Технический писатель / Technical Writer

АО « Kaspi.kz»

Kaspi Гид

С 01.10.2022 по настоящее время (2 года 3 месяца)

Функциональные обязанности: - Обучать клиентов пользоваться сервисом Kaspi.kz - Помогать клиентам находить ответы на их вопросы - Обучать клиентов регистрироваться и пользоваться приложением Kaspi Pay.и Kaspi.kz. - Предоставлять качественные услуги клиентам/партнерам Банка - Отправка и принятие заявок/обращении в головной офис, по вопросам клиентов и партнеров Kaspi.kz & Kaspi Pay. - Грамотная консультация по продуктам Kaspi.kz & Kaspi Pay. - Открытие депозитных, социальных, кредитных и текущих счетов в Kaspi.kz. - Предоставление справок и выписок по счетам, для физических и юридических лиц. - Помощь в получение документов и справок государственных услуг. - Онлайн переоформление авто и замена водительских прав. - Обучение полного досрочного и частичного погашение наличных и товарных кредитов.

АО « Kaspi.kz»

Kaspi Гид

С 01.10.2022 по настоящее время (2 года 3 месяца)

Функциональные обязанности: - Обучать клиентов пользоваться сервисом Kaspi.kz - Помогать клиентам находить ответы на их вопросы - Обучать клиентов регистрироваться и пользоваться приложением Kaspi Pay.и Kaspi.kz. - Предоставлять качественные услуги клиентам/партнерам Банка - Отправка и принятие заявок/обращении в головной офис, по вопросам клиентов и партнеров Kaspi.kz & Kaspi Pay. - Грамотная консультация по продуктам Kaspi.kz & Kaspi Pay. - Открытие депозитных, социальных, кредитных и текущих счетов в Kaspi.kz. - Предоставление справок и выписок по счетам, для физических и юридических лиц. - Помощь в получение документов и справок государственных услуг. - Онлайн переоформление авто и замена водительских прав. - Обучение полного досрочного и частичного погашение наличных и товарных кредитов.

ТОО "OPTIMUS KZ"

Промоутер ЛКМ (Лакокрасочные материалы)

С 01.01.2022 по 01.08.2022 (7 месяцев)

Функциональные обязанности: - Информировать всех посетителей торговой точки об акции, которая проходит на данный момент. Рассказывать, в чем заключается ее суть и каковы условия участия в ней. - Сообщать о свойствах рекламируемого товара. - Контролировать состояние запасов продукции и своевременно сигнализировать супервайзеру, если они подходят к концу. - Размещать и убирать необходимое для проведения рекламной акции оборудование в магазине. - Проведение первичных переговоров с клиентами. - Проведение презентации продукта или услуг клиенту. - Выписка счетов на предоплату. - Обеспечение оплаты от клиентов. - Подготовка распоряжения на начало производства товара или оказания услуг. - Следит за наличием достаточного количества товара в торговом точке и при необходимости пополняет его. - Следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). - Участвует в инвентаризации. - Следит за сроками реализации товаров. При обнаружении товаров с истекшими сроками реализации, убрать товар с места продажи и дать эту информацию товароведу или директору. - Помощь при выборе удовлетворительных цветов, оттенков и тонов для интерьера, фасада и мебели. - Колеровка краски (водоэмульсия, эмали, лаки) - Ежедневная прочистка колеровочного аппарата, шейкера, соплы и рабочего место.

АО ДБ «Альфа-Банк»

Финансовый консультант

С 01.10.2021 по 01.01.2022 (3 месяца)

Функциональные обязанности: - Осуществление привлечения, консультирование клиентов и оформление заявлений на получение займа; - Консультирование клиентов по вопросам кредитов, кредитных карт и дополнительных к ним услуг. - Расчет суммы кредита (ПСК, переплата и прочие расчеты). - Подписание кредитного договора и оформление момента выдачи кредита. - Своевременное предоставление необходимой отчетной документации; - Формирование качественных кредитных досье. - Проводить предварительную квалификацию клиента. - Ведение электронной базы данных по кредитному портфелю в программно-учетных комплексах банка. - Оказывает консультативную и методическую помощь предприятию по всем финансовым вопросам. - Участвовать в разработке и проведении рекламных / маркетинговых кампаний для целевой аудитории – малого бизнеса.

