Технический директор (CTO)

Газпром нефть, ПАО

Руководитель проектов по аналитике и маркетингу

С 01.02.2021 по 01.12.2023 (2 года 10 месяцев)

- Создание инфраструктуры для сбора и анализа данных: • Создание инфраструктуры сквозной аналитики на проекте. Стек: Фронтовая аналитика – Googla Analytics, Yandex Metrika, Бэкенд и CRM (Битрикс24) – Google Big Query, Google Data Studio. • Сбор бизнес требований к метрикам и дашбордам от разных подразделений. • Настройка стандартных инструментов аналитики платформы (Яндекс.метрика, GA, Firebase и т.п.), разметка пользовательских действий и целей, поддержка, тестирование и оптимизация разметки. • Корректировка систем регулярных отчетов и форм. • Сбор и анализ разовых отчетов для бизнес-направлений. • Актуализация и обновление сбора и обработки данных из нескольких источников • Корректировка дашбордов для мониторинга показателей с визуализацией. • Отслеживания и корректировка корректного заведения данных в разных системах (админка платформы, CRM и т.д.). - Разработка и мониторинг системы метрик продукта и его частей. Нахождение точек роста: • Мониторинг рынка, анализ конкурентов (в том числе новые предложения, активности, ценовая политика, промоактивности) • Анализ трафика посетителей, маркетинговый анализ, сегментация посетителей, когортный анализ метрик. • Построение и анализ воронок продаж, исследование оттока клиентов на всех этапах воронки • Построение и анализ Customer Journey MAP • Формирование гипотез для улучшения пользовательских сценариев • Проверка гипотез через анализ метрик, A/B-тесты, участие в исследованиях • Анализ экономических показателей продукта, финансово-экономической модели проекта. • Unit-экономика и анализ. - Бизнес-аналитика. Организация заведения и настройки CRM системы Битрикс24 в компании по разным бизнес-направлениям. Выстраивание логики работы в crm по разным направлениям работы над проектом, сбор данных со всех этапов бизнес-процесса, отслеживания корректности работы, аналитика, отчетность. Работа с проектом https://professionals4-0.ru/

Газпром нефть, ПАО

Руководитель проектов по аналитике и маркетингу

С 01.02.2021 по 01.12.2023 (2 года 10 месяцев)

- Создание инфраструктуры для сбора и анализа данных: • Создание инфраструктуры сквозной аналитики на проекте. Стек: Фронтовая аналитика – Googla Analytics, Yandex Metrika, Бэкенд и CRM (Битрикс24) – Google Big Query, Google Data Studio. • Сбор бизнес требований к метрикам и дашбордам от разных подразделений. • Настройка стандартных инструментов аналитики платформы (Яндекс.метрика, GA, Firebase и т.п.), разметка пользовательских действий и целей, поддержка, тестирование и оптимизация разметки. • Корректировка систем регулярных отчетов и форм. • Сбор и анализ разовых отчетов для бизнес-направлений. • Актуализация и обновление сбора и обработки данных из нескольких источников • Корректировка дашбордов для мониторинга показателей с визуализацией. • Отслеживания и корректировка корректного заведения данных в разных системах (админка платформы, CRM и т.д.). - Разработка и мониторинг системы метрик продукта и его частей. Нахождение точек роста: • Мониторинг рынка, анализ конкурентов (в том числе новые предложения, активности, ценовая политика, промоактивности) • Анализ трафика посетителей, маркетинговый анализ, сегментация посетителей, когортный анализ метрик. • Построение и анализ воронок продаж, исследование оттока клиентов на всех этапах воронки • Построение и анализ Customer Journey MAP • Формирование гипотез для улучшения пользовательских сценариев • Проверка гипотез через анализ метрик, A/B-тесты, участие в исследованиях • Анализ экономических показателей продукта, финансово-экономической модели проекта. • Unit-экономика и анализ. - Бизнес-аналитика. Организация заведения и настройки CRM системы Битрикс24 в компании по разным бизнес-направлениям. Выстраивание логики работы в crm по разным направлениям работы над проектом, сбор данных со всех этапов бизнес-процесса, отслеживания корректности работы, аналитика, отчетность. Работа с проектом https://professionals4-0.ru/

OOO "Горная территория", проект "Фрирайд в зоне смерти"

Координатор проекта

С 01.09.2016 по 01.08.2022 (5 лет 11 месяцев)

