программист java

Тинькофф Банк

Специалист группы сервисного обслуживания

С 01.04.2023 по настоящее время (1 год 9 месяцев)

- Проверка заявок на клининг банкоматов/терминалов. - Проработка замечаний найденные на них. - Осмотр фото, выявление проблем. - Выставление нарушений представителям производящим клининг устройств самообслуживания. - Принятие первичных действий для восстановления внешнего вида устройств. - Контроль и эскалация.

Тинькофф Банк

Специалист группы сервисного обслуживания

С 01.04.2023 по настоящее время (1 год 9 месяцев)

- Проверка заявок на клининг банкоматов/терминалов. - Проработка замечаний найденные на них. - Осмотр фото, выявление проблем. - Выставление нарушений представителям производящим клининг устройств самообслуживания. - Принятие первичных действий для восстановления внешнего вида устройств. - Контроль и эскалация.

ВСК, САО

Главный специалист

С 01.08.2019 по 01.11.2022 (3 года 3 месяца)

Блок операционного сопровождения ( БОС ) Управление учета договоров страхования. Разбор заявок в системах HelpDesk, JIRA ( ServiceDesk - служба технической поддержки ) Работа с внутренними программами компании. Введение диалогового общения по эл. почте. Запросы через SQL по готовым скриптам.

Университет

Волгоградский государственный аграрный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Тата?

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

Закончил высшее образование в 2019 году в г. Волгоград в ВолГАУ, факультет: инженерно-технологический. Звание: Магистр. Так же прошёл обучение на военной кафедре. ВУС 430600 “Эксплуатация и ремонт артиллерийского вооружения.” Воинское звание: лейтенант (офицер запаса). Имеются водительские права категории В. Стаж вождения более 9 лет.