руководитель отдела аналитики

Смак-Султана

Коммерческий директор

С 01.09.2022 по настоящее время (2 года 4 месяца)

- Управление финансово-экономической деятельностью - Стратегическое планирование - Построение бизнес-процессов - Управление маркетингом и продажами, закупками, складом, логистикой - Управление дебиторской задолженностью - Проведение переговоров с ключевыми партнерами - В подчинении -6 прямые, 90 команда - Увеличил оборот компании в 2,4 раза; чистую прибыль в 4,3 раза - Открыл 2 новых прибыльных представительства компании - Внедрил стратегическое планирование в организации

Смак-Султана

Коммерческий директор

С 01.09.2022 по настоящее время (2 года 4 месяца)

- Управление финансово-экономической деятельностью - Стратегическое планирование - Построение бизнес-процессов - Управление маркетингом и продажами, закупками, складом, логистикой - Управление дебиторской задолженностью - Проведение переговоров с ключевыми партнерами - В подчинении -6 прямые, 90 команда - Увеличил оборот компании в 2,4 раза; чистую прибыль в 4,3 раза - Открыл 2 новых прибыльных представительства компании - Внедрил стратегическое планирование в организации

ZESTDESIGN

Коммерческий директор

С 01.04.2021 по 01.05.2022 (1 год 1 месяц)

ДОСТИЖЕНИЯ • Разработал и внедрил стратегию развития компании • Увеличил продажи в кризисный период на 20% • Увеличил рабочую клиентскую базу на 200% • Стандартизировал внутренний документооборот, внедрил CRM B24, ЭДО СБИС, 1С • Внедрил систему продаж, стандарты управленческой отчетности • Сформировал отдел продаж, наладил найм, разработал систему мотивации персонала ЗАДАЧИ • Разработка и внедрение стратегии развития компании • Выполнение плана по валовой и операционной прибыли • Разработка маркетинговых стандартов и методов коммуникации • Управление отделом продаж, планирование, найм, обучение, развитие, мотивация • Контроль целевого расхода средств компании, бюджетирование

Проектная работа, консультирование

Менеджер проектов, консультант

С 01.12.2019 по 01.03.2021 (1 год 3 месяца)

#1 Консультант в строительной компании • Разработал и реализовал стратегию по повышению валовой прибыли компании (КБ +50%, ср. сделка +30%) • Разработал систему операционных показателей, провел тренинги по продажам и переговорам для персонала #2 Проект по развитию розничного бизнеса • Повысил операционную прибыль за счет успешного управления закупками ассортимента и проведения переговоров с поставщиками (+7%) • Увеличил товарооборот через оптимизацию логистической модели (+20%) #3 Консультант по развитию табачной сети • Организовал и построил бизнес-процессы (стандарты финансового учета, запустил CRM и систему автозаказов) • Разработал стандарты работы, создавал и контролировал запуск и проведение маркетинговых программ. Обеспечил рост бэк маржи +20% • Нанял руководителя и сотрудников, настроил процесс обучения персонала, внедрил мотивационную программу • Оптимизировал подход к хранению и заказам продукции, снизил на 10% расходы на закупку • Настроил выполнение планов по продажам, валовой и операционной прибыли

Japan Tobacco International (Табачная компания #1 в России, 4500 сотрудников)

Территориальный менеджер по продажам

С 01.04.2017 по 01.11.2019 (2 года 7 месяцев)

ДОСТИЖЕНИЯ • Увеличил продажи территории на 8% • Увеличил дистрибуцию брендов компании на 15% • Увеличил число лояльных клиентов на 20% (+$650 тыс.) • Внедрил категорийный подход у ТОП 20 локальных клиентов и увеличил продажи на 40%; OOS -5%; +$420 тыс.) • Увеличил прибыльность отдела продаж через проекты по эффективности (снизил стоимость визита представителя - 20%, внедрил систему по распознаванию изображений, ввёл систему мониторинга продаж, внедрил гео мэппинг, проект по трансформации). ЗАДАЧИ • Развивать бизнес в г. Москва (1600 клиентов) • Выполнить цели по продажам, прибыли, дистрибуции и доле рынка в регионе • Эффективно управлять коммерческой политикой, P&L, стратегией ценообразования, условиями, мероприятиями по увеличению продаж, расходами и эффективным использованием ресурсов • Обеспечить разработку и реализацию планов развития ключевых клиентов • Управлять командой (25+ сотрудников)

JTI

Менеджер по повышению эффективности отдела продаж

С 01.10.2014 по 01.03.2017 (2 года 5 месяцев)

