программист блокчейна

Мку мго централизованная бухгалтерия

Экономист

С 01.08.2019 по настоящее время (5 лет 5 месяцев)

планирование финансовой деятельности в текущем и последующем периодах; тарификация для работников; составление и контроль штатного расписания; отслеживание расходов, отчет по использованию бюджета; расчет бюджетных выплат, ассигнований и других сумм; анализ деятельности, ее оптимизация, исходя из результатов анализа; коммуникации с вышестоящими структурами;

Мку мго централизованная бухгалтерия

Экономист

С 01.08.2019 по настоящее время (5 лет 5 месяцев)

планирование финансовой деятельности в текущем и последующем периодах; тарификация для работников; составление и контроль штатного расписания; отслеживание расходов, отчет по использованию бюджета; расчет бюджетных выплат, ассигнований и других сумм; анализ деятельности, ее оптимизация, исходя из результатов анализа; коммуникации с вышестоящими структурами;

Альфа-Банк (Россия)

Заместитель руководителя

С 01.02.2018 по 01.08.2019 (1 год 6 месяцев)

Обеспечение контроля за деятельностью смены Отделения; оценка результатов, управление конфликтами; обучение сотрудников; решение спорных и проблемных ситуаций, установление долгосрочных отношений с клиентами; контроль за операционно-кассовой дисциплиной.

ВУЗ-банк, ОАО

Финансовый консультант

С 01.02.2013 по 01.01.2018 (4 года 11 месяцев)

С ноября 2014 г. финансовый консультант.  проведение финансовых консультаций клиентов;  формирование выгодного для клиента финансового предложения;  продажа финансовых продуктов, услуг;  оформление документов по предложенным продуктам и услугам;  консультационная поддержка клиента в течение всего периода сотрудничества;  развитие долгосрочных партнерских отношений с клиентами;  поддержание высокого уровня персонального сервиса для клиента;  активное привлечение клиентов. Проведение рекламно-разъяснительной работы среди клиентов по популяризации услуг банка. Повышение финансовой грамотности клиентов. С января по апрель 2014 г. выполняла функции исполняющего обязанности управляющего офиса.  организация и контроль работы коллектива;  выполнение плановых показателей офиса;  обучение сотрудников и выявление мотивации;  контроль за соблюдением стандартов сервиса;  разбор анкет тайного покупателя;  повышение лояльности клиентов. Отработка отзывов клиентов;  предотвращение и разрешение конфликтных ситуации;  развитие долгосрочных партнерских отношений с клиентами. Февраль 2013 г. ОАО «ВУЗ-банк». Специалист группы кредитования физических лиц. Должностные обязанности:  консультирование клиентов по условиям кредитования;  оформление и рассмотрение кредитных заявок на выдачу кредитов для физических лиц;  анализ кредитоспособности клиентов на основе предоставленных документов. Проверка документов;  проведение кредитного интервью;  проверка кредитной истории;  составление заключения о целесообразности выдачи кредита. Формирование кредитного досье;  осуществляет кросс-продажи продуктов клиентам банка;  работа с клиентской базой.

ВТБ 24

Главный специалист кассир в отделе обслуживания физических лиц

С 01.12.2011 по 01.02.2013 (1 год 2 месяца)

 оформление договоров банковских вкладов в рублях и иностранной валюте;  прием заявлений на открытие счета и выдачу карты;  осуществление переводов денежных средств физических лиц с банковских счетов, без открытия банковского счета в рублях и иностранной валюте по заявлениям клиентов;  осуществление по поручениям физических лиц конверсионных операции по курсам, установленным в Банке;  консультации клиентам по вопросам, касающимся предоставляемых Банком услуг;  формирование документов дня по своим операциям.

Сбер

Контролёр-кассир в секторе расчетно-кассового обслуживания физических лиц

С 01.08.2009 по 01.12.2011 (2 года 4 месяца)

 оформление договоров банковских вкладов, доверенностей, выдача сберегательных книжек;  прием заявлений на открытие счета и выдачу карты;  осуществление переводов денежных средств физических лиц с банковских счетов, без открытия банковского счета в рублях и иностранной валюте по заявлениям клиентов;  осуществление по поручениям физических лиц конверсионных операции по курсам, установленным в Банке;  консультации клиентам по вопросам, касающимся предоставляемых Банком услуг;  формирование документов дня по своим операциям. Август 2009 г. – Ноябрь 2010 г. ОАО «Сбербанк России». Бухгалтер. Должностные обязанности:  проверка документов по вводу внутренних проводок операционистов, проверка проводок по кассе;  подбор и брошюровка документов дня в руб. и иностранной валюте;  обеспечение сохранности и своевременная сдача документов в архив.

Университет

Белгородский государственный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Активные продажи

• кредитные договоры

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Высокая клиентоориентированность

• Цфт ibso

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• продажа кредитных продуктов

• кредитные карты

• урегулирование конфликтов

• ms internet explorer

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Уверенный пользователь пк

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• работа с жалобами клиентов

• ibm lotus notes

• контроль исполнения решений

• кредиторская задолженность

• Подбор, адаптация, мотивация, развитие, построение hr бизнес процессов

• Подбор и обучение персонала

• знание техники продаж