Ведение и организация всех маркетинговых активностей клуба активного отдыха, направленных на продвижение продукта клуба, продажу туристических программ; • Работа с социальными сетями клуба: руководство и брифинг подрядчиков, самостоятельное ведение групп в социальных сетях; • Формирование стратегии, организация и ведение рекламы (отчетность, формирование выводов и т.д.):. - определение каналов продвижения, - регулярный мониторинг показателей, - таргетированная реклама в социальных сетях (Facebook, Вконтакте, Instagram, YouTube и т.д.), - в специализированных рекламных крутилках (MyTarget, AdFox, Adriver и другие), - контекстную рекламу (Yandex Direct, Google Adwors, Google MC), - SEO, - Видео сидинг и посевы, - Медийная реклама, и закупка рекламного трафика. • Ведение, поиск, брифинг, проверка, анализ эффективности работы группы подрядчиков по рекламному продвижению: SEO, Контекстная реклама. А также, самостоятельное ведение Контекстной рекламы и проведение внутренней SEO оптимизации сайта; • Ведение, поиск, брифинг, приемка работ подрядчиков по разработке сайта и оптимизации работы сайта, дизайнеров, переводчиков и т.д.; • Работа с административной панелью сайта, Контент-менеджмент сайта (CMS Bitrix); • Ведение, поиск, брифинг, приемка работ дизайнеров в digital-рекламе, а также полиграфической продукции; • Полное ведение спонсорской и партнерской активности клуба (в том числе инфо-партнерство); • CRM- коммуникации, Проект «Фрирайд в зоне смерти»: - разработка фирменного стиля, брендинга, сайта, презентаций проекта совместно с подрядчиком (рекламным агентством): постановка задач, отсмотр материалов, приемка работы и т.д.; - - разработка плана мероприятий для сайта (лендинг, заявка, аналитика), согласование key visual, - работа с партнерами проекта: поиск, ведение партнеров, организация продакт-плейсмента партнеров в материалах на сайте, социальных сетях, видео-продукции проекта и т.д., рассылка новостей проекта и коммуникация с партнерами по ходу реализации проекта; - информационная поддержка проекта и PR: работа с СМИ, организация пресс-конференций, подготовкам пресс-релизов, работа с ТВ (организация интервью, пресс-подходов и т.д.); - работа с соц сетями проекта: ведение трекинга экспедиции в социальных сетях, составление и постинг новостей проекта, - медийное и рекламное привлечение на проект, сидинг и т.д

Digital агентство Why Not?! / Клиент «Пятерочка» ( X5 Retail Group - сайт и мобильные приложения магазина)

Аналитик продукта

С 01.08.2019 по 01.01.2021 (1 год 5 месяцев)

Аналитика сайта и мобильных приложений Пятерочки: основные активности и спец проекты, акции и т.д.: - Сбор бизнес-требований к продуктовым, маркетинговым метрикам и дашбордам от бизнес-подразделений заказчика; - Работа с Google Analytics, Яндекс Метрикой, GTM, Google data Studio, Firebase и т.д. Настройка сбора данных на веб-сайте и мобильных приложениях по всем шагам конверсионной воронки, продуктовым метрикам, - Формирование регулярных и по запросу дашбордов и отчетов. - Анализ и нахождение точек роста продукта и его частей. Анализ посетителей, трафика сайта, маркетинговых показателей, и продуктовых метрик. - Регулярная работа со всеми подразделениями заказчика (бизнес, маркетинг, продукт, разработка, тех. поддержка и т.д.).

Международная Компания "Сибирское здоровье"

web-аналитик

С 01.08.2017 по 01.09.2019 (2 года 1 месяц)