ТОО "Sheber Profi"

Продавец-консультант

С 01.02.2020 по 01.09.2021 (1 год 7 месяцев)

Функциональные обязанности: - Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его. - Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. - Принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. - Помогает товароведу или директору магазина принимать товар. - Осуществляет подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д. - Следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; в других случаях по указанию директора или товароведа. - Участвует в инвентаризации. - Следит за сроками реализации товаров. При обнаружении товаров с истекшими сроками реализации, продавец должен немедленно убрать товар с места продажи и дать эту информацию товароведу или директору. - Разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации. - Участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе. - Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива. - Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.

ТОО «Global Capital»

Специалист по оценки

С 01.09.2018 по 01.09.2019 (1 год)

Функциональные обязанности: - Анализировать информацию об объекте оценки для проведения правовой экспертизы, установления параметров его конкурентоспособности, влияющих на его стоимость. - Составляет точное описание объекта оценки, определяет методы проведения оценки в соответствии со стандартами оценки, устанавливает основные ценообразующие факторы, влияющие на стоимость объекта оценки, изучает рынок и стоимость аналогичных объектов. - Обосновывает использование стандартов оценки, методов ее проведения, принятые при проведении оценки допущения, проводит необходимые расчеты. - Определяет итоговую величину стоимости объекта оценки, а также ограничения и пределы применения полученного результата. - В случае определения при проведении оценки объекта оценки не рыночной, а иных видов стоимости, устанавливает критерии оценки и причины, затрудняющие определение рыночной стоимости объекта оценки. Своевременно составляет и передает заказчику отчет об оценке объекта в соответствии с установленными требованиями к его форме и содержанию. -Компания сотрудничала с БЦК (банк центр кредит)

ТОО «ХАС» отель Ramada by Wyndham Almaty

Охранник

С 01.06.2017 по 01.06.2018 (1 год)

Функциональные обязанности: - Принятие мер по предупреждению и пресечению правонарушений на охраняемом объекте. - При объявлении тревоги на охраняемом объекте перекрытие контрольно- пропускного пункта, выпуск (впуск) с объекта (на объект) всех лиц производит только с разрешения начальника сторожевой группы (дежурного по объекту). - Осуществление задержания лиц, пытающихся незаконно вывезти (вынести) материальные ценности с охраняемого объекта или подозреваемых в совершении правонарушений, и сопровождение их в караульное помещение или отделение милиции. - Несение службы по охране объектов и материальных ценностей. - Произведение досмотра вещей, а также личный досмотр рабочих и служащих предприятия. - Осуществление контроля за работой установленных на предприятии приборов охранной и охранно-пожарной сигнализации; уведомление об их срабатывании начальнику караула (сторожевой группы), дежурному по объекту, а при необходимости - в орган внутренних дел или в пожарную часть. - Выяснение причин срабатывания сигнализации. - Принятие меры к задержанию нарушителей или ликвидации пожара. - Контроль за работой приборов охранной и охранно-пожарной сигнализации, установленных на охраняемых объектах. - Осуществление проверки документов у проходящих на охраняемый объект (выходящих с объекта) лиц и контроль за ввозом и вывозом (выносом) материальных ценностей. - Принятие под охрану от материально ответственных лиц оборудованные сигнализацией и другими средствами защиты обособленные помещения. - Постоянный обход и проверка объекта в указанное время. - Защита тишины и покоя клиентов, а также их имущество.

Университет

"Казахстанский университет инновационных и телекоммуникационных систем"

Университет

АЛМАТИНСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРАВОВОЙ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ

Университет

Обучение Халык банк

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Ответственность

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Проактивность

• Трудолюбие

• закончил обучение халык банка

• Есть сертификат ielts

Дополнительная информация

Имеется средние и высшие образование. Пунктуальный, трудолюбивый, быстро обучаемый, чистоплотный, целеустремленный, не имею вредных привычек.