android

Таксопарк Регион

Диспетчер

С 01.01.2021 по 01.07.2024 (3 года 6 месяцев)

Прием входящих звонков, мониторинг онлайн заказов, решение нестандартных ситуаций, контроль за операторами.

Таксопарк Регион

Диспетчер

С 01.01.2021 по 01.07.2024 (3 года 6 месяцев)

Прием входящих звонков, мониторинг онлайн заказов, решение нестандартных ситуаций, контроль за операторами.

Магазин " Enjoy"

Администратор

С 01.01.2019 по 01.08.2020 (1 год 7 месяцев)

- заказ и прием товара - обучение продавцов и контроль их работы - составление бюджета магазина - сдача кассового отчёта.

DHL Express

Менеджер по работе с клиентами

С 01.07.2017 по 01.10.2018 (1 год 3 месяца)

- прием заказов - заключение договора с клиентами - мониторинг курьеров - составление ежедневного отчета

Beeline, ТМ

Специалист колл-центра

С 01.12.2014 по 01.05.2016 (1 год 5 месяцев)

Прием входящих звонков, обслуживание клиентов, работа с возражениями, решение вопросов на прямой линии. По итогу года получил лучшую оценку, за максимальное выполнение показателей на своём уровне.

ИП MDP Company

Менеджер по работе с клиентами

С 01.06.2013 по 01.04.2014 (10 месяцев)

- обзвон клиентов (30-50 звонков в день) - формирование КП (по запросу клиентов) - отправка необходимой документации клиентам (договора, счета, счет-фактуры и т.д.) - ответы на входящие звонки (в среднем 10 звонков в день) - консультация клиентов - формирование отчетности (на еженедельной основе).

Университет

Казахский национальный университет имени аль-Фараби

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Работа в команде

• Уверенный пользователь пк

• Хорошие организаторские навыки

• Оперативный поиск информации в интернете

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• ms paint

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• навыки составления отчетности

• Техническая грамотность

Дополнительная информация

В последние годы проходил обучение без возможности работать (были подработки в Томске). Знание ПК, аккуратность, внимательность, пунктуальность, легко обучаем, умение работать в команде, активная жизненная позиция. Достижения: 2 место в олимпиадах по русскому языку и литературе (10-11 классы), 2 место в олимпиаде по истории Казахстана (10-11 классы), входил в сборную команду по стритболу в Университете КазГу - заняли 2 место среди всех факультетов 1-2 курсов, поступил на грант в оба университета, создал танцевальную студию в Университете КазГУ - на многих соревнованиях команда занимала 1 места. Хобби: футбол, стритболл, современные танцы.