Гейм-дизайнер

ИП Купин (Турбюро «АКВА Групп») / Туроператор "Гуд Тайм Тревел" ("Туркор")

Индивидуальный предприниматель / Руководитель круизного отдела

С 01.10.2021 по настоящее время (3 года 3 месяца)

Сотрудничество с туроператором "Гуд Тайм Тревел" (по договору оказания услуг) по созданию / консолидации, продвижению и продаже русских групп "под ключ" в круизах по Средиземному, Красному и Карибскому морям, по рекам Европы и России (прямой контакт с авиакомпаниями, судовладельцами, отельерами, DMC, гидами, транспортными компаниями и тп). Собственный бизнес: • Регистрация ИП без сторонней помощи, включая регистрацию ККТ и открытие банковского счёта; • Заключение договоров с ключевыми российскими туроператорскими компаниями и зарубежными партнёрами (DMC, принимающими сторонами, круизными компаниями); • Работа с постоянными клиентами, продажи (собственная база ~ 5.500 человек), заключение договоров; • Создание отдела продаж (фрилансеры, самозанятые); • Интернет рассылка, создание рекламных модулей и текстов, написание статей, ведение страниц в соцсетях; • Ведение КУДиР, оплата счетов, приём денежных средств с применением ККТ (в том числе, с признаком Агент), включая оплату по СБП и путём выставления банковских ссылок и счетов, приём торговой выручки и пополнение р/с; • Онлайн бухгалтерия, ручная коррекция операций при продаже продукта с признаком Агент (доходы – расходы); • Формирование налоговой декларации, подача в ФНС, оплата налогов и фиксированных взносов, взаимодействие с представителями различных отделов ФНС (эпистолярный и личный контакты).

ИП Купин (Турбюро «АКВА Групп») / Туроператор "Гуд Тайм Тревел" ("Туркор")

Индивидуальный предприниматель / Руководитель круизного отдела

С 01.10.2021 по настоящее время (3 года 3 месяца)

Сотрудничество с туроператором "Гуд Тайм Тревел" (по договору оказания услуг) по созданию / консолидации, продвижению и продаже русских групп "под ключ" в круизах по Средиземному, Красному и Карибскому морям, по рекам Европы и России (прямой контакт с авиакомпаниями, судовладельцами, отельерами, DMC, гидами, транспортными компаниями и тп). Собственный бизнес: • Регистрация ИП без сторонней помощи, включая регистрацию ККТ и открытие банковского счёта; • Заключение договоров с ключевыми российскими туроператорскими компаниями и зарубежными партнёрами (DMC, принимающими сторонами, круизными компаниями); • Работа с постоянными клиентами, продажи (собственная база ~ 5.500 человек), заключение договоров; • Создание отдела продаж (фрилансеры, самозанятые); • Интернет рассылка, создание рекламных модулей и текстов, написание статей, ведение страниц в соцсетях; • Ведение КУДиР, оплата счетов, приём денежных средств с применением ККТ (в том числе, с признаком Агент), включая оплату по СБП и путём выставления банковских ссылок и счетов, приём торговой выручки и пополнение р/с; • Онлайн бухгалтерия, ручная коррекция операций при продаже продукта с признаком Агент (доходы – расходы); • Формирование налоговой декларации, подача в ФНС, оплата налогов и фиксированных взносов, взаимодействие с представителями различных отделов ФНС (эпистолярный и личный контакты).

Туроператор ООО «Солеанс Тревел» / Туроператор ООО «Туристическая Компания 1000 ДОРОГ»

Директор по развитию, Руководитель департамента круизов ("Солеанс Тревел") / Директор Представительства в Санкт-Петербурге ("1000 ДОРОГ"; по совместительству с марта 2016 года)

С 01.07.2015 по 01.10.2021 (6 лет 3 месяца)

