QA / Тестировщик

МедМаг СПб

Администратор интернет-магазина

С 01.03.2023 по 01.02.2024 (11 месяцев)

Продажа товаров для людей с сахарным диабетом - Обработка заказов с сайта компании и маркетплейсов - Консультация клиентов и оформление заказов по телефону - Комплектация, сборка и отгрузка заказов в службы доставки - Прием и оприходование товара -Перемещение товаров в розничные точки компании -Проведение инвентаризаций -Подбор и обучение новых сотрудников

МедМаг СПб

Администратор интернет-магазина

С 01.03.2023 по 01.02.2024 (11 месяцев)

Продажа товаров для людей с сахарным диабетом - Обработка заказов с сайта компании и маркетплейсов - Консультация клиентов и оформление заказов по телефону - Комплектация, сборка и отгрузка заказов в службы доставки - Прием и оприходование товара -Перемещение товаров в розничные точки компании -Проведение инвентаризаций -Подбор и обучение новых сотрудников

КОМПАСИК - гипермаркет детских колясок и автокресел

Административный директор

С 01.08.2022 по 01.11.2022 (3 месяца)

Общее управление магазином

Велодрайв, ООО

Администратор магазина

С 01.12.2021 по 01.07.2022 (7 месяцев)

работа с персоналом (составление графика, контроль его соблюдения, распределение задач между работниками, оценка эффективности сотрудников, первичный инструктаж и обучение новых сотрудников) приемка и расценка товара (контроль наличия товара, учет его движения в программе 1С) анализ продаж и заказ товаров мерчендайзинг (контроль презентации товара в соответствии со стандартами компании)

3D system Pro

Менеджер по продажам

С 01.05.2019 по 01.12.2021 (2 года 7 месяцев)

Продажа 3D принтеров, 3D сканеров, расходных материалов для 3D печати оптовым и розничным покупателям: Обслуживание розничных покупателей Полная обработка заказов интернет-магазина Подготовка КП с учетом потребностей партнеров, составление ТЗ для тендерных закупок Подписание договоров, выставление счетов, организация доставки Контроль товарных запасов на складе

АСМ-Сервис

Управляющий

С 01.12.2018 по 01.04.2019 (4 месяца)

Запуск сервиса по обслуживанию легковых автомобилей: Поиск и подбор помещения, заключение договора аренды Дефектация имеющегося оборудования, поиск и приобретение недостающего Поиск, подбор и внедрение необходимого ПО Поиск и заключение договоров на поставку запчастей, ГСМ, расходных материалов Поиск и подбор персонала Заключение договоров на корпоративное обслуживание Привлечение розничных клиентов Организация и управление производственным процессом автосервиса Разработка и внедрение мероприятий направленных на повышение доходности автосервиса Консультирование, согласование сроков работ с клиентами, Оформление документов для приема и выдачи автомобилей, заказ запасных частей Контроль выполнения, соблюдения сроков и качества работ Оперативное разрешение спорных вопросов по выполненным работам, предупреждение их возникновения

АвтоБэби

Директор магазина

С 01.02.2007 по 01.12.2018 (11 лет 10 месяцев)

Розничная и интернет-продажа детских автокресел премиум-класса - открытие с нуля розничного магазина по продаже детских автокресел премиум-класса Britax Romer, Recaro, Cybex, Carmate, Maxi-Cosi, Concord, Aprica, Diono, BeSafe и др. - поиск подходящего помещения, заключение договора аренды - разработка, запуск и администрирование интернет-магазина - стратегическое и оперативное управление магазином - планирование доходов, учет и минимизация расходов, бюджетирование - управление продажами, разработка ассортиментной матрицы, ценообразование - поиск и взаимодействие с поставщиками - подбор, мотивация, обучение и развитие персонала - разработка и внедрение стандартов обслуживания покупателей - мониторинг рынка, продвижение (реклама в СМИ и интернете), участие в профильных выставках. - взаимодействие с гос. органами, в т.ч. прохождение проверок Роспотребнадзора - личные продажи: выявление потребностей, консультации и подбор предложений Достижения: высокий процент личных продаж и повторных покупок открытие первого в городе специализированного магазина детских автокресел

ООО Стил Рейсинг

Директор магазина

С 01.03.2000 по 01.01.2007 (6 лет 10 месяцев)

продажа автоаксессуаров премиум-класса, экипировки для автоспорта, компонентов для тюнинга автомобилей, автозапчастей - поиск производителей (Италия, Германия) и проведение переговоров - закупка товара, импортирование продукции брендов Sabelt, Isotta, Momo - организация продаж — розница/опт, ценообразование - личные продажи, в т.ч. VIP-клиентам - руководство розничным магазином: подбор, обучение и мотивация персонала - многократное участие в профильных выставках: Мир автомобилей (FarExpo), Automechanika (Ленэкспо), Спорт Мотор Тюнинг (Москва, СВК ВВЦ) Достижения: высокий процент личных продаж и повторных покупок открытие первого в городе магазина экипировки для автоспорта и компонентов для тюнинга автомобилей

ООО Акцепт

Заместитель генерального директора

С 01.09.1996 по 01.02.2000 (3 года 5 месяцев)

Организация экспортных поставок лома цветных металлов - оперативное управление компанией, решение рабочих вопросов - проведение переговоров (поставщики, клиенты) - решение конфликтных ситуаций Достижения: проведение переговоров и получение выгодных для компании условий

Университет

Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Коммуникабельность

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Эффективное ведение переговоров

• Хорошие организаторские навыки

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Кадровое делопроизводство

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• b2b продажи

• руководство коллективом

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• Составление и заключение договоров

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Подбор и обучение персонала

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

Дополнительная информация

Опыт работы в торговле более 20 лет, в разных сферах, опт/розница Отличные коммуникативные навыки, большой опыт ведения эффективных переговоров, активных продаж, подготовки и проведения презентаций Высокая стрессоустойчивость, целеустремленность и упорство в достижении цели, ответственность, умение решать конфликтные ситуации, доброжелательность, правильная речь. Высокий уровень персональной ответственности. Самостоятельность в принятии решений. Уверенный пользователь ПК: офисные программы, 1С, CRM Bitrix, графические редакторы, самостоятельно осваиваю любое ПО