Руководитель E-commerce

ООО КЭС

Руководитель e-commerce и маркетинга

С 01.10.2023 по 01.10.2024 (1 год)

• Разработка стратегии развития и планов продаж • Управление торговым процессом (аудит и оптимизация всех бизнес-процессов: от обработки заказа до доставки товара клиенту, разработка мероприятий, направленных на увеличение продаж, планирование и бюджетирование, оптимизация расходов, выполнение плана продаж) • Развитие каналов продаж Всеинструменты, ЛеруаМерлен, интернет магазин, маркетплейсы • Работа с СРМ системами и аналитикой • Работа с УТ 1с • Создание поэтапной воронки продаж для всего отдела продаж • Внедрение структуры и бизнес процессов взаимодействия отдела продаж • Разработка и контроль реализации маркетинговой стратегии компании • Постановка задач IT отделу и 1с • Управление рекламными кампаниями и бюджетом, анализ эффективности • Управление рекламой в каждом канале отдельно (Всеинструменты, ЛеруаМерлен, Оби, Петрович, Яндекс Маркет, Озон, Валдберис) • Разработка бренд платформы, анализ конкурентов, продукта и потребителей (фирменный стиль, полиграфическая и сувенирная продукция, рекламные материалы) • Разработка своего СТМа от выбора товара до готовой продукции на полке (аналитика и выбор, планирование и прогноз продаж, дизайн товара и упаковки) • Управление и планирование контента для социальных сетей • Создание контента для e-commerce каналов • Проведение маркетинговых мероприятий • Участие в выставках и создание концепций под них >>> Ключевые достижения: • Управление командой от 10 человек • Увеличение оборота e-commerce с 2 млн. руб. до 15 млн. ежемесячно • Управление бюджетами от 1 млн. ежемесячно • Разработана бренд платформа • Внедрена СРМ система • Создание Интернет магазин с нуля • Создан входящий поток клиентов для b2b клиентов (сайт, реклама, срм система, скрипты продаж)

ООО КЭС

Руководитель e-commerce и маркетинга

С 01.10.2023 по 01.10.2024 (1 год)

• Разработка стратегии развития и планов продаж • Управление торговым процессом (аудит и оптимизация всех бизнес-процессов: от обработки заказа до доставки товара клиенту, разработка мероприятий, направленных на увеличение продаж, планирование и бюджетирование, оптимизация расходов, выполнение плана продаж) • Развитие каналов продаж Всеинструменты, ЛеруаМерлен, интернет магазин, маркетплейсы • Работа с СРМ системами и аналитикой • Работа с УТ 1с • Создание поэтапной воронки продаж для всего отдела продаж • Внедрение структуры и бизнес процессов взаимодействия отдела продаж • Разработка и контроль реализации маркетинговой стратегии компании • Постановка задач IT отделу и 1с • Управление рекламными кампаниями и бюджетом, анализ эффективности • Управление рекламой в каждом канале отдельно (Всеинструменты, ЛеруаМерлен, Оби, Петрович, Яндекс Маркет, Озон, Валдберис) • Разработка бренд платформы, анализ конкурентов, продукта и потребителей (фирменный стиль, полиграфическая и сувенирная продукция, рекламные материалы) • Разработка своего СТМа от выбора товара до готовой продукции на полке (аналитика и выбор, планирование и прогноз продаж, дизайн товара и упаковки) • Управление и планирование контента для социальных сетей • Создание контента для e-commerce каналов • Проведение маркетинговых мероприятий • Участие в выставках и создание концепций под них >>> Ключевые достижения: • Управление командой от 10 человек • Увеличение оборота e-commerce с 2 млн. руб. до 15 млн. ежемесячно • Управление бюджетами от 1 млн. ежемесячно • Разработана бренд платформа • Внедрена СРМ система • Создание Интернет магазин с нуля • Создан входящий поток клиентов для b2b клиентов (сайт, реклама, срм система, скрипты продаж)

FreshDress

Маркетолог

С 01.10.2022 по 01.04.2023 (6 месяцев)

