level designer

ООО "Лабиринт.ру"

Администратор

С 01.08.2019 по 01.10.2022 (3 года 2 месяца)

Приём, выдача интернет-заказов (книжная продукция), учёт наличных денежных средств от клиентов, оформление возвратов в корпоративной базе данных.

ООО "Лабиринт.ру"

Администратор

С 01.08.2019 по 01.10.2022 (3 года 2 месяца)

Приём, выдача интернет-заказов (книжная продукция), учёт наличных денежных средств от клиентов, оформление возвратов в корпоративной базе данных.

Отель Вояж

Администратор

С 01.08.2017 по 01.08.2019 (2 года)

Бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных ситуаций.

Хостел Гагаринский

Администратор

С 01.10.2016 по 01.07.2017 (9 месяцев)

Бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах хостела при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; урегулирование конфликтных ситуаций.

Отель White House

Администратор

С 01.03.2017 по 01.06.2017 (3 месяца)

Бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных ситуаций.

ООО Гостиный дом

Горничная

С 01.04.2016 по 01.10.2016 (6 месяцев)

Уборка номерного фонда отеля.

Мини отель Easy Room

Администратор

С 01.01.2014 по 01.02.2016 (2 года 1 месяц)

Бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Гостиница Октябрьская

Горничная

С 01.04.2013 по 01.10.2013 (6 месяцев)

Уборка номерного фонда

Университет

Арзамасский государственный педагогический институт им. А.П. Гайдара

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Умение работать в команде

• прием и распределение телефонных звонков

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• работа с большим объемом информации

• прием посетителей

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Продвинутый пользователь пк работа в команде работа с компьютером работа в условиях многозадачности

Дополнительная информация

Быстрая обучаемость, знание офисных программ ( Word, Excel), работа с электронной почтой, внимательность, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, умение работать в команде.