Разработчик Rust

Семья

Няня

С 01.11.2022 по настоящее время (2 года 2 месяца)

Полный уход за ребенком, игры согласно возрасту

Семья

Няня

С 01.11.2022 по настоящее время (2 года 2 месяца)

Полный уход за ребенком, игры согласно возрасту

World Class Екатеринбург

Старший администратор

С 01.09.2021 по 01.02.2022 (5 месяцев)

* Создание технологий работы администраторов и массажистов * Контроль работы подразделения согласно технологиям * Обеспечение качественного сервиса для клиентов * Обучение новых сотрудников * Составление расписания * Расчёт зарплаты администраторов и массажистов * Формирование отчетности, прочей документации, работа со всеми видами корреспонденции * Работа с поставщиками, закуп необходимых расходных материалов * Ежемесячное составление акционных предложений на услуги ресепшен и массажа * Консультирование клиентов о новостях клуба * Телефонные коммуникации (консультирование, решение возникающих вопросов) * Решение конфликтных ситуаций, обработка обратной связи * Участие в еженедельных планёрках * Выполнение поставленных задач от руководителя * Контроль чистоты и порядка * Работа администратором на ресепшен 2-3 раза в неделю * Поддержание атмосферы добра, любви и уюта

ФК Олимп

Администратор

С 01.08.2019 по 01.05.2021 (1 год 9 месяцев)

* Встреча гостей клуба, * Выдача ключей для шкафчиков в раздевалке *Консультирование по вопросам режима работы клуба, расписанию тренировок, условиям посещения, и прочее * Работа с входящей/исходящей корреспонденцией * Ведение внутренней документации * Приём входящих звонков * Помощь в подборе персонального тренера *Выполнение плана продаж, и прочих поставленных целей * Расчёт, работа с кассой *Решение конфликтных ситуаций * Создание и поддержание атмосферы гостеприимства

Семья

Няня

С 01.11.2018 по 01.05.2021 (2 года 6 месяцев)

Уход за девочкой в период возраста от 1 года до 3 лет Организация быта, сна и времени бодрствования

Университет

Уральский государственный педагогический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работа с кассой

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Высокая клиентоориентированность

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Обучаемость, ответственность.

• Быстрая обучаемость

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Коммуникабельность, организаторские способности, креативность;

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Подбор и обучение персонала

• Налоговая и бухгалтерская отчетность

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Хорошие организаторские навыки

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Массовый подбор персонала

• Уверенный пользователь пк

• детская психология

Дополнительная информация

не курю и не пью, занимаюсь спортом. Люблю музыку и танцы. Общительная и любознательная. Очень ценю людей вокруг, и их труд. Умею замечать мелочи и детали. Легко нахожу контакт с людьми, абсолютно не конфликтный человек. Имею свою точку зрения относительно тех или иных вещей в жизни, но никогда не стану навязывать её людям. Считаю что каждый имеет право выбора, даже если я с таким выбором не согласна. Предпочитаю к работе относиться грамотно, и ответственно. Люблю порядок во всём. Очень хорошо контактирую с детками, они неотъемлемая часть моей жизни.