Арт директор

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс/ микрофинансовая организация/ страхование

Руководитель проекта

С 01.03.2015 по настоящее время (9 лет 10 месяцев)

Защита интересов должников, развитие сети агентов по страхованию и микрофинансовой деятельности

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс/ микрофинансовая организация/ страхование

Руководитель проекта

С 01.03.2015 по настоящее время (9 лет 10 месяцев)

Защита интересов должников, развитие сети агентов по страхованию и микрофинансовой деятельности

ООО "Водная стратегия"

Менеджер по работе с клиентами, техник, водитель

С 01.08.2017 по 01.01.2022 (4 года 5 месяцев)

Разработка, установка, монтаж, обслуживание систем водоотчистки

Росгосстрах

Заместитель директора по розничному бизнесу

С 01.12.2015 по 01.03.2017 (1 год 3 месяца)

- Руководство розничным блоком Филиала (в прямом подчинении 20 человек, 350 сотрудников в филиале); - Развитие страхового и банковского бизнеса на территории Новгородской области, выполнение плановых показателей по ключевым направлениям страховой и банковской деятельности компании ( каско,исж); - Бизнес-планирование: распределение планов на филиал; - Обеспечение взаимодействия с корпоративным каналом продаж, с целью выполнения плановых показателей; - Проведение переговоров и презентаций продукта; - Управление персоналом: приём и обучение сотрудников, проведение мероприятий по их адаптации, запуск системы наставничества в филиале; - Регулярное обучение сотрудников на местах; - Регулярные выезды в филиал с целью анализа работы сотрудников, проведение аудитов; Достижения: 1. Впервые с 2013 года, розничным каналом продаж выполнен план по общему сбору по итогам 6 и 9 месяцев 2016 года. Первый раз за три года филиал выполнил план по продажам. 2.Уровень текучести персонала сократился на 8% (0% - по собственной инициативе и без объективных причин).

ФГ "ЛАЙФ" (Пробизнесбанк)

Региональный директор

С 01.10.2009 по 01.09.2015 (5 лет 11 месяцев)

- Организация с "нуля" розничного бизнеса на территории Великого Новгорода и Новгородской области(8 офисов, 100 сотрудников в подчинении); - Развитие филиальной сети, портфель розничных кредитов составил - 1000 млн.руб. - Управление персоналом: подбор, адаптация, выстраивание системы наставничества и обучения персонала; - Реализация мер по продвижению кредитов и кредитных карт среди клиентов банка (вкладчиков, клиентов, делающих переводы, меняющих валюту); - Анализ клиентской базы с целью продаж банковских продуктов, определение клиентских сегментов с целью продвижения и продаж неиспользуемых клиентами продуктов; - Организация процесса лидогенерации в офисах; - Анализ причин отказов в выдаче кредитов, кредитного процесса с целью повышения эффективности; - Работа с просроченной задолженностью и работа по восстановлению РВПС; - Анализ системы по обеспечению и продажам тарифных планов второго года (повторные продажи); - Реализация мероприятий по обеспечению повторных продаж страховых продуктов при кредитах; - Реализация необходых мер для выполения плана по продажам продуктов; -Обеспечение установленных корпоративных требований по уровню сервиса; Достижения: 1.Выход на чистую прибыль региона в год - 70 млн.руб. Уровень НПД - 35%. 2.Обучены сотрудники для кадрового резерва: по результатам 2014 года 5 кредитных менеджеров Новгородской области (из 400 по РФ) входят в десятку лучших, по РФ, двое их них постоянно занимают на I и II места в рейтинге.

Сбербанк России, Северо-Западный банк

Начальник отдела кредитования частных клиентов

С 01.06.1996 по 01.10.2009 (13 лет 4 месяца)

Организация работы по кредитованию частных клиентов в Великом Новгороде и Новгородской области. Ссудный портфель 8 млрд.руб.

Университет

Российский государственный гуманитарный университет

Университет

Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена

Университет

Кишиневский политехнический институт, г.Кишинев

Университет

Основы управления продажами

Университет

Ключевые навыки эффективного управления персоналом

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Активные продажи

• Эффективное ведение переговоров

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• организация рекламных компаний

• способность убеждать

• умения общаться с людьми

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• умение планировать и рганизовывать свой рабочий день

• умение создать эффективную команду для достижения поставленных целей

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Аналитика и развитие продаж

• Анализ и планирование продаж

• продажа страховых продуктов

• оперативное планирование

• Оценка и мотивация персонала

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• Организаторские и управленческие навыки

• бизнес-анализ

Дополнительная информация

активная жизненная позиция, аналитический склад ума, высокая работоспособность, готовность брать ответственность, клиентоориентирован, требователен к себе и подчиненным. Есть водительское удостоверение категории «В»;