менеджер проектов

GOOD.BI

Product manager

С 01.09.2024 по настоящее время (4 месяца)

Ведение и развитие продукта

GOOD.BI

Product manager

С 01.09.2024 по настоящее время (4 месяца)

Ведение и развитие продукта

Properm

Помощник менеджера по продажам

С 01.03.2024 по 01.10.2024 (7 месяцев)

Работа с клиентской базов в Битрикс24: - создание сделок; - формирование первичной документации и работа в ЭДО; - занесение расходов по клиентам; - получение токенов. В дополнение: - формирование отчётности по клиенту; - личные поручения руководителя.

AGM group

Ассистент отдела развития бизнеса

С 01.03.2022 по 01.08.2024 (2 года 5 месяцев)

Пулл моего опыта: • Документооборот: - подготовка пакета тендерной документации по запросу клиента (+работа с тендерными площадками); - ведение первичного документооборота: с клиентами, поставщиками и локальными документами; - разработка регламентов для внутреннего пользования. • Реклама: - перевод текстов и объявлений для зарубежных клиентов, сбор семантики; - работа с контекстной рекламой: сбор семантики, написание заголовков и привлекающего текста. • Аналитика: - сбор аналитики по городам России и зарубежью; - оформление презентаций для внутреннего и внешнего использований; - анализ конкурентов; • Программы: - Excel, Word, PowerPoint (+ гугл форматы); - 1С: Предприятие; - ЭДО: Диадок; - Битрикс24; - CRM система; - Notion. Достижения: 1. Увеличение выручки компании В компании была потребность в обработке звонков для клиентов внутри холдинга. Мне поставили задачу организовать работу отдела, создавали с нуля. Я ознакомилась с регламентами и проектами, первые месяцы вела его самостоятельно, а дальше наняла сотрудников. Так был создан отдел из 5 человек, где я координировала работу для удовлетворительного результата. Насчитывалось более 12 клиентов. Проект принёс компании около миллиона рублей. 2. Расширение базы клиентов в РФ и зарубежом При повышении меня определили в новый отдел. Одной из задач был выход в регионы. Передо мной была задача сделать анализ каждого из регионов России. Я собрала релевантную информацию, а также участвовала в создании презентации для каждого из регионов. В итоге было обработано 16 регионов. Материалы использовались BDM для коммуникации с клиентами и на форумах. Удалось привлечь более 5 регионов и расширить базу клиентов. + Была проделана аналогичная работа по трём странам. Что также помогло привлечь клиентов на этапе прогрева. 3. Сокращение расходов на хоз. товары Определила оптимальный набор хоз. товаров под нужны сотрудников, распределила бюджет по 4 компаниям и оптимизировала затраты. По нашему кабинету расходы на хоз. товары снизились с 12 тысяч до 4 тысяч в месяц, а удовлетворённость условиями выросла.-

Спортивный клуб «Рокстар»

Администратор

С 01.10.2021 по 01.02.2022 (4 месяца)

Запись и консультация клиентов по предлагаемым услугам. Организация хозяйственной деятельности. Работа с возражениями

Busch Gardens

Ride operator

С 01.07.2021 по 01.09.2021 (2 месяца)

Работа оператором на аттракционах в американском парке по студенческой программе. Работа состояла в управлении аттракционами, ведении отчётности по дню, а также постоянном консультировании гостей парка по любым вопросам.

Университет

Пермский национальный исследовательский политехнический университет

Университет

Нижегородский филиал Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Первичный документооборот

• умение работать в коллективе

• Erp-системы на базе 1с

• 1с: предприятие 8, уверенный пользователь пк, битрикс 24

• прием звонков

• обеспечение жизнедеятельности офиса

• поддержка работы офиса

• Автоматизация кадрового документооборота

• навыки межличностного общения

• ведение переписки

• навыки презентации

• контроль исполнения решений

• Высокая работоспособность

• Php 7, javascript, эффективная коммуникация, системное мышление, ответственность, адаптивность

• Разговорный английский язык

• Умение взаимодействовать, устойчивые коммуникативные навыки.

• Хорошие организаторские навыки

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Самостоятельность, ответственность за результат, соблюдение сроков и системный подход к выполнению з

• Уверенный пользователь пк

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Коммуникабельность, организаторские способности, креативность;

• Пк деловая переписка

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Техническая грамотность

• высокая скорость печати

• Деловое общение ведение отчетности

• Crm битрикс 24

• 1с:erp, 1с:зуп, 1с:до, 1с:crm

Дополнительная информация

При выборе места работы для меня в первую очередь важна цель организации - к чему вы стремитесь. Я выбираю компании, разделяющие мои ценности: забота, открытость, честность, доверие и профессионализм. Мой психолог называет меня «идеальным клиентом», поскольку я люблю делать домашки, грамотно заполнять таблички, отлично рефлексирую и размышляю над поведенческой психологией. Я опробовала разные сферы, это помогает обширно смотреть на предмет исследования. У меня сильно развит навык эмпатии, это помогает мне хорошо понимать потребности человека. Я досконально разбираюсь в предложенной мне задаче, чтобы понимать всё устройство процесса. И стремлюсь познавать больше, чем предложено. Ну и говорят я въедливая, но в положительном ключе)