Angular Developer / Angular разработчик

Systemmatica

Рекрутер, HR

С 01.07.2023 по 01.08.2024 (1 год 1 месяц)

Обязанности: Разбор откликов на hh.ru: Анализ и оценка полученных откликов для дальнейшего отбора кандидатов. Набор сотрудников на линейные вакансии: Проведение набора и отбора сотрудников на начальные и средние позиции. Составление текста вакансии: Разработка и корректировка текстов вакансий для привлечения релевантных кандидатов. Создание воронки найма: Формирование процесса найма от этапа получения откликов до выхода сотрудника на работу. Проведение первичных собеседований: Проведение первых этапов интервью с кандидатами для оценки их соответствия требованиям вакансии. Ведение отчетности: Ведение документации и отчетности по процессу набора сотрудников. Поиск сотрудников на альтернативных площадках: Активный поиск кандидатов через альтернативные платформы и социальные сети. Достижения: Оптимизация инструкций к вакансиям: Провела вычитку и переписала инструкции к вакансиям, что уменьшило количество кандидатов, ушедших на этапе обучения. Исследование мотивации кандидатов: Провела опрос среди кандидатов для выявления факторов мотивации в вакантной позиции, что позволило точнее формулировать требования и предложения. Быстрое закрытие вакансии: После оптимизации текста вакансии закрыла вакансию в течение недели. Оценка удовлетворенности сотрудников: Провела опрос среди сотрудников для выявления уровня удовлетворенности компанией, на основе которого были проведены работы по улучшению условий работы. Расширение каналов поиска: Нашла 5 дополнительных бесплатных источников для размещения вакансий, которые дали положительную конверсию и увеличили поток кандидатов. ПО: Bitrix24, Notion, Google Workspace, Zoom, Microsoft Workspace, Canva

Systemmatica

Рекрутер, HR

С 01.07.2023 по 01.08.2024 (1 год 1 месяц)

Обязанности: Разбор откликов на hh.ru: Анализ и оценка полученных откликов для дальнейшего отбора кандидатов. Набор сотрудников на линейные вакансии: Проведение набора и отбора сотрудников на начальные и средние позиции. Составление текста вакансии: Разработка и корректировка текстов вакансий для привлечения релевантных кандидатов. Создание воронки найма: Формирование процесса найма от этапа получения откликов до выхода сотрудника на работу. Проведение первичных собеседований: Проведение первых этапов интервью с кандидатами для оценки их соответствия требованиям вакансии. Ведение отчетности: Ведение документации и отчетности по процессу набора сотрудников. Поиск сотрудников на альтернативных площадках: Активный поиск кандидатов через альтернативные платформы и социальные сети. Достижения: Оптимизация инструкций к вакансиям: Провела вычитку и переписала инструкции к вакансиям, что уменьшило количество кандидатов, ушедших на этапе обучения. Исследование мотивации кандидатов: Провела опрос среди кандидатов для выявления факторов мотивации в вакантной позиции, что позволило точнее формулировать требования и предложения. Быстрое закрытие вакансии: После оптимизации текста вакансии закрыла вакансию в течение недели. Оценка удовлетворенности сотрудников: Провела опрос среди сотрудников для выявления уровня удовлетворенности компанией, на основе которого были проведены работы по улучшению условий работы. Расширение каналов поиска: Нашла 5 дополнительных бесплатных источников для размещения вакансий, которые дали положительную конверсию и увеличили поток кандидатов. ПО: Bitrix24, Notion, Google Workspace, Zoom, Microsoft Workspace, Canva

Кофейная Кантата

Эксперт по клиентскому сервису

С 01.06.2018 по 01.06.2024 (6 лет)

