продуктовый дизайнер

Контактный центр Гран

Менеджер по работе с клиентами.Специалист по поддержке пользователей (интернет-магазин)

С 01.05.2020 по настоящее время (4 года 9 месяцев)

консультация клиентов по продуктам банка,выявление потребностей клиента,отработка возражений.Прием входящих писем от клиентов. Консультирование по товарам интернет-магазинов.

Контактный центр Гран

Менеджер по работе с клиентами.Специалист по поддержке пользователей (интернет-магазин)

С 01.05.2020 по настоящее время (4 года 9 месяцев)

консультация клиентов по продуктам банка,выявление потребностей клиента,отработка возражений.Прием входящих писем от клиентов. Консультирование по товарам интернет-магазинов.

ООО Энергетические системы

Менеджер по работе с клиентами

С 01.03.2018 по 01.03.2020 (2 года)

консультация клиентов по продуктам банка,расчет процентов по кредиту,оформление заявок на рассмотрение в банк,назначение встреч с представителями банка,выявление потребностей клиента,отработка возражений

ООО Зеленая Линия Поволжье

Оператор call-центра

С 01.03.2012 по 01.10.2016 (4 года 7 месяцев)

Входящие звонки,консультация по тарифам и услугам компании,оформление и корректировка заказов,занесение в базу,решение конфликтных ситуаций.

Фонов

Оператор call-центра

С 01.06.2015 по 01.08.2015 (2 месяца)

Входящие звонки,консультация по тарифам и услугам компании,оформление и корректировка заказов,занесение в базу,решение конфликтных ситуаций.

Ооо сладкая жизнь

Кладовщик-оператор

С 01.07.2008 по 01.12.2008 (5 месяцев)

Корректировка и постановка на приход ,сертификация годности,выдача маршрутов для набора и загрузки .

Университет

Дзержинский индустриально-коммерческий техникум

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Прием и распределение телефонных звонков

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Кадровое делопроизводство

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Уверенный пользователь пк

• Организационное консультирование

Дополнительная информация

Стрессоустойчивая,коммуникабельная,внимательная,целеустремлённая,легко обучаема