Видеомонтажер

ООО ОРИЕНТ АВТО

Старший продавец

С 01.10.2022 по настоящее время (2 года 4 месяца)

Управление рабочим процессом, постановка задач, контроль выполнения плана отдела, согласование стоимости авто, доп услуг. Участие в процессе продаж.

ООО ОРИЕНТ АВТО

Старший продавец

С 01.10.2022 по настоящее время (2 года 4 месяца)

Управление рабочим процессом, постановка задач, контроль выполнения плана отдела, согласование стоимости авто, доп услуг. Участие в процессе продаж.

ООО СИАЛАВТО

Продавец-консультант

С 01.02.2021 по 01.09.2022 (1 год 7 месяцев)

Выполнение плана по продаже автомобилей, сопровождение клиентов, подготовка документации, ведение базы.

Финансовая корпорация Открытие

Директор по операционному обслуживанию

С 01.03.2019 по 01.12.2020 (1 год 9 месяцев)

Организация обслуживания клиентов МСБ, контроль поиска привлечения новых клиентов, обеспечение продажи продуктов клиентам, организация и управление деятельностью курируемых точек продаж.

Сбер

Начальник сектора продаж

С 01.09.2018 по 01.04.2019 (7 месяцев)

Выполнение плана по привлечению новых клиентов на РКО, выполнение плана по кредитным продуктам, кросс продажам.

Сбер

Клиентскиеий менеджер

С 01.10.2017 по 01.09.2018 (11 месяцев)

Выполнение плановых показателей, привлечение новых клиентов, сопровождение закреплённой базы

Сбербанк

Начальник отдела обслуживания юридических лиц

С 01.05.2016 по 01.09.2017 (1 год 4 месяца)

Общее управление отделом, выполнение показателей

Сбер

Клиентскойий менеджер

С 01.06.2014 по 01.05.2016 (1 год 11 месяцев)

Поиск и привлечение новых клиентов, продажа продуктов банка, выполнение плановых показателей, сопровождение клиентской базы, работа с проблемной задолженностью.

Сбер

начальник отдела обслуживания корпоративных клиентов

С 01.02.2014 по 01.06.2014 (4 месяца)

- общее управление отделом - координация деятельности подчиненных, распределение ежедневных обязанностей - разработка планов мероприятий для отдела - контроль выполнения целевых показателей отдела - разрешение конфликтных ситуаций

Сбер

Главный специалист

С 01.10.2012 по 01.02.2014 (1 год 4 месяца)

- организация работы по процессу «Списание платежей в валюте РФ с использованием системы «Клиент-Сбербанк»; - обеспечение обновлений блок-схем процессов подразделения - рассмотрение направляемых на согласование материалов, в том числе выявленных замечаний и разработанных рекомендаций; - осуществление ежедневного оперативного мониторинга исполнения показателей Соглашения об уровне сервиса; - участие в работе комиссий, рабочих групп по направлениям деятельности подразделения;

Сбер

Ведущий специалист

С 01.03.2011 по 01.10.2012 (1 год 7 месяцев)

- координация деятельности по выстраиванию технологических процессов; - оптимизация рабочего процесса, внесение изменений и согласование внутренних нормативных и распорядительных документов Банка, подготовка и согласование временных и технологических схем, заданий на доработку автоматизированных систем в пределах компетенций подразделения - обслуживание счетов VIP-клиентов и клиентов отделений Красноярского края по системе клиент-банк;

Сбер

операционист

С 01.05.2010 по 01.05.2011 (1 год)

- расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц в рублях; - документарные операции, подготовка справок, ответы на запросы с налоговых органов; - обслуживание счетов клиентов по системе клиент-банк; - сведение операционного дня, сверка баланса, формирование отчетности. - консультирование клиентов и сотрудников филиала по вопросам расчетно – кассового обслуживания, продажа продуктов и услуг банка

МДМ Банк, ОАО

специалист сектора обслуживания юридических лиц

С 01.12.2009 по 01.05.2010 (5 месяцев)

- расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц в рублях; - документарные операции, подготовка справок, ответы на запросы с налоговых органов; - обслуживание счетов клиентов по системе клиент-банк; - сведение операционного дня, сверка баланса, формирование отчетности. - консультирование клиентов и сотрудников филиала по вопросам расчетно – кассового обслуживания, продажа продуктов и услуг банка

Сбер

операционист сектора обслуживания физических лиц

С 01.09.2008 по 01.10.2009 (1 год 1 месяц)

- прием, проверка и исполнение платежных и иных расчетных документов клиентов; - осуществление идентификации клиентов, мониторинг подлежащих обязательному контролю операций; -осуществление вкладных операций: оформление договоров на открытие счета по вкладу; оформление приходных/расходных ордеров на внесение/снятие средств со счета; оформление доверености к счету; конвертация денежных средств клиентов; оформление операции закрытия договора - проведение операций с банковскими картами; - оформление операций по приему/выдаче банковских переводов; - реализация банковских продуктов

Университет

Сибирский государственный технологический университет

Университет

Тренинг мастерская ПРОДАЖ

Университет

Тренинг управленческие поединки

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Internet marketing

• Уверенный пользователь ms office

• специализированные банковские программы

Дополнительная информация

• клиентоориентированность • ответственность • оперативность • умение работать с большим потоком информации • высокий уровень коммуникативных навыков • умение работать в команде • эмоциональная стабильность • высокая обучаемость • ориентация на результат • дисциплинированность