администратор сайта

Сбер/Центр "СберПраво" Центральный аппарат

Эксперт /Team Lead

С 01.03.2024 по настоящее время (1 год)

Мониторинг бизнес-процессов; Оптимизация и развитие онлайн сервиса по предоставлению юридических услуг более чем на 5.000 офисов Сбера; Постановка и контроль бизнес-процессов в смежных подразделениях; Контроль выполнения KPI всех офисов Сбера; Проведение гемба-менеджмента; Систематическое проведение обучений для сотрудников организации; Team lead отдела «Retention»: •Обучение технологии продаж; •Составление скриптов; •Контроль выполнения KPI;

Сбер/Центр "СберПраво" Центральный аппарат

Эксперт /Team Lead

С 01.03.2024 по настоящее время (1 год)

Мониторинг бизнес-процессов; Оптимизация и развитие онлайн сервиса по предоставлению юридических услуг более чем на 5.000 офисов Сбера; Постановка и контроль бизнес-процессов в смежных подразделениях; Контроль выполнения KPI всех офисов Сбера; Проведение гемба-менеджмента; Систематическое проведение обучений для сотрудников организации; Team lead отдела «Retention»: •Обучение технологии продаж; •Составление скриптов; •Контроль выполнения KPI;

Сбер/Центр «СберПраво»Центральный аппарат

Ведущий юрисконсульт/бизнес-аналитик

С 01.10.2023 по настоящее время (1 год 5 месяцев)

Мониторинг бизнес-процессов; Оптимизация и развитие онлайн сервиса по предоставлению юридических услуг более чем на 5.000 офисов Сбера; Постановка и контроль бизнес-процессов; Контроль выполнения KPI всех офисов Сбера; Проведение гемба-менеджмента;

Яндекс

Customer Development Manager B2B

С 01.04.2023 по 01.10.2023 (6 месяцев)

Коммерческий департамент бизнес-группы поиска и рекламных технологий. Аккаунгтинг клиентов Center HiPo.

Сбер

Клиентский менеджер «Сбербанк Премьер»

С 01.02.2022 по 01.03.2023 (1 год 1 месяц)

Банковское обслуживание ключевых клиентов , работа с инвестиционными инструментами. Стабильное перевыполнение показателей KPI. Опыт работы в CRM. Многозадачность.

Сбер

Старший клиентский менеджер

С 01.07.2021 по 01.02.2022 (7 месяцев)

Банковское обслуживание физических лиц с соблюдением стандартов компании. С первых месяцев работы занимал ведущие позиции в территориальной организации.

Сбер

Клиентский менеджер

С 01.05.2021 по 01.07.2021 (2 месяца)

Банковское обслуживание физических лиц с соблюдением стандартов компании. Топ-позиции по показателям KPI в территориальной организации.

Сбер

Консультант по сервисам

С 01.12.2020 по 01.05.2021 (5 месяцев)

Консультирование по эко-системе банка. Занимал лидирующие позиции в секторе банковского страхования.

Farma-Proff

Менеджер отраслевого развития

С 01.06.2020 по 01.08.2020 (2 месяца)

Развитие направления внутри организации в сфере СИЗ

ITS Group

Проектный менеджер

С 01.09.2019 по 01.12.2019 (3 месяца)

Ведение проектов по внедрению ПО в сфере HoReCa; Реализация крупных проектов «под ключ»; Оптимизация расходов собственников бизнеса через ПО; Проведение выездных и кабинетных переговоров; Проведение презентаций.

Администрация города

Отдел градостроительства в администрации города

С 01.06.2018 по 01.08.2018 (2 месяца)

Работа с общественностью, деятельность в отделе документооборота; Работа с общественностью; Организация публичных мероприятий; Разгрузка отдела документооборота; Оптимизация рабочего времени руководителя.

Юниум

Администратор образовательного центра

С 01.06.2017 по 01.09.2017 (3 месяца)

Администрирование образовательного центра с последующем расширением клиентской базы; Проведение и организация публичных выступлений, а так же кабинетных переговоров (более 70 выступлений в рамках рабочего функционала).

Университет

Российский новый университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий, Аф?

Ключевые навыки

• Организация мероприятий

• Аналитика и развитие продаж

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• 1с: управление производственным предприятием

• • подготовка презентаций

• деловая этика

• Подбор и обучение персонала

• навыки межличностного общения

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

Дополнительная информация

- проведение публичных выступлений, как часть моего профессионального образования; - то самое «видение сути»; - умение объединять и мотивировать людей для достижения командной цели; - не боюсь начать с нуля - опыт организации работы команды более 4-х лет (контроль качества исполняемых задач, мотивация команды). Финалист и победитель Московской научно-практической конференции при поддержке Московского Студенческого Центра «Студенческая наука» в секции:"социально-экономическая политика в области повышения качества жизни.» Многократный участник конференций «научный подход» в области социальной политики. Участник международной конференции в секторе «Цифровизация экономики.». Владение языками: English-Intermediate (больше разговорный) Français-Elementary Deutsch-Elementary В/У: B, B1, М