- Работа с рекламными кампаниями, управление командой - Яндекс директ, вк, инстаграм, телеграм - Создание и отправка цепочек писем по имейл маркетингу - Написание контент плана и его внедрение - Улучшение конверсии интернет магазина на всех этапах - Работа с программистами по улучшению функционала сайт и юзабилити - Отслеживание воронок, конверсий на всех этапах маркетинга - Утверждение блогеров для рекламы в инстаграме - Распределение рекламного бюджета по каналам - Создание маркетинговой стратегии и продвижения - Анализ пользовательского поведение - Опросы аудитории и выявление потребностей - Формирование, подготовка и планирование акций

ООО Делозавод

Директор по маркетингу

С 01.07.2019 по 01.10.2022 (3 года 3 месяца)

Должностные обязанности: • Разработка и внедрение маркетинговой стратегии развития компании; • Анализ потенциальных рынков и конкурентов; Создание ассортиментной матрицы; • Разработка концепции сайта - генерация контента, работа с дизайнерами, разработчиками, копирайтерами и внутренними заказчиками; • Бесперебойное снабжение отдела продаж необходимым количеством лидов (качественных), в разрезе всей продуктовой линейки компании и в рамках утвержденного плана продаж; • Годовое планирование бюджета маркетинга; • Разработка презентационных материалов компании и коммерческих предложений по всем продуктам, в том числе с участием штатного дизайнера и подрядчиков; • Анализ эффективности существующих маркет-инструментов (Контекст, CEO, SMM и прочее) и их корректировка в соответствии с выводами; • Контроль и улучшение метрик: CTR, CPA, CPO, ROMI и т.п.; • Создание сквозной аналитики (и последующее использование данного инструмента по назначению); • Внедрение CRM системы. Достижения и результаты работы: • Увеличил количество входящих обращений с 30 до 200 в месяц; • Увеличил конверсию в заявку в 3 раза; • Снизил стоимость обращения на 50; • Привлек таких клиентов как Газпром Нефть, НГЭС – крупный подрядчик р-ка Крым, г. Саки. Вывод на маркетплейсы несколько брендов, начиная с 2022 года Озон и Валдберис: • Анализ конкурентов • Анализ новых товаров (какой добавить) • Работа с рекламой • Выкупы • Акции • Работа с карточкой- сео, оформление, отзывы, рейтинг, анализ • Регламенты по упаковке и отгрузке • Контроль остатков • Замер всех показателей ежедневно (выручка, процент выкупов, брака, продажи, • маржинальность, оборачиваемость и т.д.) С нуля достигли оборота 1-2 млн. руб. ежемесячно. Рост продаж на 20% в месяч.

SD Creative

Директор по маркетингу

С 01.01.2016 по 01.05.2019 (3 года 4 месяца)

Должностные обязанности: Работа под задачи клиентов, а именно: • Разработки маркетинговых стратегий и тактик для действующих и новых брендов; • Разработка и внедрение воронки продаж; • Разработка и внедрение инструментов для отделов продаж – коммерческие предложения, маркетинг кит, книги продаж, скрипты продаж; • Разработка и ведение контент плана, статей для социальных сетей; • Написание продающих статей под задачи клиентов; • Исследование и анализ рынка, конкурентной среды; • Контекстная реклама – настройка, оптимизация; • Моделирование лэндингов, квизов, цепочек писем; • Достижение KPI по целевым показателям – лидам/выручке; • Проведение обучение по маркетингу. Достижения и результаты работы: • Создал поток обращений в агентство более чем из 100 клиентов; • Создал и записал курс по созданию сайтов на Тильде; Итоги моей работы по клиентам: • «Бородач» (ТОП 3 барбершоп России) – продвижение академия обучения с нуля, 10 заявок в день на курсы. Увеличена конверсия сайта на 50%; • Благотворительный Фонд «Вера в Детство» - реализован сайт, который принес 2 млн. руб. на благотворительность за 2 месяца; • Танцевальная школа «Движение» - в 20 раз увеличил количество входящих обращений с 30 до 600; Прописаны скрипты админам и структура открытых уроков, что по итогу обеспечило конверсию в 20% по продаже абонементов; • Институт пластической хирургии и косметологии ИПХиК (80 лет на рынке) – реализован промо сайт с продвижением, итог - 10 заявок в день на процедуры стоимостью от 200 тыс. руб; • Виллабспейн - реализован сайт для продажи Вилл в Испании; стоимость виллы - от 1 млн. евро, итог - 2-3 обращения в день.

