IT-юрист

ООО "Санаторий "Заполярье"

Ведущий специалист по обучению и развитию персонала

С 01.04.2020 по настоящее время (4 года 9 месяцев)

Обучение и развитие персонала. Разработка программ обучения (дистанционного и очного). Планирование обучения и посттренингового сопровождения, чек-листы. Тренинги по улучшению навыков продаж, сервисного обслуживания, эффективной работы в конфликтных ситуациях, тренинги для наставников (обучающих новичков на рабочих местах), тренинги для руководителей подразделений и ТОП руководителей.

ООО "Санаторий "Заполярье"

Ведущий специалист по обучению и развитию персонала

С 01.04.2020 по настоящее время (4 года 9 месяцев)

Обучение и развитие персонала. Разработка программ обучения (дистанционного и очного). Планирование обучения и посттренингового сопровождения, чек-листы. Тренинги по улучшению навыков продаж, сервисного обслуживания, эффективной работы в конфликтных ситуациях, тренинги для наставников (обучающих новичков на рабочих местах), тренинги для руководителей подразделений и ТОП руководителей.

ВИТА, аптечная сеть

Менеджер по обучению и развитию персонала

С 01.07.2018 по 01.03.2020 (1 год 8 месяцев)

участие в подборе персонала, обучение: тренинги (сервисные, развивающие навыки продаж, командообразующие, личностного роста), контроль системы дистанционного обучения (вебинары, тесты), взаимодействие с торговыми представителями (организация обучения). Повышение уровня продаж и сервиса. Отчетность. Планирование обучения.

МУП г.Сочи "Водосток"

Специалист общего отдела (помощник директора)

С 01.08.2017 по 01.07.2018 (11 месяцев)

Организация деятельности директора предприятия, ведение протокольной таблицы ежедневных производственных совещаний, контроль исполнения поручений руководителей, документооборот предприятия в полном объеме (входящие, исходящие документы, письма, служебные записки, приказы и т.д.), работа с офисной оргтехникой, входящие-исходящие телефонные звонки, взаимодействие с Почтой России.

АО "Гостиничный комплекс «Жемчужина»

Ведущий специалист по обучению и развитию персонала

С 01.05.2014 по 01.07.2017 (3 года 2 месяца)

Подбор персонала. Адаптация принятых сотрудников к новым условиям работы. Контроль соблюдения стандартов поведения и внешнего вида сотрудниками всех подразделений ГК «Жемчужина» (более 600 человек). Проведение тренингов по изучению и эффективному применению на рабочем месте утвержденных стандартов работы и взаимодействия с гостями. Разработка анкет для персонала. Анализ и обработка результатов анкетирования. Организация корпоративных мероприятий, направленных на сплочение сотрудников. Участие в разборе конфликтных ситуаций, возникающих в процессе работы между сотрудниками и гостями. Контроль соблюдения трудовой дисциплины.

Управление социальной защиты населения города-курорта Сочи

Специалист-эксперт отдела социальной поддержки семей, детей и пожилых граждан

С 01.05.2012 по 01.05.2014 (2 года)

Специалист-эксперт отдела социальной поддержки семьи, детей и пожилых граждан управления социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края. В обязанности входило: контроль соблюдения национальных стандартов качества в деятельности специалистов районных управлений соцзащиты по направлениям «Профилактика семейного неблагополучия», «Организация позитивной занятости, трудоустройства и оздоровления детей и подростков из неблагополучных семей», проведение технических учеб, рабочих встреч и семинаров для специалистов отрасли, разработка методического материала (стандартов, положений, памяток и буклетов) для использования в работе специалистами отделений профилактики семейного неблагополучия комплексных центров социального обслуживания г. Сочи. Организация корпоративных мероприятий, направленных на сплочение сотрудников отрасли, эффективное взаимодействие учреждений и управлений социальной защиты для достижения поставленных министерством социального развития и семейной политики Краснодарского края целей и задач.

Центр реабилитации детей с ограниченными возможностями и их семей "Виктория" г. Сочи

Заведующий отделением психолого-педагогичской реабилитации

С 01.03.2010 по 01.05.2012 (2 года 2 месяца)

Заведующий отделением психолого-педагогической реабилитации сочинского реабилитационного центра для детей-инвалидов «Виктория». В обязанности входило: контроль деятельности специалистов отделения, ведение табеля учета рабочего времени отделения, организация социально-значимых мероприятий для детей-инвалидов и членов их семей (праздники внутри центра и мероприятия на культурных площадках г. Сочи), работа со СМИ г. Сочи по продвижению услуг центра и освещению деятельности учреждения. Участие в организации ежегодного городского фестиваля творчества детей и подростков с ограниченными возможностями «Хрустальный петушок».

ООО "Дворец культуры металлургов"

Специалист по кадрам

С 01.10.2005 по 01.03.2010 (4 года 5 месяцев)

Специалист по кадрам и по совместительству секретарь-референт общества с ограниченной ответственностью «Дворец культуры и творчества «Металлург». В обязанности входило: подбор кадров, ведение трудовых книжек, кадровое делопроизводство, организация корпоративного досуга, формирование корпоративной культуры и этики для специалистов дворца культуры и предприятия-собственника ДК - ОАО «ВСМПО «АВСИМА», организация курсов повышения квалификации и учеб для сотрудников учреждения; делопроизводство, рекламная деятельность (выполнение обязанностей менеджера по рекламе учреждения), составление договоров (аренда; оказания услуг по проведению корпоративных мероприятий). Участие в организации корпоративных мероприятий для градообразующих предприятий г. Березники: ОАО «ВСМПО «АВИСМА», ОАО «Уралкалий», ОАО «Уралхим» и др.

ГОУ НПО Профессиональное училище №53

Педагог-психолог

С 01.09.2002 по 01.07.2005 (2 года 10 месяцев)

Педагог-психолог ГОУ НПО Профессионального училища №53. В обязанности входило: социальная адаптация выпускников детских домов, профессиональная ориентация учащихся 9-х и 11-х классов школ города Березники, психолого-педагогическая помощь коллективу, организация тренингов по профилактике профессионального и эмоционального выгорания для сотрудников учреждения. Участие в организации краевого фестиваля творчества детей и юношества «Звёздная нить» в котором приняло участие свыше 300 творческих коллективов Пермского края.

Университет

Международная академия экспертизы и оценки г. Саратов

Университет

Российский Международный Олимпийский университет

Университет

ГОУ ВПО Пермский Государственный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Организаторские навыки

• Подбор и обучение персонала

• Пк деловая переписка

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• тренинги по работе с клиентами

• тренинги по продажам

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• создание тренинг-программ

Дополнительная информация

Коммуникабельная, внимательная, умение работать в команде на результат, опыт управления персоналом, умение работать в режиме многозадачности, исполнительная.