ДОСТИЖЕНИЯ • Внедрил систему планирования (скорость запуска маркетинговых активностей выросла на 10%) • Разработал и внедрил KPI отдела продаж • Внедрил коммерческий подхода в работу отдела продаж; объем продаж +1,2%, +$12 млн/год • Обновил программы обучения для полевых сил (время визита ТП сократилось на 7%; +$2 млн/год • Внедрил культуру KAIZEN (непрерывное совершенствование) в работу сейлз команды; сократил расходы компании на $1 млн. • Успешно запустил мотивационную программу (скорость построения дистрибуции +15%, продажи +1%) ЗАДАЧИ • Анализ эффективности действующей модели RTM, разработка стратегии и основных этапов реализации RTM • Управлять процессом постановки целей и совершенствовать настройку KPI отдела продаж • Обеспечивать согласованные действия между отделами продаж и торгового маркетинга • Анализ бизнес-процессов и разработка решений по устранению операционной неэффективности • Планирование и внедрение решений, повышающих объем продаж • Управление системой предложений • Поиск и внедрение лучших практик

JTI

Менеджер по повышению эффективности отдела по работе с ключевыми клиентами

С 01.08.2012 по 01.09.2014 (2 года 1 месяц)

ДОСТИЖЕНИЯ • Запустил проекты: Shop in Shop, Business Adviser, снижение OOS, сбор данных у клиентов X5 и Дикси; продажи +5%, OOS -5% • Внедрил лучшие практик из Ирландии, Великобритании и Канады (фокус на продажи -> снижение OOS на 1% ) • Разработал и запустил национальную торговую программу • Внедрил портфель программ обучения для группы КК • Сертифицировал корпоративных тренеров на проведение обучения по развитию коммерческих навыков; 1500 сотрудников за 6 мес; рост доли рынка в КА на 7%, ROI +5% • Разработал и провел национальную коммуникационную кампанию по подготовке организации к условиям ограничений в сфере продажи табака, на фоне падающего рынка доля компании выросла (+0,8пп vs -1,7пп). ЗАДАЧИ • Разработка и реализация проектов по подготовке персонала компании к законодательным ограничениям • Подготовить профессиональную команду по работе с Ключевыми Клиентами • Организовать процесс обучения и развития сотрудников группы, вкл. планирование развития • Разработка уникальных программ обучения для персонала КА с привлечением международной экспертизы • Развивать подход управления категорией, внедрять совместные с КК проекты • Участвовать в разработке программ повышения потребительского спроса

JTI

Менеджер по профессиональному развитию персонала, Тренинг менеджер

С 01.08.2006 по 01.07.2012 (5 лет 11 месяцев)

ДОСТИЖЕНИЯ • Структурировал процесс обучения в компании • Разработал и внедрил стратегию развития (бюджет -20%) • Внедрил менторство, обновил систему продаж ЗАДАЧИ • Обеспечить эффективный процесс обучения в регионе • Разрабатывать и проводить программы обучения, коучинг • Управлять процессом постановки и оценки целей

Пивоваренная компания «Балтика»

Training Manager, Sales Supervisor, Sales Rep, Merchandiser

С 01.08.2002 по 01.07.2006 (3 года 11 месяцев)

Университет

Международная академия бизнеса и управления (МУБиУ)

Университет

Академия Государственной противопожарной службы МЧС России

Университет

JTI, Learning providers

Университет

Management training program for top talents (CEO)

Университет

Европейский Центр Бизнес Коучинга и Балтик Коучинг Центр

Университет

Международный институт менеджмента ЛИНК (Открытый университет Великобритании)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Управленческие навыки

• эффективная презентация

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Php 7, javascript, эффективная коммуникация, системное мышление, ответственность, адаптивность

• Экспертный уровень владения excel

• power point на высоком уровне

• Построение и оптимизация бизнес-процессов

• Мы ждем от вас - активная жизненная позиция; - лидерские качества; - общительный, пунктуальный

• Эффективное ведение переговоров

• Хорошие организаторские навыки

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• навыки презентации

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Анализ и планирование продаж

Дополнительная информация

Делать бизнес сильнее, заключать выгодные сделки, находить новых клиентов, решать сложные задачи для меня это всегда вызов. С каждым новым вызовом я расту профессионально и стремлюсь делиться опытом с коллегами. Я обладаю лидерскими качествами, вместе с тем я командный игрок, принимаю решение на основе анализа данных, системно подхожу к решению проблем, беру на себя ответственность, умею мотивировать и вдохновлять окружение на достижение превосходных результатов. Мои хобби: чтение бизнес литературы, езда на велосипеде, плавание