Rust-разработчик

ООО Сберлогистика

Старший делопроизводитель

С 01.05.2021 по настоящее время (3 года 10 месяцев)

Формирование, печать товарно-сопроводительных документов (ТТН, УПД и проч.) и ведение их учета Ведение бумажных и электронных реестров Выдача копии документов в соответствии с поступающими запросами Обеспечение хранения документов, систематизация их для оптимизации поиска Ведение архива

ООО Сберлогистика

Старший делопроизводитель

С 01.05.2021 по настоящее время (3 года 10 месяцев)

Формирование, печать товарно-сопроводительных документов (ТТН, УПД и проч.) и ведение их учета Ведение бумажных и электронных реестров Выдача копии документов в соответствии с поступающими запросами Обеспечение хранения документов, систематизация их для оптимизации поиска Ведение архива

УМВД России по Наро-Фоминскому городскому округу

Инспектор по делам несовершеннолетних

С 01.09.2019 по 01.11.2020 (1 год 2 месяца)

обязанности инспектора ПДН, можно выделить следующие основные виды его полномочий: — полномочия по осуществлению административной деятельности; — полномочия по осуществлению производства по делам об административных правонарушениях; — уголовно-процессуальные полномочия; — организационные полномочия. Первая разновидность полномочий включает в себя деятельность инспектора ПДН: — по предупреждению детской безнадзорности, беспризорности, правонарушений лиц, не достигших совершеннолетия, а также противоправных деяний, совершаемых в отношении последних; — по организации индивидуально-профилактической работы с категориями подростков, перечисленными в пункте 2.1.1 Инструкции по организации деятельности ПДН ОВД РФ (далее – Инструкция) [2]; — по организации индивидуально-профилактической работы с родителями (законными представителями) при неисполнении ими своих обязанностей по воспитанию, обучению или содержанию несовершеннолетних, либо если они отрицательно влияют на их поведение или жестоко обращаются с ними; — по организации индивидуально-профилактической работы с иными категориями граждан при наличии необходимости осуществления профилактики совершения последними противоправных деяний либо в целях оказания социальной помощи и (или) реабилитации лиц, не достигших совершеннолетия; — по выявлению лиц, вовлекающих детей и подростков в совершение противоправных или антиобщественных деяний; — по выявлению лиц, совершающих в отношение детей и подростков противоправные действия (бездействие), а также родителей (законных представителей) несовершеннолетних и должностных лиц, которые не исполняют либо ненадлежащим образом исполняют свои обязанности по воспитанию, обучению или содержанию лиц, не достигших совершеннолетия; — по выявлению детей и подростков, объявленных в розыск, а также лиц, не достигших совершеннолетия, нуждающихся в помощи государства; — по рассмотрению в установленном законом порядке сообщений и заявлений об административных правонарушениях лиц, не достигших совершеннолетия, общественно опасных деяниях лиц, которые не достигли возраста уголовной ответственности, а также о неисполнении или ненадлежащем исполнении их родителями (законными представителями) либо должностными лицами обязанностей по воспитанию, обучению или содержанию лиц, не достигших совершеннолетия; — по подготовке материалов для рассмотрения возможности помещения лиц, не достигших совершеннолетия, в центры временного содержания для несовершеннолетних правонарушителей органов внутренних дел; — по участию в подготовке материалов, которые