• Ведение и организация сбора, обработки и анализа данных интернет-магазина компании (более чем в 20 странах); • Стратегия анализа поведения пользователей на сайте, источников трафика, пользовательских путей, эффективности разделов и страниц сайтов, конверсий, воронки продаж, интерфейсов, прогнозирования спроса. • Настройка сбора основной статистики сайтов компании, e-commerce, настройка отслеживания основных KPI показателей, в том числе подготовка технических заданий программистам на проставление меток, целей и событий и т.д.; • Подготовка гипотез по улучшению ключевых метрик и оптимизация конверсии на основании полученных данных. • Подготовка регулярных тактических отчетов для департамента маркетинга. • Подготовка регулярного отчета для руководства. • Анализ веб-трафика и мобильных приложений конкурентов. • Комплексный аудит сайтов и мобильных приложений. • Маркетинговая аналитика: Сбор и обработка данных внутренней системы сбора данных продаж и регистраций в интернет-магазинах компании; • Отслеживание, анализ и рекомендации относительно привлекаемого на сайт и интернет-магазины трафика (рекламные системы: настройка отслеживания данных, установка дополнительных пикселей, счетчиков рекламных систем: пиксели Facebook, Vk, Счетчики Mytarget, Yandex и др.); • Настройка, установка счетчиков сбора данных для мобильных приложений, а также анализ и выработка рекомендаций по улучшению эффективности и повышению KPI мобильных приложений (Google Analytics, Farebase, Flurry, Yandex Metrika и др.); • Ежедневное отслеживание статистических данных, а также отчетность и выработка рекомендаций, по текущим digital-спецпроектам компании; • Сбор данных и анализ поведения пользователей в социальных сетях Компании, исследование e-mail рассылок, выработка рекомендаций; • Совместная работа с группой подрядчиков: SEO, Контекстная реклама, рекламные агентства и т.д.

Издательский дом CONDÉ NAST

Маркетолог-аналитик

С 01.10.2016 по 01.06.2017 (8 месяцев)

• Организация и выстраивание системы и стратегии интернет-продвижения и аналитики digital-спецпроектов; • Обеспечение рекламных кампаний необходимыми инструментами и каналами для выполнения поставленных результатов, общение с внешними подрядчиками; • Оценка и прогнозирование результатов digital-спецпроектов на основе медиаплана, корректировка медиаплана и моментальные рекомендации по улучшению показателей на этапе планирования проекта; • Анализ и тактические рекомендации по повышению эффективности проектов через анализ данных из сервисов аналитики посещаемости веб-сайтов; • Настройка сбора статистики на проектах, подготовка технических заданий программистам на проставление меток, целей и событий, работа с GTM, Google Analytics, Яндекс.Метрика, DoubleClick (DFP); • Ежедневное отслеживание статистических данных по текущим digital-спецпроектам; • Оформление отчетов по digital-спецпроектам с выгрузкой данных из сервисов аналитики посещаемости веб-сайтов (Google Analytics, Яндекс.Метрика и т.д.) и последующая работа с ними; • Исследование особенностей каждой из digital-площадок ИД, учитывая особенности контента; • Изучение существующих практик, UX-экспертиза и рекомендации по подготовке дизайна страниц digital-спецпроектов.

CTC Media

Менеджер по аналитике и прогнозированию

С 01.06.2015 по 01.10.2016 (1 год 4 месяца)

• Проектирование, поддержка, анализ работы системы прогнозирования рекламного инвентаря – видео и баннерная реклама; • Проектирование и аналитическая поддержка внутренней системы серверной статистики всех площадок компании (описание логики, структуры, функциональные и технические задания группе разработки и т.д.) ; • Проведение, анализ и прогнозирование рекламных кампаний в интернете с четко заданными KPI и выход на их выполнение; • Проведение рекламных кампаний мобильных приложений; • Статистика и аналитика для спецпроектов; • Настройка, проектирование и поддержка аналитических систем по сбору статистики (Google Analytics, Yandex Metrika, Flurry и др.) для сайтов и мобильных приложений; • Работа по установке, сбору статистики, отслеживанию и отчетности по внешним счетчикам сбора аналитических данных: TNS, Comscore etc.; • Регулярная аналитическая отчетность, презентации, сбор данных и т.д.; • Организация работы, менеджмент и руководство группой подрядчиков, поиск новых, отслеживание работы, заключение договоров и т.д. (Система прогнозированя рекламного инвентаря, SEO, Системы по открутке рекламы и пр.); • Полное ведение документооборота, финансовой отчетности.

