Web дизайнер

Burger King (франчайзинг)

Директор ресторана

С 01.08.2020 по 01.06.2023 (2 года 10 месяцев)

Управление персоналом: подбор, обучение, оценка работы; Контроль соблюдения стандартов компании; Организация работы ресторана; Общение с гостями; Выполнение целевых показателей; Взаимодействие с контролирующими органами.

Burger King (франчайзинг)

Директор ресторана

С 01.08.2020 по 01.06.2023 (2 года 10 месяцев)

Управление персоналом: подбор, обучение, оценка работы; Контроль соблюдения стандартов компании; Организация работы ресторана; Общение с гостями; Выполнение целевых показателей; Взаимодействие с контролирующими органами.

Лента, федеральная розничная сеть

Руководитель торгового сектора

С 01.03.2018 по 01.07.2020 (2 года 4 месяца)

•Организация и контроль товарного движения в секции •Организация работы сотрудников своего подразделения •Взаимодействие с поставщиками •Формирование аналитической отчетности по секции •Повышение уровня удовлетворенности покупателя •Выполнение установленных показателей в работе

АО "Тандер"

Директор магазина

С 01.08.2014 по 01.01.2018 (3 года 5 месяцев)

•Организация эффективной работы магазина •Координация и контроль деятельности персонала магазина, •Организация обучения персонала •Проведение инвентаризаций •Контроль учета товара •Ведение документооборота •Решение спорных ситуаций с покупателями. •Организация и контроль торгового процесса в соответствии с законодательством РФ.

ООО "PRIMOROSSO"

Управляющий магазином

С 01.11.2013 по 01.05.2014 (6 месяцев)

Общее управление. Выполнение торгового плана магазина, анализ ключевых показателей деятельности. Ведение документооборота, отчетности, взаимодействие с администрацией торгового центра. Организация и контроль эффективной работы. Управление персоналом магазина, обучение и адаптация сотрудников, планирование рабочих графиков. Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга. Учет товародвижения, проведение инвентаризации. Решение спорных ситуаций с покупателями. Организация и контроль торгового процесса в соответствии с законодательством РФ.

ООО "реал,- Гипермаркет" - ООО "АШАН"

руководитель группы непродовольственных товаров

С 01.07.2010 по 01.10.2013 (3 года 3 месяца)

формирование ассортимента, отвечающего потребностям покупателей расчет заказов и контроль резерва товара на складе контроль качества продукции ценообразование мерчендайзинг анализ результатов продаж планирование и организация промо-акций подготовка и проведение инвентаризаций подбор и обучение персонала работа в торговом зале, проведение работы по повышению качества обслуживания и по изучению спроса клиентов организация работы команды, мотивация и аттестация сотрудников решение спорных ситуаций с покупателями выполнял обязанности дежурного директора. Принимал активное участие в открытии магазинов в Ижевске и Зеленограде. в подчинении до 11 человек

магазин джинсовой одежды

консультант-старший продавец-администратор

С 01.01.2004 по 01.05.2010 (6 лет 4 месяца)

обеспечение бесперебойной работы магазинов (наличие персонала, товара, разрешительной документации, соблюдение требований установленных государственными стандартами) управление персоналом (подбор, обучение, мотивационное стимулирование) контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей составление графиков работы, отпусков, расчет заработной платы заказ товара и формирование возвратов мерчендайзинг проведение инвентаризаций проведение промо акций решение спорных ситуаций с покупателями проверка кассовой дисциплины принимал активное участие в открытии магазинов торговой сети в подчинении до 20 человек

Университет

Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д. Ушинского

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работоспособность

Дополнительная информация

-опыт работы в торговле на руководящих должностях более 10 лет -умение оперативно принимать решение в сложных ситуациях. -опыт запуска новых проектов с «0». -эффективное управление персоналом -знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия. -опыт взаимодействия с государственными структурами и органами власти. -опыт активных продаж Личные качества: целеустремленность ответственность порядочность высокий уровень работоспособности способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях высокие организаторские способности быстрая адаптация к новым видам деятельности