аналитик

ООО «Лотте КФ Рус»

Менеджер по персоналу

С 01.08.2024 по 01.10.2024 (2 месяца)

Прием , увольнение персонала. Размещение и поиск персонала.

ООО «Лотте КФ Рус»

Менеджер по персоналу

С 01.08.2024 по 01.10.2024 (2 месяца)

Прием , увольнение персонала. Размещение и поиск персонала.

ООО "ГРАНД ЛАЙН - ЦЕНТР"

Менеджер по продажам в интернет магазине

С 01.06.2022 по 01.08.2024 (2 года 2 месяца)

Работа с входящими звонками интернет-магазина; Консультация, расчет материалов для клиентов; Оформление заявок/отгрузок; Первичная документация; Работа с курьерскими службами; Работа с чатами ; Расчет продукции по размерам заказчика ; Работа с претензиями; Выставления счет и поиск альтернатив по запросу заказчика.

МП "УЖКХ"

Ведущий юрисконсульт

С 01.12.2021 по 01.06.2022 (6 месяцев)

Обеспечение соблюдение законности в деятельности Предприятия Осуществление правовую экспертизу проектов и нормативных документов. Представление интересы Предприятия в суде, арбитражном суде, а также в государственных и общественных организациях Подготовка ответов для суда, наделению, организациям. Осуществление учета и хранение находящихся в производстве и законченных исполнением судебных и арбитражных дел. Работа с ФССП на совместных рейдах

МП "УЖКХ"

Начальник группы

С 01.07.2018 по 01.12.2021 (3 года 5 месяцев)

Выявление структуры просроченной задолженности, последствий неполной и/или несвоевременной выплаты; - консультации по способам погашения задолженности; - участие в мероприятиях, направленных на розыск должника - выезды по месту нахождения должников; - мотивация заемщика для оплаты задолженности; - нивелирование конфликтности и агрессии должника подготовка документов для инициирования судебного взыскания; - ведение отчетности.

ООО "Тесла Клуб"

Специалист по контролю качества

С 01.06.2021 по 01.07.2021 (1 месяц)

Контроль и анализ менеджеров отдела продаж. Прослушивание телефонных звонков в системе CRM Анализ прохождения сделки по этапам продаж. Выявление проблемных зон в обслуживании клиентов Мониторинг качества работы сотрудников Подготовка отчетов по проведенной работе

МП "УЖКХ"

Секретарь-референт

С 01.01.2015 по 01.07.2018 (3 года 6 месяцев)

Прием, оформление документации; ответы на телефонные звонки, отправление факсов, запросов по поручению директора; контроль за исполнением приказов по предприятию; организация места руководителя необходимыми средствами; организация приема посетителей; отправка почты

МП"УЖКХ"

Архивариус

С 01.11.2014 по 01.01.2015 (2 месяца)

Ведение общего реестра; отбор, упорядочение документов; подготовка и передача документов на хранение.

МП"УЖКХ"

Секретарь-референт

С 01.05.2014 по 01.08.2014 (3 месяца)

Прием, оформление документации; ответы на телефонные звонки, отправление факсов, запросов по поручению директора; контроль за исполнением приказов по предприятию; организация места руководителя необходимыми средствами; организация приема посетителей; отправка почты

Салон красоты "Оазис"

Администратор салона красоты

С 01.07.2012 по 01.08.2012 (1 месяц)

Координация и контроль деятельности персонала Консультирование клиентов Отчетность перед руководством компании

Моу сош №13

Вожатая

С 01.06.2009 по 01.07.2009 (1 месяц)

Работа с детьми, общение, воспитательные занятия, организация мероприятий

Университет

Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия)

Университет

филиал Государственного университета управления в г. Обнинске Калужской области

Университет

Профперспектива_4.0

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Аф?

Ключевые навыки

• Прием и распределение телефонных звонков

• Деловое общение ведение отчетности

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• работа с претензиями

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• работа с большим объемом информации

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

Дополнительная информация

Ответственная, коммуникабельная, работоспособная, обучаемая