интернет маркетолог

Центр аппаратной косметологии Laser Love

Управляющая

С 01.09.2023 по 01.02.2024 (5 месяцев)

-Общее руководство сетью салонов (3 филиала) и организация продажи услуг. - Разработка стратегии продвижения салонов. -Постановка финансового плана и контроль его выполнения. -Ведение основных показателей клиник, их анализ и своевременная реакция в случае их падения. -Разработка схемы оплаты труда в соответствии с ключевыми показателями эффективности каждого сотрудника: смм менеджер, старший мастер, мастер, администратор. -Контроль качества работы персонала в соответствии с индивидуальными ключевыми показателями эффективности и прописанными регламентами и стандартами. -Поиск и найм необходимого персонала -Контроль, обучение и адаптация персонала салона. -Обеспечение бесперебойной работы салонов. -Контроль расходного материала. -Контроль качества услуг. -Разрешение конфликтных ситуаций между салоном и гостем. -Планирование и управление бюджетом салона. -Продвижение бренда на рынке города, выстраивание партнерского маркетинга, рекомендаций, работа с блогерами и инфлюенсерами -Разработка рекламных акций и каналов освещения.

Центр аппаратной косметологии Laser Love

Управляющая

С 01.09.2023 по 01.02.2024 (5 месяцев)

-Общее руководство сетью салонов (3 филиала) и организация продажи услуг. - Разработка стратегии продвижения салонов. -Постановка финансового плана и контроль его выполнения. -Ведение основных показателей клиник, их анализ и своевременная реакция в случае их падения. -Разработка схемы оплаты труда в соответствии с ключевыми показателями эффективности каждого сотрудника: смм менеджер, старший мастер, мастер, администратор. -Контроль качества работы персонала в соответствии с индивидуальными ключевыми показателями эффективности и прописанными регламентами и стандартами. -Поиск и найм необходимого персонала -Контроль, обучение и адаптация персонала салона. -Обеспечение бесперебойной работы салонов. -Контроль расходного материала. -Контроль качества услуг. -Разрешение конфликтных ситуаций между салоном и гостем. -Планирование и управление бюджетом салона. -Продвижение бренда на рынке города, выстраивание партнерского маркетинга, рекомендаций, работа с блогерами и инфлюенсерами -Разработка рекламных акций и каналов освещения.

Сеть техники

Интернет-маркетолог

С 01.12.2021 по 01.07.2023 (1 год 7 месяцев)

-Продвижение бренда и товаров компании на онлайн площадках - ведения локальных соц. сетей -таргетированная реклама в вк и ок -наполнение сайта и аудит для оптимизации - продвижение оффлайн рекламных акций - написание сценария и заказ роликов на радио и тв -целесообразное планирование бюджета - отчетная документация -создание макетов для соц.сетей - работа с репутацией бренда -работа с поставщиками и подрядчиками - настройка,ведение и оптимизация рк в Я.Директ -медиапланирование

Event Bar Milk (Новосибирск)

Заместитель директора ресторана

С 01.01.2018 по 01.08.2019 (1 год 7 месяцев)

-Оперативное управление деятельностью ресторана -Разработка, внедрение, оптимизация бизнес-процессов и стандартов ресторанов -Организация эффективной работы персонала ( постановка задач, контроль их выполнения, мотивация, наставничество, обучение); -Контроль за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов. -Обеспечение высокого уровня оказания услуг в ресторанах, нацеленных на обеспечение максимального комфорта, высокую удовлетворенность и возврат гостей. -Бюджетирование, планирование, отчетность -Маркетинговая деятельность(разработка,внедрение,статистика)

Ресторан караоке shisha (Новосибирск)

Менеджер

С 01.09.2017 по 01.01.2018 (4 месяца)

Бесперебойный контроль работы ресторана; адаптация новых сотрудников на всех подразделениях организации; обучение персонала( тренинги), грамотное бронирование и рассадка гостей; первичная документация; кассовая дисциплина; контроль работы ресторана; организация и проведения (банкетов,выездного обслуживания, конференций), решение конфликтных и спорных ситуаций, создание благоприятной атмосферы в коллективе.

Ресторан пивоварня «У Пушкина»; крафт бар «Пушка»; летняя веранда “У Пушкина"

официант,менеджер,управляющая летней веранды

С 01.09.2013 по 01.08.2017 (3 года 11 месяцев)

Должностные обязанности менеджера, управляющей

Ресторан терраса Matryoshka

Менеджер

С 01.10.2015 по 01.08.2016 (10 месяцев)

-первичная документация -составление заявок -инвентаризация - контроль и обучение персонала стандартам сервиса -координация работы всего штата , свыше 50 человек. - организация и проведение мероприятий. - составление маркетинговых предложений для увеличения прибыли.

Университет

Национальный исследовательский Томский государственный университет

Университет

Омский государственный университет путей сообщения

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Дизайн полиграфии

• разработка логотипов

• Adobe photoshop графический дизайн иллюстрирование дизайн разработка концепции графика художник упак

• web-дизайн

• Тех поддержка iiko

• r-keeper

• Запуск и ведение рекламных кампаний в яндекс.директ и google ads

• Google adwords яндекс.директ google analytics яндекс.метрика seo управление проектами создание сайто

• Уверенный пользователь ms office

• ресторанный менеджмент

• Консолидированная управленческая отчетность

• Хорошие организаторские навыки

• Подбор и обучение персонала

• Erp-системы на базе 1с

•  продвижение бренда;  маркетинговый анализ;  стратегический менеджмент.

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• Менеджмент команды, маркетинговая аналитика, брендинг, стратегическое маркетинговое планирование

• анализ конкурентов

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Торговый маркетинг, медиапланирование, производство рекламных материалов, копирайтинг, планирование

• • маркетинговые исследования • аналитические исследования • разработка маркетинговой стратегии

• планирование маркетинговых кампаний

• Писать тексты, придумывать идеи, email маркетинг

• mytarget

• анализ трафика

• Интернет-реклама таргетинг

• оптимизация рекламных компаний

• Знание cpa

Дополнительная информация

стрессоустойчивая, доброжелательная,ответственная, коммуникабельная, креативная.