Фронтенд-разработчик

Компания Максимум. Фольксваген центр Максимум.

Мастер-приемщик

С 01.02.2021 по настоящее время (3 года 11 месяцев)

- работа с ЕТКА, ELSA - общение с клиентами - приём автомобилей в ремонт - распределение работ между механиками - согласования сроков и сумм ремонта - выдача автомобилей

Компания Максимум. Фольксваген центр Максимум.

Мастер-приемщик

С 01.02.2021 по настоящее время (3 года 11 месяцев)

- работа с ЕТКА, ELSA - общение с клиентами - приём автомобилей в ремонт - распределение работ между механиками - согласования сроков и сумм ремонта - выдача автомобилей

ГК Автомир, ООО г. Москва

Мастер-приемщик бренд Фольксваген

С 01.04.2013 по 01.09.2020 (7 лет 5 месяцев)

- сертификат Мастера-консультанта Академии Фольксваген - работа с ЕТКА, ELSA - общение с клиентами - приём автомобилей в ремонт - распределение работ между механиками - согласования сроков и сумм ремонта - выдача автомобилей - диплом мастера консультанта Фольксваген Групп Рус

Компания Мэйджор г.Москва

Мастер-приемщик бренд Тойота

С 01.07.2007 по 01.04.2013 (5 лет 9 месяцев)

- общение с клиентами - приём автомобилей в ремонт - распределение работ между механиками - согласования сроков и сумм ремонта - выдача автомобилей

АВТОМИР, ГК г. Москва

Менеджер по по подбору запчастей бренд Фольксваген, Ауди, Шкода

С 01.06.2005 по 01.07.2007 (2 года 1 месяц)

- общение с клиентами - консультация и подбор запасных частей Фольксваген - обслуживание физических и юридических лиц - пополнение склада - составление и отслеживание заказов - общение с поставщиками - планирование складского запаса - ведение первичной бухгалтерской документации

Университет

Московский Авиационный Самолётостроительный техникум

Университет

Академия ФГР

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Водительское удостоверение категории bc

• знание устройства автомобиля

• Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание, работа с конфигурациями

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• работа с юридическими лицами

• умение принимать решения

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Уверенный пользователь пк

• материальная отвественность

• Пк деловая переписка

• • точность и внимательность к деталям

• личный автомобиль

• первичная документация

• навыки работы с первичной документацией

• работа с большим объемом информации

• работа с жалобами клиентов

• 1с: склад

Дополнительная информация

Ищу работу в связи с переездом в Санкт- Петербург. Умение находить решения в сложных ситуациях, ориентирование на клиента, внимательность, ответственный подход к работе, пунктуальность.