директор IT

Коврики детские и спортивные

Оператор call-центра

С 01.09.2017 по 01.04.2024 (6 лет 7 месяцев)

Прием звонков, заказов, консультирование клиентов по товарам

Коврики детские и спортивные

Оператор call-центра

С 01.09.2017 по 01.04.2024 (6 лет 7 месяцев)

Прием звонков, заказов, консультирование клиентов по товарам

Альфа, ООО

Оператор call-центра

С 01.09.2016 по 01.04.2017 (7 месяцев)

Работа по множествам проектам, прием входящих звонков

Центробит, ООО

Оператор на телефоне

С 01.04.2015 по 01.09.2015 (5 месяцев)

Холодные звонки, предложения услуг

Сотмаркет, ООО

Оператор call-центра

С 01.01.2013 по 01.02.2015 (2 года 1 месяц)

Обязанности: сидеть на входящих и исходящих звонках, оформление заказов, работа с заказами, работа с клиентами. В компании многому научилась, проходила много тренингов.

МФК «Быстроденьги», ООО

Оператор call-центра

С 01.02.2010 по 01.06.2012 (2 года 4 месяца)

Консультирование клиентов, прием заявок

Университет

Лицей 123

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Тата?

Ключевые навыки

• Входящие звонки

• работа с физическими лицами

• Прием и оформление заказов

• работа с претензиями

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Уверенный пользователь пк

• прием и распределение телефонных звонков

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• skype

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

Дополнительная информация

Вежливая, приветливая, коммуникабельная, стрессоустойчивая. Хочу работать, обучаться любой деятельности.