аналитик бизнес процессов

Консалтинговое агенство YF.Бизнес

Консультант по бизнес-процессам

С 01.10.2018 по настоящее время (6 лет 4 месяца)

- Консультирование собственников по бизнес-процессам - Обучение бизнес-аналитиков и собственников компаний описанию бизнес-процессов - Реализация проектов по внедрению процессного подхода/описания бизнес-процессов - Описание бизнес-процессов на основе цепочек создания ценностей, составление матриц ответственности - Моделирование сквозных процессов и процессов управления в нотации BPMN 2.0, - Формирование отделов контроля качества За время работы реализовано 43 проекта в сферах: - Внедрение CRM - Общепит: Кафе, столовые, производство - Видеостудия, медиа-сопровождение мероприятий - Федеральная сеть магазинов плинтусов и отделочных профилей - Федеральная сеть студий по доставке цветов

Консалтинговое агенство YF.Бизнес

Консультант по бизнес-процессам

С 01.10.2018 по настоящее время (6 лет 4 месяца)

- Консультирование собственников по бизнес-процессам - Обучение бизнес-аналитиков и собственников компаний описанию бизнес-процессов - Реализация проектов по внедрению процессного подхода/описания бизнес-процессов - Описание бизнес-процессов на основе цепочек создания ценностей, составление матриц ответственности - Моделирование сквозных процессов и процессов управления в нотации BPMN 2.0, - Формирование отделов контроля качества За время работы реализовано 43 проекта в сферах: - Внедрение CRM - Общепит: Кафе, столовые, производство - Видеостудия, медиа-сопровождение мероприятий - Федеральная сеть магазинов плинтусов и отделочных профилей - Федеральная сеть студий по доставке цветов

Плинтус Холл

Консультант по бизнес-процессам

С 01.01.2021 по 01.03.2022 (1 год 2 месяца)

- Консультирование по бизнес-процессам - Обучение сотрудников компании описанию бизнес-процессов - Сопровождение проекта по внедрению описанных бизнес-процессов - Организация описания бизнес-процессов на основе цепочек создания ценностей, составление матриц ответственности - Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0

Онлайн-университет GeekBrains

Преподаватель

С 01.12.2019 по 01.02.2022 (2 года 2 месяца)

Ведение курса Моделирование бизнес-процессов на профессии Аналитик бизнес-процессов: - Создание обучающих материалов по курсу(презентации/методички) - Ведение уроков - Консультирование студентов - Проверка домашних заданий и дипломов студентов по курсу

Mybox

Аналитик бизнес-процессов

С 01.03.2020 по 01.09.2021 (1 год 6 месяцев)

- Снятие БП с заказчиков. - Описание бизнес-процессов на основе цепочек создания ценностей. - Разработка паспортов/регламентов процессов, рабочих инструкций. - Моделирование процессов в нотации BPMN 2.0 в Business Studio. - Проведение аудитов соблюдения БП - Проведение фотографий рабочего дня сотрудников Создание системы управления компанией на основе процессного подхода.

Робополис

Менеджер по контролю качества

С 01.04.2018 по 01.09.2018 (5 месяцев)

В рамках компании лично и в качестве руководителя реализовано 3 проекта Описания и регламентации бизнес-процессов: Отдел контроля качества Филиальная сеть из 6ти филиалов Отдел Доп.продаж - Понимание "подводных камней" при разработке бизнес-процессов, проблемах внедрения и исполнения на предприятии. - Навык внедрения изменений - Аналитика бизнес-процессов. - Описание Бизнес-процессов. - Разработка Стандартов (пошаговых алгоритмов и инструкций) работы сотрудников, скриптов и Книг продаж. - Разработка корпоративной культуры компании.

Хостел Лайк Самара

Управляющий

С 01.04.2016 по 01.04.2018 (2 года)

- Создание франшизного пакета документов - Написаны и внедрены: стандарты работы Администратора хостела - Стандарт работы управляющего хостела. - Улучшение качества обслуживания клиентов (по результатам опросов после внедрение документа в работу) - Сокращено время адаптации новых администраторов в должности. - Периодический аудит работы администраторов - Интервьюирование опытных администраторов, наблюдение за процессами работы сотрудников. - Сбор и систематизация полученных данных. Достижения: Успешное прохождение классификации звездности гостиницы

ЗАО "Джей Ви Системз"

Инженер по ремонту оборудования

С 01.09.2010 по 01.07.2015 (4 года 10 месяцев)

Участие в запуске нового прессового производства кузовов автомобилей. -Организация работы коллектива из 5ти человек. -Подготовка и участие в приемке оборудования в командировках за границей (Южная Корея, Япония) и по РФ. -Проведение собеседований и отбор кандидатов при приеме на работу. -Планирование и подготовка работ по ремонту и обслуживанию оборудования. -Закупка инструмента, спецодежды и запасных частей. -Контроль выполнения строительных работ. -Разработка технической документации, системы периодичности ТОиР(технического обслуживания и ремонта) оборудования. -Взаимодействие с подрядными организациями, поставщиками, строительными компаниями. -Ведение табеля подразделения. -Проведение аудиторных тренингов, каскадного обучения (MS Excel, метод постановки целей SMART, 7 типов потерь, Производственная система GM-GMS, Обучающая презентация, Процесс решения проблем, 5S). -Организация мероприятий по сплочению коллектива -Работа в качестве ассистента у руководителя подразделения: подготовка документов к командировкам и обучению, составление отчетов, статистики, обучение новых сотрудников.

Университет

Тольяттинский государственный университет

Университет

Консалтинговая компания "iTeams"

Университет

Харизматичный оратор

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Бережливое производство

• Описание бп и их моделирование - ms visio, aris

• Построение и оптимизация бизнес-процессов

• разработка регламентов

• моделирование бизнес процессов

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• business studio

Дополнительная информация

Если спорт, то: волейбол, мотоцикл, походы в горы.