необходимы для внесения в суд предложений о применении к лицам, не достигшим совершеннолетия, их родителям (законным представителям) мер воздействия, предусмотренных законодательством РФ или региональными законодательствами; — по внесению в уголовно-исполнительные инспекции ФСИН предложений о применении к лицам, не достигшим совершеннолетия, контроль за поведением которых осуществляют упомянутые инспекции, мер воздействия, предусмотренных законодательством РФ или региональными законодательствами; — по своевременному информированию заинтересованных органов и учреждений о безнадзорности, противоправных и антиобщественных действиях лиц, не достигших совершеннолетия, о причинах и условиях, которые этому способствовали; — по внесению в соответствующие органы и учреждения предложений об устранении причин и условий, которые способствовали противоправным и антиобщественным действиям лиц, не достигших совершеннолетия; — по учету противоправных и антиобщественных деяний, совершивших их детей и подростков, родителей (законных представителей) несовершеннолетних, не исполняющих своих обязанностей по воспитанию, обучению или содержанию лиц, не достигших совершеннолетия, или отрицательно влияющих на поведение последних либо жестоко с ними обращающихся; — по обеспечению в пределах своей компетенции соблюдения прав и законных интересов лиц, не достигших совершеннолетия; — по анализу состояния оперативной обстановки на обслуживаемой территории по линии несовершеннолетних; — по выявлению лиц, не достигших совершеннолетия, которые допускают употребление спиртных напитков, немедицинское потребление наркотических средств, мест их концентрации, мест возможного сбыта, потребления и приобретения наркотических средств и психотропных веществ, а также лиц, вовлекающих детей и подростков в потребление таких средств и веществ; — по выявлению в период проведения профилактических мероприятий принадлежности лиц, не достигших совершеннолетия, к группам антиобщественного и экстремистского характера, лидеров и активных участников таких групп, мест их концентрации, а также лиц, вовлекающих детей и подростков в совершение противоправных и антиобщественных деяний; — по проведению встреч с населением, которое проживает на обслуживаемой территории, выступлению в СМИ и образовательных учреждениях по вопросам профилактики правонарушений, совершаемых лицами, не достигшими совершеннолетия, по формированию положительного общественного мнения о деятельности полиции. Полномочия по осуществлению производства по делам об административных правонарушениях определены ст. 28.3. КоАП РФ и п. 3.5 Приказа МВД России от 05.05.2012 г. №403 [4]. К ним, в частности, относятся полномочия: — по возбуждению производства по делу об административном правонарушении в отношении лица, не достигшего совершеннолетия либо его родителя (законного представителя), виновных в совершении противоправного деяния; — по применению мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении, закрепленных в главе 27 КоАП РФ; — по получению объяснений от лиц, не достигших совершеннолетия, их родителей (законных представителей), а также иных лиц, являющихся участниками производства по делу об административном правонарушении несовершеннолетнего; — по удалению несовершеннолетнего лица, в отношение которого осуществляется производство по делу об административном правонарушении, на период рассмотрения обстоятельств указанного дела, обсуждение которых способно оказать отрицательное влияние на подростка.

