программист go

Спа салон Thai Rai

Старший администратор

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Встреча клиентов салона, консультации клиентов по услугам, предоставляемым в салоне, (при личной встрече и по телефону). общение с клиентами по телефону, продвижение продукции и услуг салона, организация бесперебойной работы салона. смс рассылки клиентам о существующих акциях салона, ежедневный отчёт

Спа салон Thai Rai

Старший администратор

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Встреча клиентов салона, консультации клиентов по услугам, предоставляемым в салоне, (при личной встрече и по телефону). общение с клиентами по телефону, продвижение продукции и услуг салона, организация бесперебойной работы салона. смс рассылки клиентам о существующих акциях салона, ежедневный отчёт

Krasnoya nit

Помощник руководителя

С 01.08.2022 по 01.12.2022 (4 месяца)

Распределение задач персоналу,контроль персонала,выполнение задач от руководителя,стрессоустойчивость,креатив,позитив

Olovo bar,Myata Gagarina,Myata Seyfullina,Shishka lounge

Арт директор,Маркетолог,Помощник директора по маркетингу

С 01.08.2019 по 01.06.2020 (10 месяцев)

Составление плана работы на день/неделю/месяц рабочему персоналу(Смм специалисту,моушн дизайнеру, фотографу,видеографу)Рассылка на 100-1000 номеров What's App в день.Контроль броней столиков у администратора.Состааление плана скидок/акций/мероприятий/сезонного меню.Контроль создания дизайна и распечатки типографии акций/скидок/меню,размещение по заведениям материала.

Студия красоты "AriMari"

Генеральный директор

С 01.03.2016 по 01.10.2019 (3 года 7 месяцев)

Ведение документации, ведение переговоров , набор сотрудников. Управление персоналом ,30 человек

ТЦ "Адем"

Индивидуальный предприниматель

С 01.12.2004 по 01.08.2006 (1 год 8 месяцев)

Ведение переговоров, поставка товара, ведение документации , приём сотрудников. Управление персоналом, 8 человек.

Ресторан Достар

Администратор управляющий

С 01.11.2001 по 01.10.2003 (1 год 11 месяцев)

контроль за качеством обслуживания в зале, подбор персонала и, в случае необходимости, общение с посетителями для решения конфликтных ситуаций. Найм и обучение новых сотрудников; Координирование расписаний сотрудников, их смен; Наблюдение и оценка эффективности работы подчиненных; Увольнение сотрудников, которые косячат; Организация высочайшего уровня обслуживания клиентов, чтобы гости были довольны; Планирование и обновление меню; Следить за соблюдением стандартов и законов касательно пищевой безопасности; Управление инвентарем и заказ всего необходимого; Ведение финансового учета и контроль издержек; Работа с бумагами, документооборот; Создание и введение маркетинговых стратегий и продвижения.

Бар Эдельвейс

Официант-бармен

С 01.06.1997 по 01.10.2001 (4 года 4 месяца)

принятие заказов от посетителей; получение от них расчёта за услуги; уборка столов после ухода посетителей; сервировка столов к приходу новых посетителей или после прихода (в зависимости от принципа работы заведения). Следить за чистотой барной стойки в начале смены и в течение дня. Обслуживать гостей, исходя из общих правил и специфических особенностей заведения. Уметь работать с кассой и правильно делать расчёт для посетителей. Знать о специфике, составе и вкусе напитков из меню.

Университет

Сш 17

Университет

Food floristics

Университет

Курс риэлтора. Франчайзи

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Административная поддержка руководителя

• руководство коллективом

• администратор салона красоты

• административное управление

• умение вести контроль рабочего процесса

• Организаторские и управленческие навыки

• Оценка и мотивация персонала

• Массовый подбор персонала

• Подбор и обучение персонала

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• знание ресторанного бизнеса

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• урегулирование конфликтов

• Деловое общение ведение отчетности

• работа с большим объемом информации

• • управление персоналом • организаторские навыки • обучение персонала • проведение инвентаризаций •

• • закупка товаров и услуг

• выкладка товаров

• точность и внимание к деталям

• Оперативный поиск информации в интернете

Дополнительная информация

Добрый день!Меня зовут Инна,я являюсь человеком с креативным мышлением и лидерским характером,ранее работала во многих компаниях на высоких должностях.Стрессоустойчивая,позитивная,доброжелательная,справедливая,быстрообучаемая.Буду рада сотрудничеству!🥰