ООО Моксель

Ведущий специалист маркетинга и продаж

С 01.01.2015 по 01.11.2015 (10 месяцев)

Должностные обязанности: • Активная продажа продуктов компании; • Привлечение новых клиентов и расширение существующей клиентской базы; • Создание продающих текстов в социальных сетях клиентов • Формирование ТЗ для создания и оптимизации сайтов клиентов; • Создание высококонверсионных лендингов под задачи клиентов; • Работа с инструментами по удержанию и коммуникации клиентов; • Увеличение посещаемости и конверсии сайтов клиентов; • Проведение мониторинга по новым услугам и отраслям; • Сегментирование ЦА клиентов, определение методов работы с сегментами; • Достижение KPI по целевым показателям – выручка/обьем новых клиентов. • Проведение обучения для клиентов по маркетингу Достижения и результаты работы: • Ежемесячное перевыполнение плана продаж на 50%; • Привлечение крупных проектов – Fresh, Olimp Project, Rich Russian Brothers.

CK Правовые ресурсы

Руководитель группы продаж

С 01.07.2013 по 01.10.2014 (1 год 3 месяца)

• Продажи продуктов компании потенциальным клиентам; • Активный поиск клиентов; • Проведение презентаций продуктов компании потенциальным клиентам; • Подготовка и заключение договоров; • Обучение менеджеров по продажам продукту и навыкам продаж; • Подготовка отчетов по результатам работы вышестоящему руководству. Достижения и результаты работы: • Ежемесячное выполнение плана продаж на 95%; • Увеличил количество вторичных обращений на 30%; • Увеличил клиентскую базу на 20%.

Банк Русский Стандарт

Кредитный менеджер

С 01.09.2012 по 01.06.2013 (9 месяцев)

* активное привлечение новых клиентов в Точке продаж * оформление кредитных договоров * прием заявлений * Проведения презентаций для сотрудников партнера с целью увеличения узнаваемости банка * Поднял выручку на точке на 200% за пол года.

Служба в армии

Начальник Командно Штабной машины

С 01.07.2011 по 01.07.2012 (1 год)

Служба в армии * Получил звание Младшего сержанта * Создание каналов связи между командным пунктом и подчиненными частями * Передача и обмен информации посредством азбуки Морзе * Руководство экипажем КШМ

ООО Лисана ( праздничное агентство )

Ведущий аниматор

С 01.09.2009 по 01.07.2011 (1 год 10 месяцев)

* Создание сценариев и планов мероприятий * Участие и проведение различных праздничных мероприятий * Распространение рекламы и привлечение новых клиентов * Проведения презентаций с целью увеличения узнаваемости компании

Университет

Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского, Москва199

Университет

Брянский областной колледж искусств и культуры

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Управление проектами

• Знание инструментов интернет маркетинга

• управление интернет-проектами

• Эффективное ведение переговоров

• internet marketing

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• • управление проектами • организаторские навыки • интернет-реклама • маркетинговый анализ • ориентац

• Аналитика и развитие продаж

• • контекстная реклама

• руководство коллективом

• навыки презентации

• Организаторские и управленческие навыки

• маркетинг услуг

• создание сайтов

• Контекстная реклама

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• продвижение сайтов

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

Дополнительная информация

Успешный опыт продвижения брендов в различных категорийных нишах; Стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности; Успешных опыт продаж; Активная жизненная позиция; Системное мышление; Развитые управленческие навыки; Настойчивость в достижении целей; Компьютерные навыки: Microsoft Office, Microsoft Office Outlook, Adobe Acrobat, Photoshop, Иллюстратор. Маркетплейсы ВБ и Озон. Водительское удостоверение А,В. P.S. Креативно подхожу к разработке ключевых клиентов. Развитые лидерские компетенции позволяют вести за собой людей. Умею создавать эффективные команды. Имеются рекомендации.