• Финансово успешный стартап по созданию департамента круизов (с 2015 года) в туроператорской компании «Солеанс Тревел» со средней маржинальностью 16 - 17% и долей к общей прибыли компании в размере 65% к 2019 году; маржинальная прибыль (ежегодный прирост) в 2017 году составила 63%, в 2018 году – 78%, в 2019 году – 133%; • Финансово успешный стартап по открытию в С-Петербурге представительства ведущего венгерского туроператора «1000 ДОРОГ» (в офисах туроператора «Солеанс Тревел») с эффектом синергизма; • Финансово успешный стартап по открытию представительства туроператора «Солеанс Тревел» в Москве на базе сотрудников ведущих туроператорских компаний; • Работа с постоянными клиентами, продажи (собственная база ~ 5.500 человек) и агентствами России, СНГ и дальнего зарубежья (~ 7.000 контактов), прямые и агентские продажи (B2B и B2C); • Обучение новых сотрудников (в прямом подчинении 8 человек; в косвенном подчинении до 20 человек); • Создание и проведение презентаций, бизнес-завтраков и выставок («лицо» компании), работа с печатными и Интернет изданиями, блогерами, создание рекламных макетов, баннеров, презентаций и рассылок, написание текстов и статей; • Работа с руководством и оперативным персоналом ведущих речных, морских и экспедиционных круизных компаний (как зарубежных, так и российских), а также ведущих круизных туроператоров РФ; С 2017 года по н.в. «Солеанс Тревел» является единственным на территории РФ Платиновым партнёром европейской речной круизной компании A-ROSA! • Фрахт судов по рекам Европы и России, сопровождение (директор круиза), организация экскурсионных внутри круиза, а также до- и послекруизных наземных программ; • Консолидация «русских групп» в круизах по рекам Европы, морских и экспедиционных круизах, в том числе сопровождение (турлидер) VIP групп; • Работа с консьерж-службами ведущих банков по продвижению и бронированию туров и круизов для VIP клиентов; • Создание, модернизация и постоянный мониторинг по наполняемости совершенно нового круизного сайта, отдельного от основного сайта компании «Солеанс Тревел» - http://cruises.soleans.ru; • Деловые переговоры с советниками по туризму разных стран, топ-менеджерами сетевых отелей, авиа и ж/д компаний («Солеанс Тревел» - член IATA); • Создание и поддержание портфолио компании «Солеанс Тревел», состоящее из 126 стран; • Создание, продвижение и реализация авторских экскурсионных и спа программ («Солеанс Тревел» и «1000 Дорог»); • Работа с первичными бухгалтерскими документами, контролинг, консолидирование и оплата валютных и рублёвых счетов («Солеанс Тревел»); • Сверка и ведение финансового баланса деятельности представительства «1000 Дорог» в С-Петербурге (работа представительства основана на принципе «самоокупаемости»); • Коммуникативная политика компании в работе с генеральным консульством Венгрии в С-Петербурге (участие в выездных ворк-шопах и презентациях по медицинскому / спа туризму в здании ГК Венгрии, создание упрощённой схемы визирования клиентов компании «1000 ДОРОГ» и прочее); • Эффективная коммуникативная политика с клиентами и турагентами по упреждению аннуляции туров / круизов вследствие пандемии с последующими переносами (зачастую по 3-4 раза) и получением прежней или уменьшенной стоимости тура / круиза от партнёров; удержание ~ 97-98% клиентов! • Ведение переговоров со всеми иностранными партнёрами / круизными компаниями на предмет полного возврата до середины 2021 года ранее оплаченных круизов / туров (до марта 2020 года) по крайне малочисленным аннуляциям, с учётом того, что иностранные партнёры, согласно их законодательства, имели право осуществить возврат не ранее начала 2022 - 2023 годов; 100% эффективность / полный возврат!

ООО «НИКА», туроператор

Директор по продажам (Руководитель Европейского отдела)

С 01.04.2007 по 01.06.2015 (8 лет 2 месяца)

• Организация отдела продаж (делегированные функции исполнительного директора, в косвенном подчинении от 5 до 7 человек, в том числе супервайзинг работы филиалов в Москве, Екатеринбурге, Самаре и Казани – до 10 человек, обучение новых сотрудников); • Создание и продвижение новых туристских для компании направлений, поддержание и модификация имеющихся стратегически важных направлений (в том числе эксклюзивного продукта «Туры в Европу и по Европе на поезде»), ценообразование, старт-ап нового для российского рынка направления «Круизы по рекам Европы, Азии, Африки и Южной Америки с русскими группами» (коммуникации с владельцами круизных компаний, фрахт теплоходов и продвижение на рынке стран СНГ, а также зарубежных рынках сбыта с русскоговорящим сегментом); • Поиск, тестирование и мониторинг новых партнеров – Принимающих сторон, поддержание лояльности и приоритетности ведения бизнеса по отношению к компании; • Работа с первичными бухгалтерскими документами, создание валютных паспортов сделки, консолидирование и оплата валютных счетов; • Организация, проведение и участие в экспозиционных выставках и тематических семинарах с агентами; • Информационно-аналитическая и документарная работа с визовыми отделами консульств Санкт- Петербурга и посольств Москвы, деловые переговоры с представителями визовых отделов, советниками по туризму разных стран, топ-менеджерами сетевых отелей, авиа и железнодорожных компаний и т. п.; • Прямые продажи, большое количество постоянных клиентов; • Создание, поддержание и модернизация сайта компании www.nikatravel.ru, Инет и печатная рассылка агентам и прямым клиентам; • Работа с рекламными и печатными изданиями, создание и модернизация рекламных модулей, написание рекламных и имиджевых статей в печатных изданиях, создание модулей и печать рекламных каталогов; • Сопровождение русских групп на иностранных теплоходах и дирекция зафрахтованных теплоходов; • «Лицо» компании на экспозиционных выставках, в работе с агентствами и ВИП клиентами.

