Go-разработчик

Филиал ПАО «Аэрофлот» в г.Красноярске

Специалист отдела собственных продаж

С 01.06.2021 по настоящее время (3 года 8 месяцев)

Осуществление бронирования, расчет стоимости, оформление,продажа, переоформление и возврат перевозочный документов. Расчет оплаты за перевозку сверхнормативного багажа. Предоставление пассажирам информации относительно маршрута перелета, условий применения тарифа, дополнительных услуг, предоставляемых в авиакомпании. Оформление перевозочной документации с использованием контрольно-кассовой техники. Оформление премиальных перевозок по программе «Аэрофлот Бонус». Ведение расчетов с пассажирами, оформление платежных документов. Работа с наличными денежными средствами и банковскими картами.

Филиал ПАО «Аэрофлот» в г.Красноярске

Специалист отдела собственных продаж

С 01.06.2021 по настоящее время (3 года 8 месяцев)

Осуществление бронирования, расчет стоимости, оформление,продажа, переоформление и возврат перевозочный документов. Расчет оплаты за перевозку сверхнормативного багажа. Предоставление пассажирам информации относительно маршрута перелета, условий применения тарифа, дополнительных услуг, предоставляемых в авиакомпании. Оформление перевозочной документации с использованием контрольно-кассовой техники. Оформление премиальных перевозок по программе «Аэрофлот Бонус». Ведение расчетов с пассажирами, оформление платежных документов. Работа с наличными денежными средствами и банковскими картами.

РОО Красноярский в г.Красноярске Филиала5440 Банка ВТБ ПАО г. Новосибирске

Ведущий специалист службы обслуживания юридических лиц

С 01.02.2021 по 01.06.2021 (4 месяца)

Обслуживание юридических лиц . Открытие и сопровождение счетов юридических лиц . Привлечение новых и сопровождение текущих клиентов; формирование пакета документов на открытия счета юридических лиц; первичный анализ финансового состояния клиента; открытие, ведение и закрытие расчетных, депозитных и иных банковских счетов, оформление договоров по указанным счетам; расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц; контроль за выполнением клиентами условий договора банковского счета; осуществление контроля за проведением работниками Банка операций, проводимых с клиентами (юридическими и физическими лицами); формирование отчета по РКО; осуществление финансового мониторинга по легализации (мониторинг операций клиентов, идентификация клиентов); подготовка и выдача справок клиентам для предоставления в Инспекции ФНС РФ, внебюджетные фонды, регистрационную палату и иные органы; консультирование по всем видам банковским продуктам; подготовка запросов по вопросам, возникающим в процессе деятельности структурного подразделения банка, а также подготовка ответов на запросы, поступающие из других банков; кросс-продажи; обучение вновь принятых сотрудников отдела.

ООО «Аэропорт Емельяново»

Агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок

С 01.09.2019 по 01.02.2021 (1 год 5 месяцев)

Обслуживание вылетающих пассажиров: Регистрация авиабилетов, оформление багажа и ручной клади пассажиров; Контроль посадки пассажиров на рейсы. Встреча транзитных пассажиров.

Goldair, авиационное наземное обслуживание, туризм

Менеджер по работе с клиентами

С 01.03.2016 по 01.05.2018 (2 года 2 месяца)

Организация корпоративных туров, бизнес мероприятий и встреч, конференций и семинаров. Подготовка презентаций и организация и сопровождение корпоративных мероприятий Бронирование и организация перевозок Организация выезда, бронирование отелей, билетов, ресторанов, развлечений. Сопровождение на весь период корпаративных выездов и путешествий. Консультирование по вопросам организации отдыха и логистики. Решение конфликтных ситуаций. Деловая переписка Оформление договоров Презентационный встречи и переговоры

ВТБ 24

Главный специалист -кассир группы по обслуживанию юридических лиц отдела обслуживания и продаж.

С 01.02.2014 по 01.10.2015 (1 год 8 месяцев)

Привлечение новых и сопровождение текущих клиентов; формирование пакета документов на открытия счета юридических лиц; первичный анализ финансового состояния клиента; открытие, ведение и закрытие расчетных, депозитных и иных банковских счетов, оформление договоров по указанным счетам; расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц; контроль за выполнением клиентами условий договора банковского счета; осуществление контроля за проведением работниками Банка операций, проводимых с клиентами (юридическими и физическими лицами); формирование отчета по РКО; осуществление финансового мониторинга по легализации (мониторинг операций клиентов, идентификация клиентов); подготовка и выдача справок клиентам для предоставления в Инспекции ФНС РФ, внебюджетные фонды, регистрационную палату и иные органы; консультирование по всем видам банковским продуктам; подготовка запросов по вопросам, возникающим в процессе деятельности структурного подразделения банка, а также подготовка ответов на запросы, поступающие из других банков; кросс-продажи; обучение вновь принятых сотрудников отдела.

