Фуллстек-разработчик

ПАО Сбербанк России

Продавец -консультант по банковским продуктам

С 01.09.2014 по 01.06.2016 (1 год 9 месяцев)

В обязанности входило следующее: - продажа банковских продуктов; - активное привлечение потенциальных клиентов(входящий поток) - консультирование клиентов по банковским операциям; - подключение услуг клиентам; - помощь клиентам в оформлении документов; - выполнение планов по продажам; - соблюдение стандартов сервисного обслуживания.

ПАО Сбербанк России

Продавец -консультант по банковским продуктам

С 01.09.2014 по 01.06.2016 (1 год 9 месяцев)

В обязанности входило следующее: - продажа банковских продуктов; - активное привлечение потенциальных клиентов(входящий поток) - консультирование клиентов по банковским операциям; - подключение услуг клиентам; - помощь клиентам в оформлении документов; - выполнение планов по продажам; - соблюдение стандартов сервисного обслуживания.

Университет

Высшая Банковская Школа

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работа с клиентами

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• навыки презентации

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Организационное консультирование

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

Дополнительная информация

Опыт работы в продажах чуть больше 3лет , в основном это была работа в банках(Сбербанк, Тинькофф, Citibank, Credit Europa Bank , qiwi bank ) работа с клиентами выявление потребностей, грамотная презентация продукта на "языке выгоды" выполнение планов продаж/KPI. Также были и Premium проекты такие как: Нишевая парфюмерия MOLECULE на Казанской(HERMETICA, mancera,moresque и тд) - презентация селективной парфюмерии,составление образа/подбор духов/ продажа и работа над осознанным выбором клиента и переход на нашу линейку духов. IQOS - поп ап в трк континент на бухарестской, стандартный набор обязанностей, сервис, работа с клиентами, продажи, презентации, осознаный переход клиента с обычных сигарет на систему нагревания табака. Citibank - CitiSelect Premium на московском вокзале работа с состоятельными клиентами на сапсане, продажи кредитных карт, сервис, работа за стойкой. Флагманский проект Tinkoff банка - ALL Airlines Black Edition в аэропорту Pulkovo, кредитные карты S7 Airlines, так же работа за стойкой в qiwi bank проект совесть, Credit Europa bank проект METRO Cash&Carry, так же судьба угодила меня и в ресторанную сферу) В период начала карантина работал в pio al porto(севкабель порт) где то в марте 2020 года, чуть меньше 3 месяцев, стандартный набор обязанностей, работа к iiko, вынос блюд, консультирование гостей, создание атмосферы гостеприимства, работа в режиме многозадачности , ресторанная сфера не мой релевантный профиль, вполне готов рассмотреть и ресторан. Сбербанк - продавец консультант ( начало карьеры) работа с клиентами, выявление потребностей, отработка возражений кросс продажи, и тд и тп. Имеется так же опыт работы в Avito в отделе продаж интернет-рекламы, находился в департаменте работа/вакансии и активных продаж по телефону, опыт "холодных" звонков у меня не большой =( Но, готов усердно трудиться и "набивать" руку в работе с "холодными" клиентами. Личные качества: 1)Сохраняю самообладание при любых обстоятельствах. 2)Всегда вежлив и сохраняю спокойствие в любой конфликтной ситуации (меня трудно вывести=) 3)Всегда нахожу индивидуальный подход к клиенту, пытаюсь "прощупать" все варианты, и найти решающую проблему/потребность, а там уже будет легче)) Высокое понимание того, к чему приведет то или иное действие в чем либо. Высокая обучаемость, знание своего дела я считаю приоритетом в работе любого менеджера по продажам В последнее время нахожусь в поисках работы.