ЗАО «ТК «Вимм-Билль-Данн»

Руководитель отдела торгового маркетинга / Руководитель отдела мерчендайзинга

С 01.11.2001 по 01.05.2005 (3 года 6 месяцев)

Руководитель отдела торгового маркетинга (декабрь 2002 – май 2005) • Планирование и проведение мероприятий по формированию и поддержанию положительного имиджа ВБД в Северо-Западном регионе; • Бюджетирование (в том числе держатель маркетингового бюджета), аналитика; • Планирование, организация и контроль проекта стороннего мерчендайзинга (23 подчиненных); • Организация выставок, дегустаций и корпоративных мероприятий с учетом корпоративной стратегии; • Проведение тематических семинаров, конференций и тренингов; • Разработка рекламных, POS материалов; сотрудничество с РА и СМИ; • Составление договоров; работа с первичными документами (в т.ч. бухгалтерскими). Руководитель отдела мерчендайзинга (ноябрь 2001 - декабрь 2002) • Организация отдела мерчендайзинга (13 подчиненных); • Создание концепции мерчендайзинга соковой продукции; • Организация выставок и дегустаций; • Проведение тренингов, семинарских занятий; • Организация корпоративных мероприятий.

Холдинг «ПетроСоюз» («ПетроИмпорт»)

Менеджер по мерчендайзингу

С 01.10.1999 по 01.11.2001 (2 года 1 месяц)

• Создание отдела мерчендайзинга (9 подчиненных); • Организация выставок и дегустаций; • Организация промоушн-акции нового брэнда «Хан» на АЗС «Shell».

Университет

Балтийская академия туризма и предпринимательства

Университет

Санкт-Петербургский Гуманитарный университет профсоюзов

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Польский, Ук?, Чешский

Ключевые навыки

• Ведение переговоров

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Хорошие организаторские навыки

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Аналитика и развитие продаж

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Подбор и обучение персонала

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Пк деловая переписка

• Анализ и планирование продаж

•  продвижение бренда;  маркетинговый анализ;  стратегический менеджмент.

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• планирование маркетинговых кампаний

• Оценка и мотивация персонала

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Массовый подбор персонала

Дополнительная информация

Образование: 2006 г. Кандидат Экономических наук. (Защита диссертационного исследования на тему «Предпринимательские механизмы эффективной деятельности в розничной торговли: Мерчендайзинг и франчайзинг» (доминантная составляющая исследования – психология поведения покупателей). На основе материалов диссертации издано учебное пособие «Предпринимательство в розничной торговле» объемом 134 стр., тираж 500 экз. Имеются 7 научных опубликованных работ, посвященных мерчендайзингу и психологии поведения покупателей. 1995 - 2000 Санкт-Петербургский Гуманитарный университет профсоюзов. Факультет: Экономика и управление на предприятиях (СКС). Специализация: Финансовый менеджмент. Специальность: Экономист-менеджер (окончил с красным дипломом). Увлечения: Кинология, история, политология, экскурсионные путешествия. Имею 2 собаки породы цвергшнауцер белого окраса. Навыки и личностные качества: Опытный пользователь ПК. Владение иностранными языками: Английский язык: разговорный и письменный – уровень Intermediate, сертификат «Pitman Qualifications» (базовый уровень), позволяющий преподавать. Чешский, польский, украинский – хорошо понимаю, читаю. Сертификат BusinesIntell «Современные методы мерчендайзинга». Тренинги в области продаж, руководства, мерчендайзинга, time-management. Есть автомобильные права категории В / В1, но не являюсь автолюбителем. Всесторонне развит, коммуникабелен, ответственен, стрессоустойчив, способность принятия решения в крайне сжатых сроках и/или экстренных ситуациях, энергичный, креативный, целеустремлённый, умею признавать свои ошибки и исправлять их, нет панического страха перед какими-либо начинаниями, умение работать в режиме многозадачности, равнодушен к алкоголю. Отрицательные стороны: отчасти консервативен, довольно-таки требователен к себе и окружающим, курю.