РН-Ванкор

инженер Аналитического отдела управления комплектации

С 01.11.2013 по 01.02.2014 (3 месяца)

Составление разного вида отчетов.

E.P.C.O. K ANEMOYLI

Менеджер по импорту/экспорту

С 01.05.2010 по 01.08.2013 (3 года 3 месяца)

Ведение переписки и сопровождение договоров с иностранными клиентами. Работа с банками Перевод и подготовка деловых писем, коммерческих предложений, договоров, продуктовых брошюр, отслеживание платежей. Решение задач различного рода (менеджмент, маркетинг, продажи, бух.учет, логистика).

ВТБ24 (ЗАО) г.Красноярск

главный специалист отдела

С 01.01.2007 по 01.10.2009 (2 года 9 месяцев)

Должность: главный специалист отдела обслуживания Профессиональные обязанности: Привлечение новых и сопровождение текущих клиентов; формирование пакета документов на открытия счета юридических лиц; первичный анализ финансового состояния клиента; открытие, ведение и закрытие расчетных, депозитных и иных банковских счетов, оформление договоров по указанным счетам; расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц; контроль за выполнением клиентами условий договора банковского счета; осуществление контроля за проведением работниками Банка операций, проводимых с клиентами (юридическими и физическими лицами); осуществление финансового мониторинга по легализации (мониторинг операций клиентов, идентификация клиентов); подготовка и выдача справок клиентам для предоставления в Инспекции ФНС РФ, внебюджетные фонды, регистрационную палату и иные органы; консультирование по всем видам банковским продуктам; подготовка запросов по вопросам, возникающим в процессе деятельности структурного подразделения банка, а также подготовка ответов на запросы, поступающие из других банков; кросс-продажи; обучение вновь принятых сотрудников отдела.

Филиал №2446 Банк ВТБ24 (ЗАО) г.Красноярск

ведущий специалист отдела

С 01.01.2006 по 01.01.2007 (1 год)

ВТБ24 (ЗАО) г.Красноярск Должность: ведущий специалист отдела обслуживания

Красноярский филиал ОАО «АК БАРС» БАНК

бухгалтер отдела бухгалтерского учета

С 01.01.2006 по 01.01.2006 (меньше месяца)

Должность: бухгалтер отдела бухгалтерского учета

ДО «Первомайский» Правобережный филиал ЗАО КБ «КЕДР» г.Красноярск

старший бухгалтер

С 01.01.2005 по 01.01.2006 (1 год)

старший бухгалтер

Правобережный филиал ЗАО

бухгалтер отдела бухгалтерского учета

С 01.01.2004 по 01.01.2006 (2 года)

КБ «Кедр» г.Красноярск Должность: бухгалтер отдела бухгалтерского учета

ООО «Сателлит»

бухгалтер

С 01.01.2003 по 01.01.2004 (1 год)

ООО «Сателлит» г.Красноярск Должность: бухгалтер

Университет

Красноярский государственный технический университет

Университет

Общий курс английского языка

Университет

Greek languageе

Университет

Семинар-тренинг «Навыки качественного сервиса и активных продаж розничных банковских продуктов» по программе, разработанной MсKinsey&Company, декабрь 2007г.

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работа с юридическими лицами

• Пк деловая переписка

• Высокая клиентоориентированность

• составление договоров

• платежные поручения

• консультант плюс

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Администрирование бизнес-приложений, банк-клиент, скзи;

• ms internet explorer

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• документальное сопровождение

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• кассовые операции

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Входящие и исходящие звонки

• Уверенный пользователь пк

• авиаперевозки

• Ккм/ккт (замена фн, регистрация он-лайн)

• сейбр (sabre)

• амадеус (amadeus)

• gonow (pobeda)

• Linux (debian, astra)

• система бронирования sirena-travel

Дополнительная информация

Такие качества как, трудоспособность, стрессоустойчивость, вовлечённость в процесс обрела в банковской сфере. Считаю главным навыком коммуникации с людьми, способность уметь договориться. Веду здоровый образ жизни. Увлекаюсь спортом, тренажёрный зал. Люблю заниматься своей собакой. Водительские права категория В