ReactJS Developer

Яндекс

Руководитель группы

С 01.09.2021 по настоящее время (3 года 4 месяца)

- Руковожу командой менеджеров (до 11 человек) в подразделении продаж и развития среднего и малого бизнеса (digital-реклама в сервисах Я Директ и Я Бизнес, телефонные продажи). В обязанности входит: - Анализ и повышение эффективности работы сотрудников и группы в целом, контроль динамики показателей. - Выполнение финансового плана и установленных KPI группы. - Обеспечение требуемого уровня внутренней/внешней оценки качества. - Найм (проведение собеседований), адаптация и обучение сотрудников (с апреля по декабрь 2023 г. курировал процесс найма и онбординга в новое подразделение (около 100 человек), начиная от составления портрета кандидата, участия в разработке программы обучения, заканчивая проведением обучающих семинаров и контролем выполнения KPI новичка. - Мотивация и развитие команды. - Внедрение процессов и техник продаж. - Взаимодействие со смежными подразделениями. - Участие в zoom встречах с клиентами сервиса, с целью помочь сотруднику реализовать сделку. Знаю рекламные продукты Яндекса: Директ, Бизнес, Геомедийная реклама, а также знаком с системой веб-аналитики Яндекс Метрика.

Яндекс

Руководитель группы

С 01.09.2021 по настоящее время (3 года 4 месяца)

- Руковожу командой менеджеров (до 11 человек) в подразделении продаж и развития среднего и малого бизнеса (digital-реклама в сервисах Я Директ и Я Бизнес, телефонные продажи). В обязанности входит: - Анализ и повышение эффективности работы сотрудников и группы в целом, контроль динамики показателей. - Выполнение финансового плана и установленных KPI группы. - Обеспечение требуемого уровня внутренней/внешней оценки качества. - Найм (проведение собеседований), адаптация и обучение сотрудников (с апреля по декабрь 2023 г. курировал процесс найма и онбординга в новое подразделение (около 100 человек), начиная от составления портрета кандидата, участия в разработке программы обучения, заканчивая проведением обучающих семинаров и контролем выполнения KPI новичка. - Мотивация и развитие команды. - Внедрение процессов и техник продаж. - Взаимодействие со смежными подразделениями. - Участие в zoom встречах с клиентами сервиса, с целью помочь сотруднику реализовать сделку. Знаю рекламные продукты Яндекса: Директ, Бизнес, Геомедийная реклама, а также знаком с системой веб-аналитики Яндекс Метрика.

ПАО Сбербанк

Руководитель универсального дополнительного офиса

С 01.04.2017 по 01.09.2021 (4 года 5 месяцев)

- Общее руководство подразделением (до 20 человек, из них до 12 продающих сотрудников), управление персоналом (подбор, адаптация, кадровые вопросы). - Продажи банковских продуктов и продуктов экосистемы (соблюдение установленных моделей работы, наставничество, личные продажи) . - Работа с клиентами (корпоративными и физ. лицами). - Работа с АС CRM, SAP HR, Excel, Word, Power point, Бэк-офисными автоматизированными системами. - Контроль за соблюдением сотрудниками законодательства и ВНД банка (операционное качество). - Обеспечение установленных показателей CSI.

ПАО Сбербанк

Руководитель дополнительного офиса

С 01.12.2015 по 01.04.2017 (1 год 4 месяца)

- Работа с персоналом и клиентами, общее руководство подразделением. - Стабильное выполнение установленных КПЭ 2016 г. и 1-го квартала 2017 г. выше 100%. - Изучил и активно применяю в работе такие базовые навыки управления, как наставничество и формирование команды. Переведен в более крупное подразделение на должность руководителя.

ПАО Сбербанк

Клиентский менеджер

С 01.10.2015 по 01.12.2015 (2 месяца)

- Продажа страховых и инвестиционных продуктов. -Прошел обучение по услуге "Персональное финансовое планирование" для клиентов Банка. Переведен на должность руководителя дополнительного офиса.

ПАО Сбербанк

Ведущий специалист по обслуживанию ЧЛ

С 01.09.2014 по 01.10.2015 (1 год 1 месяц)

- Осуществлял операции по: переводам, платежам, банковским картам (в том числе кредитным), вкладам, по кредитным договорам; - Работа с первичной отчетностью, допретензионная работа, компенсации по вкладам и др. должностные обязанности в рамках постпродажного обслуживания! Переведен на должность Клиентского менеджера.

ООО Маркет

Бухгалтер-кассир

С 01.07.2012 по 01.06.2013 (11 месяцев)

Осуществлял прием наличных денежных средств в кассу организации, выдавал наличные денежные средства подотчетным лицам, с одновременным занесением информации в компьютерную базу данных. Принимал наличную выручку от подразделений и сдавал ее в банк, следил за соблюдением лимита остатка ДС в кассе, ежедневно вел кассовую книгу и оформлял первичные кассовые документы, оформлял и проводил авансовые отчеты подотчетных лиц в компьютерной базе данных 1С, выплачивал заработную плату. Уволен в связи с призывом в ВС РФ.

ООО Маркет

Оператор ПК

С 01.01.2012 по 01.06.2012 (5 месяцев)

Работал с первичной документацией и компьютерными базами данных. В июле 2012 переведен на должность бухгалтера-кассира.

Университет

ГОУ ВПО Ростовский Государственный Экономический Университет "РИНХ"

Университет

Бухгалтер со знанием 1С: Бухгалтерия 8.0

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Обучение персонала

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Работа в sap

• Обучение и наставничество

• Массовый подбор персонала

• • управление проектами • организаторские навыки • интернет-реклама • маркетинговый анализ • ориентац

• руководство коллективом

• Организаторские и управленческие навыки

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• • командообразование

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

Дополнительная информация

Ответственный, целеустремленный, тактичный, энергичный. Умение работать одинаково продуктивно как индивидуально, так и в группе. Служба в ВС РФ июль 2013 г. - июль 2014 г. (РВСН, войска связи), не имею вредных привычек, веду здоровый образ жизни, активный отдых. Женат, воспитываю двоих детей.)