hr специалист

ТОО DosLife Group

Менеджер по работе с клиентами

С 01.04.2024 по настоящее время (10 месяцев)

Прием и обработка заявок на портале социальных услуг Консультирование покупателей по товарам (инвалидные кресло-коляски) Поддержание действующих взаимоотношений с постоянными клиентами Оформление доставок, контроль и отслеживание Работа с Казпочтой Ведение таблиц и составление реестров

ТОО DosLife Group

Менеджер по работе с клиентами

С 01.04.2024 по настоящее время (10 месяцев)

Прием и обработка заявок на портале социальных услуг Консультирование покупателей по товарам (инвалидные кресло-коляски) Поддержание действующих взаимоотношений с постоянными клиентами Оформление доставок, контроль и отслеживание Работа с Казпочтой Ведение таблиц и составление реестров

ТОО KMG Automation

Администратор офиса

С 01.09.2022 по 01.06.2023 (9 месяцев)

- организация жизнедеятельности офиса; - прием и обработка входящей и исходящей корреспонденции; - ведение делопроизводства; - осуществление организацию встреч посетителей и гостей Компании; - организация поездок и командировок: заказ билетов, бронирование гостиниц и т.д.; - работа с Поставщиками; - ведение контрактов; - формирование бюджета расходов на офисные нужды; - выполнение поручений руководства.

Интэрнэшнл Трэвэл плюс, ТОО

Младший авиагент

С 01.06.2021 по 01.04.2022 (10 месяцев)

Выписка/бронирование авиа и ж/д билетов, бронирование гостиниц, организация трансфера, работа с контрагентами.

ТОО Атырау Дастан отель

Ассистент менеджера отдела приема и размещения гостей

С 01.03.2016 по 01.06.2021 (5 лет 3 месяца)

введение ежедневных, ежемесячных, годовых отчетов менеджера. - обработка и решения жалоб и предложении от гостей отеля. - управление персоналом(8 сотрудников) отдела. - проведение митинга внутри отдела. - содействие в работе руководителя отдела. - поддержание и развитие клиентской базы. - проведения переговоров с новыми и существующими корпоративными клиентами.

ТОО Атырау Дастан Отель

Супервайзер отдела продаж и размещения гостей

С 01.03.2015 по 01.03.2016 (1 год)

бронирование и продажа гостиничных номеров. - ежедневные отчеты менеджера. - отчетность для бухгалтерии. - обработка и решения жалоб и предложении от гостей отеля. - управление персоналом(8 сотрудников) отдела.

ТОО Атырау Дастан Отель

Администратор отдела продажи и размещения гостей

С 01.09.2013 по 01.03.2015 (1 год 6 месяцев)

отвечать на звонки. - работа с иностранными гостями. - бронирование и продажа гостиничных номеров. - работа с кассой. - отчетность для бухгалтерии. - работа в системах Edelweiss, Shelter.

Университет

Казахский национальный университет имени аль-Фараби

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Русский, Ту?

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь персонального компьютера и офисной техники

• Пк деловая переписка

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• документальное сопровождение

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

Дополнительная информация

- умение налаживать доверительное отношение с клиентами. - навыки ведения переговоров и деловой переписки. - уверенный пользователь персонального компьютера и офисной техники (принтер, сканер, копир), программы MS Office (Excel, Word, PDF, Outlook, CRM, Битрикс. - владение иностранными языками: английский – средний, турецкий – разговорный.