Frontend-developer | Frontend-разработчик

spaceUP Consulting

Директор по развитию бизнеса

С 01.08.2021 по настоящее время (3 года 5 месяцев)

- разработка и внедрение услуг - продажи и работа с клиентами - ведение частных консультаций - ведение консалтинговых проектов - разработка и внедрение маркетинговой стратегии

spaceUP Consulting

Директор по развитию бизнеса

С 01.08.2021 по настоящее время (3 года 5 месяцев)

- разработка и внедрение услуг - продажи и работа с клиентами - ведение частных консультаций - ведение консалтинговых проектов - разработка и внедрение маркетинговой стратегии

ТОО 2any1

Руководитель Отдела Реализации

С 01.03.2023 по 01.02.2024 (11 месяцев)

Обеспечение выполнения плана департамента реализации. Контроль и своевременное выполнение поставленных задач сотрудниками департамента. Организация дисциплины и мотивации сотрудников, контроль выполнения количественных и качественных KPI сотрудников.

Клиника интегративной медицины Metabody

Операционный директор

С 01.07.2020 по 01.07.2021 (1 год)

- выстраивание и контроль бизнес-процессов от первого контакта клиента с бизнесом до пост продажи - руководитель фронт лайн группы, включая онлайн отдел (all center/smm) - выстраивание и оценка Клиентского сервиса, включая качество оказанных медицинских услуг - обучение, аттестация и программа мотивация сотрудников - разработка инструкций, шаблонов

Хоум Кредит Банк, АО

Эксперт Департамаента Клиентского сервиса

С 01.06.2018 по 01.07.2020 (2 года 1 месяц)

- аналитика клиентского опыта (сбор данных, обратная связь от клиентов, проработка задач по бизнес-процессам) - управление проектами: 1. Корпоративная культура - проект Трансформация 2. Try Client Shoes - проект, вовлекающий всех сотрудников, руководящих должностей в использовании продуктов Банка, а также выхода сотрудников ГО на фронт лайн 3. Action plans - проработка задач с бизнес-владельцами для улучшения качество сервиса для клиентов

KPMG (Казахстан)

DA and Risk Coordinator

С 01.06.2017 по 01.06.2018 (1 год)

- соблюдение департамента внутренних процедур по управление рисками - ведение и контроль финансовых показателей проектов департамента - контроль бюджетов проектов, реализуемых департаментом - административная работа

АО "ЦАЭК"

Ведущий специалист Департамента риск-менеджмента

С 01.10.2014 по 01.12.2014 (2 месяца)

- ведение и контроль реестра рисков дочерних организаций компании - разработка и внедрение внутренних нормативных документаций по риск-менеджменту - курирование дочерних организаций в соблюдении процедур по управлению рисками

KPMG Tax and Advisory

Консультант Управленческий консалтинг

С 01.07.2012 по 01.08.2014 (2 года 1 месяц)

- участвовала в проекте по совершенствованию системы управления рисками в АО НАК Казатомпром; - участвовала в проекте по совершенствованию системы внутреннего контроля в АО Казтрансойл; - участвовала в проекте по аутсорсингу внутреннего аудита в АО АрселорМиттал Темиртау; - участвовала в проекте по проведение бенчмаркинга в области управления персоналом для крупнейшего банка развития ЕБРР; - участвовала в проекте по разработке справочника нормирования расхода материалов в АО Казпочта; - участвовала в проекте по совершенствованию системы внутреннего контроля в микрокредитной организации KMF; - участвовала в проекте по совершенствованию системы управления закупок в крупном национальном университете Казахстана Nazarbayev University и его дочерних организациях, включая Медхолдинг и его дочерних компании.

Kazakhmys Project LLC, ТОО

Ассистент главного бухгалтера

С 01.06.2011 по 01.07.2011 (1 месяц)

- участвовала в процессе регистрации архивной документации для крупных проектов в области добычи на месторождениях Актогай и Бозшакол. - работала над документами в области финансовой отчетности по месторождениям Актогай и Бозшакол. - усовершенствовала навыки определения основных бизнес-процессов, принципов документооборота из отчетов, внутренних документов и договоров компании.

Samruk-Energy JSC

Стажер

С 01.06.2009 по 01.08.2009 (2 месяца)

- участвовала в процессе регистрации архивной документации - работала над документами в области финансовой отчетности

Университет

Oxford Brookes University, Oxford, United Kingdom

Университет

Bellerbys College, Brighton, United Kingdom

Университет

SMM

Университет

Target manager

Университет

International English Language Testing System (IELTS)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Управление проектами

• Agile project management

• Эффективное ведение переговоров

• Хорошие организаторские навыки

• бизнес-консультирование

• операционное управление

• Подбор и обучение персонала

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• руководство коллективом

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Разговорный английский язык

• Массовый подбор персонала

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Аналитика и развитие продаж

Дополнительная информация

- Organisation – keep things in order, scheduling tasks and efficient with time. Able to quickly response and evaluate situations and adapt to changes. Personal attitude is built on honesty, superior responsibility and focus. - Communication – extraverted, possess excellent interpersonal skills, highly perceptive and quickly able to develop relationships with customers and colleagues. - Reporting and Analysis – demonstrate trained skills for evaluative and analytical writing, strategic planning and research. - Financial Management – gained knowledge in assessing and evaluating financial documents. - Project Management – wide-ranging experience during studies. Delivers productive, trustworthy and customer focus proposals during design and implementation of project. - Language – Fluent English - IT – proficient user of MS Word, Excel and PowerPoint using a PC or Mac