Веб дизайнер

Федеральная налоговая служба (ФНС России)

Специалист

С 01.10.2017 по 01.07.2024 (6 лет 9 месяцев)

Опыт работы с клиентами, консультирование по различным вопросам, касаемых налогообложения. Приём входящих телефонных звонков, входящей документации. Ответы на жалобы и обращения налогоплательщиков в письменном виде. Составление квартальных отчетов по итогам работы. Сбор и анализ информации, касающейся применением организациями налогового вычета по НДС, а именно проверка организации и ее контрагентов на предмет реальности (нереальности) осуществления сделки.

Федеральная налоговая служба (ФНС России)

Специалист

С 01.10.2017 по 01.07.2024 (6 лет 9 месяцев)

Опыт работы с клиентами, консультирование по различным вопросам, касаемых налогообложения. Приём входящих телефонных звонков, входящей документации. Ответы на жалобы и обращения налогоплательщиков в письменном виде. Составление квартальных отчетов по итогам работы. Сбор и анализ информации, касающейся применением организациями налогового вычета по НДС, а именно проверка организации и ее контрагентов на предмет реальности (нереальности) осуществления сделки.

Университет

Воронежский государственный аграрный университет им. Императора Петра I

Университет

Воронежский государственный аграрный университет им. Императора Петра I

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Грамотная речь

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Высокая клиентоориентированность

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• работа с жалобами клиентов

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• обработка исходящей корреспонденции

• обработка входящей корреспонденции

• сбор и анализ информации