Системный аналитик

Леруа Мерлен

Специалист по работе с крупными и особо крупными предприятиями

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Работа в центральном офисе с юридическими лицами, полный цикл : от поиска клиента до документа оборота, естественно продажа сюда тоже входит, вхожу в топ 1 команду в компании.

Леруа Мерлен

Специалист по работе с крупными и особо крупными предприятиями

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Работа в центральном офисе с юридическими лицами, полный цикл : от поиска клиента до документа оборота, естественно продажа сюда тоже входит, вхожу в топ 1 команду в компании.

Строительный Двор, ООО

Администратор

С 01.06.2020 по 01.05.2023 (2 года 11 месяцев)

Моя работа включала в себя предоставление качественного обслуживания клиентов B2B и B2C сегмент и помощь им в выборе продуктов, которые наилучшим образом соответствуют их потребностям. Я работал в команде и убеждался в том, что все клиенты получают высокий уровень сервиса и полезную информацию о товарах. Одним из моих главных достижений было сокращение времени обслуживания клиентов. Я научился определять потребности клиентов и быстро предлагать им наиболее подходящие товары. Благодаря этому, мы смогли увеличить количество продаж и улучшить общий опыт клиентов. Кроме того, я умел работать с технологическими инструментами, такими как кассовые аппараты, сканеры штрих-кода и компьютерные программы учета товаров. Я также был ответственным за ведение документации и отчетности, что помогало обеспечивать правильную учетную запись наших продаж и запасов. В общем, моя работа заключалась в том, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить продажи. Я горжусь тем, что помогал клиентам сделать правильный выбор и был частью команды, которая работала на достижение общих целей компании.

Мтс банк

Администратор

С 01.03.2020 по 01.06.2020 (3 месяца)

Администрирование зала , менеджмент очереди, продажи.

Тинькофф Банк

Специалист

С 01.12.2018 по 01.03.2019 (3 месяца)

Продажи

Университет

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Тата?

Ключевые навыки

• Работа с ключевыми клиентами

• Составление и заключение договоров

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Анализ и планирование продаж

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• развитие ключевых клиентов

• подготовка коммерческих предложений

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• b2b продажи

• отличные навыки общения с клиентами

• умение работать в команде и соблюдать

• Erp-системы на базе 1с

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Аналитика и развитие продаж

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• Опыт работы с программами: 1c, криптопро, сэд

• опыт работы с банковскими продуктами и услугами

• есть навыки административной работы

• включая организацию и управление делами

Дополнительная информация

Я энергичный и мотивированный профессионал, обладающий разносторонним опытом работы в различных сферах. Мой опыт включает работу в крупных финансовых учреждениях, таких как Тинькофф Банк и МТС Банк, а также в сфере розничных продаж. Сейчас я стремлюсь применить свои навыки и знания в роли администратора или управляющего. Навыки и квалификация: - Клиентоориентированность: Я обладаю отличными навыками общения и умением находить общий язык с различными типами клиентов. Мой опыт работы в колл-центре Тинькофф Банка позволил мне развить навыки эффективной коммуникации и решения проблем клиентов. - Управленческие навыки: Мой опыт работы в качестве администратора в МТС Банке помог мне освоить организационные навыки, умение многозадачности и работу в условиях высокой загруженности. Я имею опыт управления рабочим процессом и координации задач. - Продажи и консультирование: Мой опыт работы в строительном дворе в течение 2 лет дал мне возможность развить навыки продаж и консультирования клиентов в отношении строительных материалов и товаров для дома. Я знаком с процессом продажи, умею активно предлагать продукты и решения, а также обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов. Преимущества: - Адаптивность: Благодаря моему разностороннему опыту работы я обладаю способностью быстро адаптироваться к новым средам и ситуациям. Я легко осваиваю новые системы и процессы, и готов быстро влиять на положительные изменения в рабочей среде. - Организационные навыки: Мой опыт работы в МТС Банке, где я был ответственным за организацию и управление административными процессами.