РА Grape

веб-аналитик

С 01.03.2012 по 01.03.2015 (3 года)

• Аудит и анализ эффективности digital кампаний, сервисов: - Настройка аналитических систем по сбору статистики: углублённая настройка Google Analytics и Яндекс Метрики (фильтры, цели, сегменты, CustomVar, методы OnClick на кнопки, a/b тестирование и пр.); - Аналитика рекламных кампаний по целевым конверсиям, с последующей выработкой рекомендаций и, где необходимо, инструкций по внедрению изменений в текущую или будущие кампании; - Анализ эффективности источников трафика с последующей выработкой рекомендаций (email рассылки, медийная реклама (трекеры медийки (AdRiver, AdFox), контекст, organic search и т.д.); - Изменение целевых страниц и аналитика конверсии; - Подготовка аналитических отчетов с выводами и рекомендациями (еженедельные/ ежемесячные/ поквартальные/ годовые и т.д.); - Мониторинг основных digital показателей; - Работа с базами данных: составление т.з. для проектирования базы, сбор и анализ данных, предоставление отчетов; - работа и настройка систем аналитики для мобильных приложений (Flurry, Appannie, GA для мобильных приложений, AppsFlyer); - коммуникация и менеджмент подрядчиков / разработчиков / копирайтеров и других специалистов; - планирование стратегии привлечения, работа по KPI (прогноз, постановка, отслеживание, отчеты и т.д.). • Usability: - Проведение оценки usability сайтов, приложений, отдельных целевых страниц с выводами и рекомендациями для клиентов; - Проведение ux-тестирований, тестирование разных вариантов страниц и элементов ( A/B, сплит- и мультитестирование страниц и элементов сайта); - Сравнительный анализ сайтов конкурентов с точки зрения user experience (UX). • SEO: менеджмент и аналитика: - Понимание алгоритмов ранжирования поисковых систем; - Коммуникация с подрядчиком по проведению SEO-оптимизации: бриф подрядчика на подготовку предложения клиентам по SEO, мониторинг продвижения, ежемесячный сбор результатов, постановка задач подрядчикам, техническим специалистам относительно внутренней и внешней оптимизации, контроль выполняемых работ (сроки, качество), подготовка смет (бюджета), составление т.з. для отдельных специалистов; - Анализ и мониторинг SEO-продвижения (трафик, позиции), подготовка отчетов, рекомендаций, выводов по результатам продвижения, внедрение правок в текущее продвижение (повышение эффективности) по результатам аудита; - коммуникация с подрядчиками / разработчиками.

Организационный комитет Всероссийского молодежного образовательного Форума «Селигер-2013»

Руководитель службы протокола

С 01.04.2013 по 01.07.2013 (3 месяца)

Основные обязанности: • Организация, координация и обеспечение эффективной работы команды службы протокола; • Организация работы команды: делегирование функций, распределение нагрузки, контроль (в подчинении 5 человек) • Выполнение основных функций службы протокола; • Координация финансовых и инструментальных сторон деятельности службы (бюджеты, сметы, договора). Основные функции службы: • Приглашение гостей Форума (Депутаты ГД ФС РФ, Министры правительства РФ, Губернаторы Регионов, Мэры, Руководители крупных предприятий, организаций, Бизнес-деятели и т.д.); • Формирование списков гостей, составление и отправка официальных приглашений; • Коммуникация с гостями Форума на предмет их присутствия, содержательной части программы пребывания на Форуме; • Организация и построение логистики пребывания гостей на Форуме (содержательные программы, протоколы); • Формирование протоколов пребывания гостей на Форуме; • Подготовка (оборудование, техника и пр.) аудиторий публичного выступления гостей на Форуме; • Подготовка информационных материалов (пресс-портреты, стенды), составление расписаний вип-лекций Форума, подготовка и составления баз данных; • Организация бесперебойной работы места отдыха гостей Форума (обеды, чай/кофе).

Организационный комитет Всероссийского молодежного образовательного Форума «Селигер-2012»

Руководитель Службы протокола

С 01.04.2012 по 01.08.2012 (4 месяца)

Основные обязанности: • Организация, координация и обеспечение эффективной работы команды службы протокола; • Организация работы команды: делегирование функций, распределение нагрузки, контроль (в подчинении 5 человек) • Выполнение основных функций службы протокола; • Координация финансовых и инструментальных сторон деятельности службы (бюджеты, сметы, договора). Основные функции службы: • Приглашение гостей Форума (Депутаты ГД ФС РФ, Министры правительства РФ, Губернаторы Регионов, Мэры, Руководители крупных предприятий, организаций, Бизнес-деятели и т.д.); • Формирование списков гостей, составление и отправка официальных приглашений; • Коммуникация с гостями Форума на предмет их присутствия, содержательной части программы пребывания на Форуме; • Организация и построение логистики пребывания гостей на Форуме (содержательные программы, протоколы); • Формирование протоколов пребывания гостей на Форуме; • Подготовка (оборудование, техника и пр.) аудиторий публичного выступления гостей на Форуме; • Подготовка информационных материалов (пресс-портреты, стенды), составление расписаний вип-лекций Форума, подготовка и составления баз данных; • Организация бесперебойной работы места отдыха гостей Форума (обеды, чай/кофе).