Обязанности Развитие и обучение сотрудников: Организация и проведение тренингов и лекций для повышения коммуникативных навыков сотрудников. Формирование команд и создание индивидуальных планов развития для улучшения их профессиональных навыков. Взаимодействие с бизнес-партнерами: Эффективное взаимодействие с внешними партнерами, включая разработку совместных проектов и участие в фокус-группах для создания новых продуктов. Командообразование и решение конфликтов: Построение сплоченных команд с высоким уровнем внутренней мотивации и проактивности. Решение конфликтов внутри команды и обеспечение гармоничной рабочей атмосферы. Проектный менеджмент: Инициирование и управление проектами по улучшению сервиса и повышению клиентской лояльности. Анализ и внедрение новых идей для повышения посещаемости и оборотов магазинов. Маркетинговые мероприятия: Организация и проведение внешних маркетинговых мероприятий, взаимодействие с администрациями торговых центров и муниципальными органами для продвижения компании. Достижения: Формирование успешных команд: Сформировала три эффективные команды из сотрудников разной квалификации, что позволило улучшить показатели посещаемости и оборотов в магазинах, где наблюдалось снижение от -30% до -10% и до 40% соответственно. Проект «Клуб 100»: Инициировала и управляла проектом по увеличению числа постоянных клиентов, в результате которого компания привлекла более 300 постоянных гостей, что значительно повысило клиентскую базу и повторные покупки. Разработка успешного продукта: Участвовала в фокус-группе по разработке нового сезонного продукта, который был принят клиентами и оставлен в ассортименте еще на два сезона по их запросам. Маркетинговые мероприятия: Организовала пять внешних маркетинговых мероприятий, успешно взаимодействуя с администрациями торговых центров и муниципальными органами, что способствовало повышению узнаваемости и успешному продвижению бренда.

Relife24

Психолог

С 01.09.2018 по 01.10.2020 (2 года 1 месяц)

Обязанности: Работа с пациентами с химической и нехимической зависимостью: Проведение групповой терапии и личного консультирования, направленных на поддержку и восстановление пациентов. Психодиагностика: Оценка динамики процесса выздоровления, выявление и корректировка нарушений, вызванных употреблением психоактивных веществ (ПАВ). Составление реабилитационных планов: Разработка индивидуальных программ реабилитации, включающих развитие эмоционального интеллекта и формирование социальных навыков. Арт-терапия: Применение арт-терапевтических методов для улучшения эмоционального состояния и социальной адаптации пациентов. Достижения: Групповая терапия: Провела более 200 часов групповой терапии, способствующей улучшению психологического состояния и социальной адаптации пациентов. Разработка арт-терапевтической программы: Создала уникальную арт-терапевтическую программу длительностью 6 месяцев, которая успешно применялась в реабилитации пациентов. Психодиагностика: С помощью психодиагностики выявила 5 клинических случаев, которые были направлены в специализированные клиники для оказания медицинской психиатрической помощи.

Divelang, Языковая школа

Администратор

С 01.08.2017 по 01.10.2017 (2 месяца)

Консультирование клиентов, презентации образовательных программ, оформление договоров, помощь преподавателям в подготовке занятий

Университет

Московский институт психоанализа

Университет

Московский государственный психолого-педагогический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Работа в команде

• Уверенный пользователь пк

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Умение проводить презентации, знание психологии потребителей, творческое мышление.

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Техническая грамотность

• деловая этика

• детская психология

• кассовые операции

• Финансовое планирование

• работа с большим объемом информации

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Хорошие организаторские навыки

• Организаторские и управленческие навыки

• Планирование. расстановка приоритетов. тайм-менеджмент.

• • точность и внимательность к деталям

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• Адаптация работа в команде внутренние коммуникации подбор персонала формирование планов по подбору п

Дополнительная информация

Я искренне верю в то, что бизнес совершенствует наш мир и является его движущей силой. А бизнес — это люди, поэтому я посвятила себя психологической заботе о них. Я совмещаю высокую эмпатичность с умением технично анализировать процессы, умею развивать людей и с удовольствием обучаюсь сама, умею не только ставить цели, но и системно достигать их.