Для открытия контактов резюме необходимо приобрести доступ к базе
до 70 000 ₽
Гражданство
Россия
Тип занятости
Полная занятость
Женщина, 49 лет, родилась 29 мая 1975
Город: Москва
Опыт работы
14 лет 6 месяцев
ООО «СП ПЛЮС»
Оператор кассир
С 01.03.2021 по настоящее время (3 года 11 месяцев)
Прием заказов с сайта( программа Фаст оператор), с телефона, от партнеров (Яндекс еда, Деливери). Распределение заказов по филиалам. Проверка заказов по презентабельности в соответствии с сайтом, укомплектовка заказов по стандартам компании. Распределение заказов между курьерами с учетом логистики доставки (учет времени доставки, опыта курьеров). Ведение кассовой дисциплины (выдача и прием денежных средств от курьеров и поставщиков, ведение финансовой отчетности, открытие и закрытие кассовой смены). Решение конфликтных ситуаций с заказчиками по установленным стандартам компании, повышение среднего чека при приеме заказов. В работе коммуникабельна, работа в команде в режиме многозадачности, пунктуальна, не конфликта, ответственна, внимательна к работе, высокий рабочий потенциал, энергична (не смотря на биологический возраст, работоспособность на 35-38 лет), соблюдаю субординацию, могу предоставить номер телефона для рекомендации меня как сотрудника компании.
ООО «СП ПЛЮС»
Оператор кассир
С 01.03.2021 по настоящее время (3 года 11 месяцев)
Прием заказов с сайта( программа Фаст оператор), с телефона, от партнеров (Яндекс еда, Деливери). Распределение заказов по филиалам. Проверка заказов по презентабельности в соответствии с сайтом, укомплектовка заказов по стандартам компании. Распределение заказов между курьерами с учетом логистики доставки (учет времени доставки, опыта курьеров). Ведение кассовой дисциплины (выдача и прием денежных средств от курьеров и поставщиков, ведение финансовой отчетности, открытие и закрытие кассовой смены). Решение конфликтных ситуаций с заказчиками по установленным стандартам компании, повышение среднего чека при приеме заказов. В работе коммуникабельна, работа в команде в режиме многозадачности, пунктуальна, не конфликта, ответственна, внимательна к работе, высокий рабочий потенциал, энергична (не смотря на биологический возраст, работоспособность на 35-38 лет), соблюдаю субординацию, могу предоставить номер телефона для рекомендации меня как сотрудника компании.
ООО Инфинити
Руководитель отдела заказов
С 01.08.2016 по 01.07.2017 (11 месяцев)
Оформление и подключение водителей такси, приём звонков от клиентов и решение конфликтных ситуаций, решение финансовых вопросов с водителями и клиентами, отчетность руководителю компании
ООО "Караван прожект"
Коммерческий директор
С 01.03.2014 по 01.11.2014 (8 месяцев)
Расчет и калькуляция отдела закупок. Прием товара по накладным, инвентаризация. Оформление иностранных граждан в партнерской компании. Заключение и пролонгация договоров. Выполнение поручений руководителя. В работе ответственна, пунктуальна, исполнительна, дисциплинированна.
ООО Караван Прожект
Менеджер колл центра
С 01.01.2014 по 01.03.2014 (2 месяца)
Приём входящих звонков, оформление заказа, контроль доставки заказов курьерами, приём денежных средств, работа в программе R-keeper.
ооо Солимар
Администратор ресторана
С 01.08.2011 по 01.09.2013 (2 года 1 месяц)
Организация и контроль работы линейного персонала, контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания посетителей, обеспечение и контроль наличия необходимых товарно-материальных ресурсов, проведение инвентаризации, работа с персоналом(тренинги, аттестация), контроль кассовых операций, финансовая отчетность.
ООО «Солимар»
Офицант
С 01.08.2008 по 01.08.2011 (3 года)
Прием заказов, дублирование заказа, уточнения по заказам (пожелания к блюдам, порядок подачи), оформление заказа по курсам в системе R-keeper, работа по стандартам сервиса обслуживания, создание комфортной атмосферы нахождения клиентов в заведении, расчет клиентов.
Образование
Университет
Алмалыкский горно-металлургический техникум
Владение языками
Родной язык
Русский
Иностранные языки
Дополнительно
Ключевые навыки
Точность и внимательность к деталям
проведение опросов
умение принимать решения
B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
умение работать в коллективе
Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов
ведение переписки
Системное администрирование, серверное обслуживание, корпоративная этика, работа с 1с, работа с атол
деловая этика
Планирование. расстановка приоритетов. тайм-менеджмент.
работа с жалобами клиентов
работа с большим объемом информации
• высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)
Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном
Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность
• деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком
навыки межличностного общения
B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде
• написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •
Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер
Пк деловая переписка
Дополнительная информация
В работе пунктуальна, исполнительна, коммуникабельна, легкообучаема. Готова обучаться новым навыкам, попробовать себя в отрасли, в которой не имею опыта
Похожие резюме
до 280 000 ₽
37 лет
Москва
Полный день, Гибкий график, Удаленная работа
Последнее место работы
Локомотив, Инструктор по спорту, август 2006 - сентябрь 2012
Обновлено
29.10 в 09:48
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
24 года 3 месяца
до 80 000 ₽
35 лет
Москва
Гибкий график, Удаленная работа
Последнее место работы
ГУП зеленхоз #5, Строитель зеленого хозяйства, сентябрь 2007 - октябрь 2007
Обновлено
29.10 в 21:03
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
43 года 7 месяцев
до 450 000 ₽
27 лет
Москва
Полный день, Удаленная работа
Последнее место работы
РДЛ-Телком, Technical Support Specialist, май 2018 - август 2018
Обновлено
29.10 в 09:40
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
6 лет