Государственное учреждение Архангельской области "Молодежный центр"

специалист отдела социально-экономических программ и грантовой деятельности

С 01.03.2011 по 01.11.2011 (8 месяцев)

Основные обязанности: • Экспертиза и мониторинг реализации нормативных документов, программ, методических и инструктивных рекомендаций; • Разработка нормативных документов, программ, методических и инструктивных писем. • Организация и проведение, общественно-политических мероприятий; • Организация и проведение обучающих мероприятий, тренингов, семинаров:  Разработка методических материалов для учебных курсов и программ тренингов;  Опыт организации и самостоятельного проведения лекций, обучающих семинаров, тренингов;  Консультирование по вопросам обучения;  Выявление потребности в обучении, мониторинг процесса обучения и результатов обучения; • Экспертиза целевых программ Архангельской области; • Конкурсная экспертиза и оценка целевых программ муниципальных образований, социально-экономических проектов, представляемых на конкурс грантов; • Проведение мониторинга и полного цикла социологических исследований (качественные и количественные) по профилю деятельности на территории региона; • Сопровождение деятельности молодежных консультативно-совещательных структур на территории муниципальных образований региона.

Группа компаний "ОМ-Медиа"

социолог-стажер

С 01.12.2009 по 01.05.2010 (5 месяцев)

Основные обязанности: • Подготовка и проведения полного цикла социологических исследований для компании(качественных и количественных):  Разработка инструментария (анкеты, гайды);  Проведение телефонных опросов, анкетных опросов, экспертных интервью;  Обработка и анализ данных, подготовка к публикации в журнале компании.

Поморский центр социально-политических исследований "Стига"

социолог-аналитик

С 01.10.2008 по 01.03.2009 (5 месяцев)

Основные обязанности: • Разработка и проведение полного цикла проектов качественных и количественных исследований:  общение с клиентами, подготовка документов,  разработка инструментария (анкеты, гайды, бланки интервью),  проведение анкетных опросов, интервью (глубинные, экспертные интервью), модерация фокус-групп,  обработка и анализ данных (пакет SPSS), составление аналитических отчетов, подготовка и проведение презентаций. • Мониторинг, контент-анализ (анализ документов); • Работа с базами данных, поиск и структурирование информации.

Университет

Higher School of Economics // НИУ Высшая Школа Экономики

Университет

Северный (Арктический) федеральный университет им. М.В. Ломоносова

Университет

Scrum Trek

Университет

Профильные тренинги, конференции

Университет

Повышение квалификации. Программа "Государственное и муниципальное управление"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Исполнительность

Дополнительная информация

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НАВЫКИ: • Основы HTML, Java Script, Phyton, SQL, • SPSS, STATISTICA Electronic Manual Features. • Навыки самостоятельной ручной настройки и размещения рекламы: Яндекс Директ, Google Adwords, Таргетированная реклама Facebook, Vk, Instagram, сидинг Видео; • базовые навыки работы (размешение контента, тегов, счетчиков) с различными CMS и админ.панелями (Bitrix, Joomla, различные самописные системы); • Менеджмент и работа с подрядчиками (от брифинга, до полного ведения, документооборот): SEO, Контекст, Таргетированная реклама, сидинг, разработка. • опыт работы с большим количеством различного рода систем открутки рекламы (Adfox, Adriver, Y.Direct, Adwors и т.д.) и самым разным системам аналитики (в том числе самописным); • Социологические и маркетинговые исследования (на уровне научных исследовательских работ): организация, проведение, анализ, выводы; • Outdoor сфера: хорошо знаю outdoor сферу в России, тесно общаюсь и имею хорошие контакты с ключевыми игроками и лидерами сферы (организаторы мероприятий, продажники (ритейл), информационные комапнии в сфере, спортсмены и лидеры), понимание как внутри сферы все устроено; • навыки организации событий, протокола (международный форум Селигер - руководитель службы протокола 2012-2014 гг.). ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ: • Готова к командировкам; • Готова предоставить рекомендации.