ООО «Дженсер Сервис Ю-3»

Администратор торгового зала

С 01.09.2015 по 01.11.2015 (2 месяца)

Обязан первым встречать всех посетителей автосалона, обеспечивая им максимально комфортные условия, закреплять менеджеров по продажам за клиентами. Ведет учет клиентских групп. Информирует директора автосалона о недостатках в обслуживании покупателей. Контролирует сроки выполнения заказов и информирует клиентов обо всех, интересующих их вопросах, для чего ему необходимо: постоянно находится на своем рабочем месте и первым встречать всех посетителей автосалона; общение с клиентами должно проходить в доброжелательном, но деловом и профессиональном стиле; всем своим поведением администратор должен демонстрировать солидность, надежность и профессионализм; иметь опрятный внешний вид; не допускать фамильярности и грубости в общении с клиентами и сотрудниками автосалона; строго соблюдать установленные стандарты общения с посетителями автосалона. Выясняет цель появления и немедленно закрепляет за каждым посетителем менеджера по продажам или другого сотрудника автосалона для решения всех возникших вопросов. В отсутствие свободных менеджеров по продажам консультирует клиентов и занимает их "живым" общением до прихода освободившегося менеджера по продажам. Не допускает ухода клиентов, не дождавшихся менеджеров по продажам, при необходимости проводит клиентов в офис и предлагает чай, кофе, литературу. Назначив менеджера по продажам для работы с клиентами, сразу делает пометку на Листе опроса (анкете) в виде фамилии менеджера по продажам и марки интересующего автомобиля. Постоянно контролирует наличие рядом со стойкой администратора минимум двух, максимум трех менеджеров по продажам, готовых приступить к работе с клиентами. По просьбе клиента обеспечивает оперативное прибытие ответственного сотрудника автосалона, для решения любых возникших вопросов или нестандартных ситуаций с автомобилем. Решает все производственные вопросы только посредством телефона или других сотрудников автосалона, не отлучаясь со своего рабочего места. При возникновении рекламации, в первую очередь, обеспечивает клиенту психологический и физический комфорт и немедленно приступает к решению проблемы (проверяет наличие у клиента гарантийного талона, оформляет заказ-наряд и вызывает специалиста для устранения неисправности). Ставит в известность старшего менеджера-консультанта о приходе посетителей к директору автосалона. При необходимости обеспечивает клиентам телефонную связь с любым сотрудником автосалона. Контролирует и регистрирует в ведомостях установленного образца выполнение всех этапов дополнительных работ на проданных автомобилях и информирует клиентов о степени готовности автомобиля по каждому этапу: установка дополнительно оборудования, антикоррозийная обработка, постановка на учет в ГИБДД и т.д., интересуясь у клиентов, нет ли других пожеланий или вопросов. Немедленно информирует клиентов о перенесении срока отдачи автомобиля, в случае невыполнения автосалоном обязательств по срокам выполнения заказа (установка дополнительного оборудования и т.п.). Интересуется у клиентов обо всех положительных и отрицательных моментах в работе автосалона при покупке автомобиля. Строго следит за соблюдением менеджерами по продажам стандартов Компании и выполнения должностных обязанностей. Постоянно следит за порядком на своем рабочем месте, наличием всей необходимой документации и рекламной продукции: бланков заказ-нарядов установленного образца; журнала учета заказ-нарядов; листов опроса клиентов (анкеты); прайс-листов на автомобили и дополнительное оборудование, реализуемых в автосалоне; общего прайс-листа по автомобилям в Компании; гарантийных талонов на установленное дополнительное оборудование; план-заявки на установку дополнительного оборудования; план-заявки на антикоррозийную обработку; пропуска на въезд и выезд автомобилей с территории автосалона; списка всех должностных лиц Компании и своего автосалона с номерами телефонов. Выдает менеджерам по продажам заказ-наряды для оформления покупки автомобиля и дополнительного оборудования с обязательной их регистрацией в журнале и следит за постоянным наличием чистых бланков заказ-нарядов.

ООО «Дженсер сервис Ю-17»

Администратор торгового зала

С 01.09.2014 по 01.11.2014 (2 месяца)

