vue.js программист

Pedant

Руководитель сервисного центра

С 01.03.2020 по настоящее время (4 года 10 месяцев)

- в данный момент под управлением 4 сервисных центра - управление персоналом (контроль сроков выполнения ремонтов, норм, плана) - работа с документацией - контроль за правильным выполнением работ и отчетностью от сотрудников - определять цели и задачи для своего коллектива и проводить анализ , улучшать качество работы и мотивировать сотрудников, развивать их навыки. - обеспечить своевременный правильный документооборот - подбор, адаптация, обучение сотрудников - переговоры, убеждать и добиваться результатов - составление графиков сотрудников СЦ - решение конфликтных ситуаций - ведение кассы - написание отчётности - продажа товаров и услуг - консультирование клиентов - работа с клиентской базой/согласование стоимости и сроков работ - заказ запчастей от постоянных поставщиков - уметь мыслить, заранее определять возможные трудности и способы их преодоления

Pedant

Руководитель сервисного центра

С 01.03.2020 по настоящее время (4 года 10 месяцев)

- в данный момент под управлением 4 сервисных центра - управление персоналом (контроль сроков выполнения ремонтов, норм, плана) - работа с документацией - контроль за правильным выполнением работ и отчетностью от сотрудников - определять цели и задачи для своего коллектива и проводить анализ , улучшать качество работы и мотивировать сотрудников, развивать их навыки. - обеспечить своевременный правильный документооборот - подбор, адаптация, обучение сотрудников - переговоры, убеждать и добиваться результатов - составление графиков сотрудников СЦ - решение конфликтных ситуаций - ведение кассы - написание отчётности - продажа товаров и услуг - консультирование клиентов - работа с клиентской базой/согласование стоимости и сроков работ - заказ запчастей от постоянных поставщиков - уметь мыслить, заранее определять возможные трудности и способы их преодоления

Pedant

Специалист сервисного центра

С 01.02.2018 по настоящее время (6 лет 11 месяцев)

1. Модульный ( компонентный )ремонт устройств : 1.1. iPhone ,iPad,samsung,xiaomi,huawei. 1.2. Диагностика неисправностей устройств. 1.3. Программный ремонт. 1.4.Ежедневный контроль готовых заказов и фактических остатков в ремонте. 2. Работа в 1С. 3. Консультирование, демонстрация и продажа аксессуаров. 4. Ведение кассы,снятие Х-отчета и Z-отчета 5. Учёт заменяемых деталей. 6. Маркировка и учёт бракованных деталей. 7. Контроль своевременности и полноты инкассации выручки. 8. Контроль склада деталей,проведение инвентаризации. 9. Контроль за получением деталей от назначенных поставщиков. 10. Своевременное сообщение бизнес-управляющему и назначенному поставщику о проблемах с качеством деталей. 11. Закупка и контроль доставки канцелярских товаров.

Звезда, ОАО

Испытатель двигателей

С 01.09.2017 по 01.12.2017 (3 месяца)

Установка двигателя на испытательный стенд, монтаж и демонтаж его. Пуск двигателя и испытание по установленным режимам работы с замером мощности и расхода горючего. Выявление и устранение дефектов, возникающих при испытании двигателя, под руководством испытателя двигателей более высокой квалификации. Ведение журнала испытаний.

ФБУ Волго-Балт(НЛРВПиС)

Вахтенный моторист

С 01.04.2015 по 01.11.2015 (7 месяцев)

Обязанности: несение вахты в машинном отделение. 1.при приеме вахты проверить состояние работающих механизмов. 2. Находиться на своем посту и вести контроль за работой технических средств. 3. Выполнять указания вахтенного механика по обеспечению бесперебойной работы механизмов на заданных режимах, а также другие его распоряжения; 4. Уметь пользоваться системами внутрисудовой связи, противопожарным оборудованием и инвентарем машинного отделения, знать аварийные сигналы и пути эвакуации из машинного отделения.

Университет

Колледж ГУМРФ им.адм.С.О.Макарова Судомеханический Эксплуатация судовых энергетических установок

Университет

Начальная подготовка по безопасности

Университет

Подготовка моряков,имеющих назначенные обязанности по охране

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Техническое обслуживание

• аварийно-восстановительные работы

• ремонт iphone/ipad/ipod и android

• Уверенный пользователь пк

• Подключение и ремонт пк

• Организаторские и управленческие навыки

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Ответственность и исполнительность

• контроль исполнения решений

• 1с: производство

• продажа дополнительных услуг и оборудования

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• 1с: зарплата и управление персоналом

• • закупка товаров и услуг

• • управление проектами • организаторские навыки • интернет-реклама • маркетинговый анализ • ориентац

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• Прием и оформление заказов

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• прием звонков

• знание стандартов сервиса

• общение с гостями

• Техническая организация встреч

• работа с жалобами клиентов

• урегулирование конфликтов

• Высокая клиентоориентированность

• умение вести контроль рабочего процесса

• Оценка и мотивация персонала

Дополнительная информация

1.Адекватно воспринимаю критику. 2.Умение работать в команде. 3.Ответственно отношусь к своим обязанностям и работе. Все стараюсь делать своевременно,не откладывать на потом,никогда не опаздывал. 4.Организационные навыки. 5.Создание уютного и удобного пространства для клиентов ( люблю чистоту и порядок ) 6.Не сижу сложа руки,стараюсь развиваться в других сферах, вношу предложения по совершенствованию работы,сообщаю обо всех выявленных недостатках и вношу предложения по их устранению. Работаю в сервисе один,без менеджера,приёмка,выдача и ремонт и весь сервис на мне, с 10 до 20,прихожу на работу за пол часа,чтобы вовремя открыть и подготовить рабочее место и сам сервис к приходу клиентов! В месяц выходит от 23-до 26 рабочих дней! Подменяют только на моих выходных! Считаю хорошим результатом - стабильную выручку каждый месяц от 400 тысяч и выше,учитывая конкуренцию в центре Питера( в бизнес центре- где я работаю еще 2 сервисных центра) Проходил военную службу по призыву с 2016 г. по 2017 г, служил в главном штабе Военно-Морского Флота (здание Адмиралтейства) в роте охраны и обслуживания,в должности электрика-дизелиста электротехнического отделения. Имеется регистрация в Санкт-Петербурге,загранпаспорт,мореходная книжка,удостоверение личности моряка,военный билет.