QA-специалист

iGaming

QA-менеджер

С 01.07.2023 по 01.12.2024 (1 год 5 месяцев)

Должность: Контроль качества. Выполняемые задачи: Проверка качество работы сотрудников. Корректировка, улучшение сервиса и работы сотрудников компании. Ведение отчетности и переговоров. Поддержание дружного настройся, и легкости работы. Мой личный вклад: Построение отдела. Работа по улучшению шаблонов. Обеспечение лёгкости работы и оперативности сотрудников.

iGaming

QA-менеджер

С 01.07.2023 по 01.12.2024 (1 год 5 месяцев)

Должность: Контроль качества. Выполняемые задачи: Проверка качество работы сотрудников. Корректировка, улучшение сервиса и работы сотрудников компании. Ведение отчетности и переговоров. Поддержание дружного настройся, и легкости работы. Мой личный вклад: Построение отдела. Работа по улучшению шаблонов. Обеспечение лёгкости работы и оперативности сотрудников.

Delish

Кассир - Менеджер

С 01.11.2022 по 01.05.2023 (6 месяцев)

Руководила работой персонала,организовала работу заведения так, чтобы гостям было комфортно в нем находиться. От качества моей работы зависла репутация заведения. Поэтому я предавала все усилия, чтобы гости захотели посетить заведение еще не раз. В мои обязанности так же входило: - Обеспечение качественного обслуживания посетителей. - Контролировала количество и качество поступающих в кофейню продуктов и приготовленных блюд, соблюдение сотрудниками стандартов обслуживания и санитарно-гигиенических норм. - Составляла график работы сотрудников, нанимала персонал и организовала обучение. Также продумывала систему поощрения, позволяющую мотивировать сотрудников на улучшение качества обслуживания в кофейне. Параллельно вела кассовую отчетность, проводила инвентаризацию, контролировала срок годности продуктов. Кроме того, участвовала в разрешении конфликтных ситуаций в случаях, когда клиент недоволен обслуживанием в заведении.

Sterling silver

Менеджер по продажам

С 01.10.2022 по 01.11.2022 (1 месяц)

Занималась всеми этапами сделок с клиентами. Суть моей работы заключается не только в том, чтобы продать товар или услугу, но и превратить разовых покупателей в постоянных. Основная моя цель была – увеличить объемы сбыта и, как следствие, прибыль компании.

МЦ Юнона

Медрегистратор

С 01.03.2022 по 01.09.2022 (6 месяцев)

Занималась оформлением медицинской документации: - Заполняла карты амбулаторных и стационарных пациентов - Вела базу данных, получала и выдавала результаты анализов. - Приносила медкарты в кабинет врача, а затем забирала их и сортировала. Основная часть работы – взаимодействие с медперсоналом и пациентами. Именно к медицинскому регистратору люди обращаются в первую очередь, чтобы узнать о графике работы врача и записаться на приём, уточнить номер кабинета, заверить печатью медицинскую справку, направление, выписку и др.

Silkway group

Косметолог

С 01.11.2020 по 01.05.2021 (6 месяцев)

Занималась лечением и восстановлением эстетических проблем кожи лица и оздоровительными процедурами для тела. В моя задачу задачу также входило: -Забота о здоровье пациента при выполнении процедур -Поддержание кожи в хорошем состоянии после проведения услуг.

У Байрама

Продовец флорист

С 01.03.2020 по 01.11.2020 (8 месяцев)

-Участвовала в закупке цветов и принимала поставки. -Ухаживала за цветами и подготавливала витрину поддерживая чистоту в салоне. -Помогала клиентам офлайн и онлайн - консультировала и принимала заказы. -Работала с кассой, вела учет в программе. -Фотографировала букеты для соц.сети.

Университет

Республиканский Высший Медицинский Колледж

Родной язык

Турецкий

Иностранные языки

Азе?, Казахский, Русский

Ключевые навыки

• Контроль качества

• Ms excel

• азербайджанский язык

• турецкий язык

• * решения: vdi vmware view, veeam b&r, zabbix, bitrix, atlassian confluence, jira, drweb.

• atlassian jira

• Обучаемость, ответственность.

• Ответственность, аккуратность, умение работать в команде.

• способность к обучению.

• опыт заключения торговых сделок;

• навыки делового общения и презентации продукта

• Навыки ведения переговоров

• грамотная устная речь

• Грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция

• - высокие коммуникативные навыки, умение слушать и вести диалог.

Дополнительная информация

Амбициозна, стрессоустойчива, ответственна, коммуникабельная,умею легко находить контакт с людьми,уверенна в себе. Читаю психологию и художественной литературу, увлекакюсь спортом и занимаюсь саморазвитием.