hr

"БеляковПРО"

Помощник руководителя

С 01.09.2019 по 01.07.2024 (4 года 10 месяцев)

Организация процессов, по направлениям: 
- Подготовка, сбор и передача информации для руководителя, ко времени.
- Аналитика, и контроль задач сотрудников;
- Расписания руководителя (частично).
- HR;
- Клиентский сервис; - Реклама; - Продажи;
- Проектный отдел: АХО нескольких проектов; Ведение ДДС как компании, так и проектов.
- Работа в CRM.
- Полный цикл документационного оборота компании. - Юридические консультации в разных отраслях права сотрудников компании.
- Самостоятельное сопровождение сделок, по аренде\покупке коммерческой недвижимости;

"БеляковПРО"

Помощник руководителя

С 01.09.2019 по 01.07.2024 (4 года 10 месяцев)

Организация процессов, по направлениям: 
- Подготовка, сбор и передача информации для руководителя, ко времени.
- Аналитика, и контроль задач сотрудников;
- Расписания руководителя (частично).
- HR;
- Клиентский сервис; - Реклама; - Продажи;
- Проектный отдел: АХО нескольких проектов; Ведение ДДС как компании, так и проектов.
- Работа в CRM.
- Полный цикл документационного оборота компании. - Юридические консультации в разных отраслях права сотрудников компании.
- Самостоятельное сопровождение сделок, по аренде\покупке коммерческой недвижимости;

Gett Домодедово

Консультант, менеджер - транспортного отдела, и клиентского сервиса

С 01.02.2017 по 01.12.2017 (10 месяцев)

Всесторонняя помощь в развитии проекта: личное взаимодействие с клиентами (решение конфликтных ситуаций здесь и сейчас, продажа продукта, осуществление качественного клиентского сервиса, консультация по тех. составляющей приложения, помощь, и любые др вопросы). Так же работа с водителями, проведение их аттестации, контроль качества сервиса, решение конфликтных ситуаций.

Gett

Специалист тех. поддержки, и реализации сервиса

С 01.07.2014 по 01.02.2016 (1 год 7 месяцев)

Работа с «горячими» звонками, тех. поддержка, клиентов по приложению, консультации, урегулирование конфликтов, как с пассажирами, так и с водителями. Работа в CRM, постановка задач, и решение поставленных задач, настройка и обслуживание корпоративного ПО. Своими достижениями считаю тысячи, довольных моей работой людей, и массу урегулированных конфликтов, не дошедших до суда с компанией, а так же, с представителями - таксомоторных организаций.

Университет

Российский новый университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Трудоголик

Дополнительная информация

Есть колоссальный и очень разный опыт официального, и не официального трудоустройства. Я не боюсь идти вперёд развиваться и договариваться. Ключевая способность - решение любых проблем, ведь они на самом деле, только в голове.