Обязан первым встречать всех посетителей автосалона, обеспечивая им максимально комфортные условия, закреплять менеджеров по продажам за клиентами. Ведет учет клиентских групп. Информирует директора автосалона о недостатках в обслуживании покупателей. Контролирует сроки выполнения заказов и информирует клиентов обо всех, интересующих их вопросах, для чего ему необходимо: постоянно находится на своем рабочем месте и первым встречать всех посетителей автосалона; общение с клиентами должно проходить в доброжелательном, но деловом и профессиональном стиле; всем своим поведением администратор должен демонстрировать солидность, надежность и профессионализм; иметь опрятный внешний вид; не допускать фамильярности и грубости в общении с клиентами и сотрудниками автосалона; строго соблюдать установленные стандарты общения с посетителями автосалона. Выясняет цель появления и немедленно закрепляет за каждым посетителем менеджера по продажам или другого сотрудника автосалона для решения всех возникших вопросов. В отсутствие свободных менеджеров по продажам консультирует клиентов и занимает их "живым" общением до прихода освободившегося менеджера по продажам. Не допускает ухода клиентов, не дождавшихся менеджеров по продажам, при необходимости проводит клиентов в офис и предлагает чай, кофе, литературу. Назначив менеджера по продажам для работы с клиентами, сразу делает пометку на Листе опроса (анкете) в виде фамилии менеджера по продажам и марки интересующего автомобиля. Постоянно контролирует наличие рядом со стойкой администратора минимум двух, максимум трех менеджеров по продажам, готовых приступить к работе с клиентами. По просьбе клиента обеспечивает оперативное прибытие ответственного сотрудника автосалона, для решения любых возникших вопросов или нестандартных ситуаций с автомобилем. Решает все производственные вопросы только посредством телефона или других сотрудников автосалона, не отлучаясь со своего рабочего места. При возникновении рекламации, в первую очередь, обеспечивает клиенту психологический и физический комфорт и немедленно приступает к решению проблемы (проверяет наличие у клиента гарантийного талона, оформляет заказ-наряд и вызывает специалиста для устранения неисправности). Ставит в известность старшего менеджера-консультанта о приходе посетителей к директору автосалона. При необходимости обеспечивает клиентам телефонную связь с любым сотрудником автосалона. Контролирует и регистрирует в ведомостях установленного образца выполнение всех этапов дополнительных работ на проданных автомобилях и информирует клиентов о степени готовности автомобиля по каждому этапу: установка дополнительно оборудования, антикоррозийная обработка, постановка на учет в ГИБДД и т.д., интересуясь у клиентов, нет ли других пожеланий или вопросов. Немедленно информирует клиентов о перенесении срока отдачи автомобиля, в случае невыполнения автосалоном обязательств по срокам выполнения заказа (установка дополнительного оборудования и т.п.). Интересуется у клиентов обо всех положительных и отрицательных моментах в работе автосалона при покупке автомобиля. Строго следит за соблюдением менеджерами по продажам стандартов Компании и выполнения должностных обязанностей. Постоянно следит за порядком на своем рабочем месте, наличием всей необходимой документации и рекламной продукции: бланков заказ-нарядов установленного образца; журнала учета заказ-нарядов; листов опроса клиентов (анкеты); прайс-листов на автомобили и дополнительное оборудование, реализуемых в автосалоне; общего прайс-листа по автомобилям в Компании; гарантийных талонов на установленное дополнительное оборудование; план-заявки на установку дополнительного оборудования; план-заявки на антикоррозийную обработку; пропуска на въезд и выезд автомобилей с территории автосалона; списка всех должностных лиц Компании и своего автосалона с номерами телефонов. Выдает менеджерам по продажам заказ-наряды для оформления покупки автомобиля и дополнительного оборудования с обязательной их регистрацией в журнале и следит за постоянным наличием чистых бланков заказ-нарядов.

Кофе Хауз, ООО

Официант-бармен

С 01.10.2013 по 01.05.2014 (7 месяцев)

— Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами — Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками на закрепленных за официантом столах. — Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям. — Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков.Оказание помощи при составлении заказа. — Прием заказов от клиента ресторана. — Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания. — Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента. — Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид). — Осуществление руководства над помощником официанта. — Предоставление счета гостям. — Получение платы по счетам. Ответственность официанта: — За состояние и сервировку закрепленных за ним столиков. — За точность принимаемого им заказа. — За своевременность и правильность подачи блюд и напитков. — За создание атмосферы гостеприимства и культуру обслуживания. — За правильность составления счета. — За правильность оплаты по счету. Служебное взаимодействие: — Официант подчиняется метрдотелю или старшему официанту смены. — Официанту подчиняются помощники официанта и бас-бойз (от англ. bus boy- помощник). — Официант взаимодействует с кухней, баром, кассой, сервизной и другими службами, четкий контакт с которыми позволяет ему обеспечить высокий сервис обслуживания и создать атмосферу гостеприимства.

Университет

Московский государственный областной университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работоспособность

• Подбор, онбординг, ведение документооборота

• знание законодательства рф в сфере образования

• знание федеральных законов рф

• хорошая физическая подготовка

• Системное администрирование

• подготовка отчетов

• Опыт работы с программами: 1c, криптопро, сэд

• входящая документация

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• урегулирование конфликтов

Дополнительная информация

Активная, работоспособная, стрессоустойчивая,целеустремлённая девушка, готовая учиться чему-то новому и усовершенствовать свои знания. Увлекаюсь чтением художественной и профессиональной литературой, волейболом, бегом. Люблю посещать выставки, театры, музеи.