООО "Еско"

Системный администратор

С 01.08.2019 по 01.08.2021 (2 года)

- поддержка пользователей на 1-й,2-й линиях (локальная и удаленная) - закупка необходимого оборудования. - настройка и ремонт техники. (soft/hard) - взаимодействие с юридическим и тендерным отделом (настройка рабочих мест, ЭЦП, ПриптоПро, настройка ПК под торговые площадки) - настройка рабочих мест сотрудников от установки техники, до тонкой настройки под различную специфику сотрудника - ведение технической документации - взаимодействие с другими подразделениями организации

ООО "Яндекс"

Асессор-инженер геоданных

С 01.03.2018 по 01.06.2020 (2 года 3 месяца)

- оценка качества работы асессоров - модерация контента - сбор и обработка геоданных - участие в автоматизации процессов

ООО "БЭЛЬ ПАРФЮМ"

Ведущий специалист отдела информационных технологий

С 01.03.2018 по 01.07.2019 (1 год 4 месяца)

Обслуживание компьютерной и периферийной техники (ремонт, закупка и замена комплектующих), Поддержка работы серверов и ПО. Поддержка удалённых пользователей. Установка, настройка, поддержка рабочих мест и периферийного оборудования, настройка кассового оборудования. Контроль выполнения работ подрядчиками. Консультирование сотрудников по возникающим вопросам, Настройка локальных сетей/СКС Ведение монтажных работ, Ведение технической документации. IP телефония,работа с ЭЦП.

МБУ "СМЭУ"

Системный администратор

С 01.03.2015 по 01.03.2018 (3 года)

Обслуживание компьютерной и периферийной техники (ремонт, закупка и замена комплектующих), Поддержка работы сервера и ПО.( парк 60 пк + сервер) Установка, настройка, поддержка рабочих мест и периферийного оборудования Консультирование сотрудников по возникающим вопросам, Настройка локальных сетей/СКС Ведение монтажных работ, Ведение технической документации. IP телефония,работа с ЭЦП.

ООО "Яндекс"

Специалист по сбору геоданных

С 01.11.2017 по 01.02.2018 (3 месяца)

Проект по Яндекс.Картам - сбор данных об организациях и объектах города - редактирование сведений о существующих организациях - добавление новых организаций, которых нет в Я.Справочнике - актуализация объектов Я.Карт.

МБУ ЦБС Калуга

Ведущий инженер-программист

С 01.06.2014 по 01.09.2016 (2 года 3 месяца)

- поддержка работы сервера и ПО - установка и настройка нового оборудования - работа с СКС - ведение технической документации - поддержка удаленных объектов

Университет

Московский технологический институт

Университет

Калужский техникум электронных приборов

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Стрессоустойчивость

• легко обучаемый

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• усердие

• Настройка по администрирование сетевого оборудования настройка сетевых подключений настройка пк техн

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• Подключение и ремонт пк

• Администрирование ос windows 7/8/10,

• Установка и настройка по

• настройка серверов

• Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание, работа с конфигурациями

• настройка почтовых серверов

• Уверенный пользователь пк

• водительское удостоверение категории b

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• Эффективное ведение переговоров

Дополнительная информация

Привет! Я Кирилл, мне 30 лет. Последние несколько лет работаю в Яндекс в качестве инженера технической поддержки с широким спектром задач. С радостью расскажу про интересные кейсы и полученный бэкграунд. До Яндекса вел жизнь классического support engineer на разных линиях поддержки. На данный момент хочется попробовать и проявить себя в роли технического менеджера/менеджера поддержки так как имею представление как работает служба, какие имеются метрики, как обустроить рабочее пространство (инструкции, дашборды и многое другое) Умею работать как в команде, так и один. Имею разного рода интересы которые делают мою жизнь насыщенной и вдохновляют меня. Буду рад знакомству!