специалист технической поддержки

АЛРОСА Информационные технологии

Ведущий специалист по технической поддержке

С 01.04.2021 по настоящее время (3 года 9 месяцев)

Обязанности: установка, настройка, замена, перемещение АРМ пользователей установка, настройка, замена, перемещение периферийного оборудования замена расходных материалов периферийного оборудования замена вышедших из строя комплектующих, дооснащение desktop/laptop выполнение работ по созданию/актуализации эксплуатационной документации информационных систем, оборудования, в т.ч. руководств и инструкций для пользователей консультирование по обращениям пользователей связанными с работой автоматизированных рабочих мест и периферийного оборудования управление объектами AD DS: создание учетных записей пользователей, компьютеров. Планирование и осуществление установки и обновления приложений на компьютерах, в том числе специализированного ПО настройка/подключение/участие в организации аудио и видеоконференций участие в составлении ежегодных бизнес-планов и текущих заявок на закупку оборудования, комплектующих, запчастей и материалов, необходимых для нормального функционирования оборудования Общества участие в процессе приемо-сдаточных испытаний информационных систем организация разработки перспективных и текущих планов технического обслуживания и мероприятий по поддержанию высокой функциональности и работоспособности парка техники вести учет оборудования согласно установленному регламенту. Проводит инвентаризацию согласно приказам по Обществу выявление, анализ, оценка потребностей в развитии отдела и определение приоритетов в соответствии с ИТ стратегией участие в инвентаризации средств и оборудования отдела изучение и обобщение опыта работы других учреждений, организаций и предприятий по использованию оборудования, программных комплексов и систем осуществление подбора, изучения и обобщения научно-технической литературы, нормативных и методических материалов по техническому обслуживанию и сопровождению информационных систем, парка периферийной техники и ПК пользователей, применение на практике

АЛРОСА Информационные технологии

Ведущий специалист по технической поддержке

С 01.04.2021 по настоящее время (3 года 9 месяцев)

Обязанности: установка, настройка, замена, перемещение АРМ пользователей установка, настройка, замена, перемещение периферийного оборудования замена расходных материалов периферийного оборудования замена вышедших из строя комплектующих, дооснащение desktop/laptop выполнение работ по созданию/актуализации эксплуатационной документации информационных систем, оборудования, в т.ч. руководств и инструкций для пользователей консультирование по обращениям пользователей связанными с работой автоматизированных рабочих мест и периферийного оборудования управление объектами AD DS: создание учетных записей пользователей, компьютеров. Планирование и осуществление установки и обновления приложений на компьютерах, в том числе специализированного ПО настройка/подключение/участие в организации аудио и видеоконференций участие в составлении ежегодных бизнес-планов и текущих заявок на закупку оборудования, комплектующих, запчастей и материалов, необходимых для нормального функционирования оборудования Общества участие в процессе приемо-сдаточных испытаний информационных систем организация разработки перспективных и текущих планов технического обслуживания и мероприятий по поддержанию высокой функциональности и работоспособности парка техники вести учет оборудования согласно установленному регламенту. Проводит инвентаризацию согласно приказам по Обществу выявление, анализ, оценка потребностей в развитии отдела и определение приоритетов в соответствии с ИТ стратегией участие в инвентаризации средств и оборудования отдела изучение и обобщение опыта работы других учреждений, организаций и предприятий по использованию оборудования, программных комплексов и систем осуществление подбора, изучения и обобщения научно-технической литературы, нормативных и методических материалов по техническому обслуживанию и сопровождению информационных систем, парка периферийной техники и ПК пользователей, применение на практике

АО "ПремьерСтрой"

Системный администратор

С 01.09.2020 по 01.03.2021 (6 месяцев)

Ремонт и обслуживание ПК. Поддержание работоспособности парка оборудования ИТ (200 АРМ); поддержание работоспособности ЛВС организации; поддержание работоспособности серверного оборудования организации (файловый, домен, IP-телефония, видеонаблюдения); составление технической документации. администрирование серверов (файловый, домен, IP-телефония, видеонаблюдения); установка и поддержка ОС семейства Windows; настройка виртуализации; наладка системы резервного копирования и восстановления данных; Мелкий ремонт оргтехники, замена расходных материалов и т.п. Подключение и управление СКУД; Настройка и внедрение видеонаблюдения; Установка и настройка IP-телефонии. Знание на уровне продвинутого пользователя линейки MS Office, начиная от версии 2010, ОС Windows 7 и все последующие версии Active Directory Средства управления устройствами печати СУБД Microsoft SQL Serve (базовые знания) Опыт администрирования сетей VLAN, IPV4, Routing Обладать навыками работ по настройке и сопровождению сетевого оборудования (Cisco), средств вычислительной техники, оргтехники, периферийных устройств и систем ВКС

ГУ-УПФР в Тюменском районе Тюменской области (межрайонное)

Ведущий специалист -эксперт по информационным технологиям

С 01.08.2010 по 01.09.2020 (10 лет 1 месяц)

Администрирование, сопровождение серверов, персональных компьютеров, видеонаблюдение, ip телефонии компании; Составление смет расходов ИТ отдела; Составление и обоснование по закупкам ИТ отдела; Составление технических заданий на доработку, разработку программного обеспечения; Администрирование веб-ресурсов организации; Администрирование баз данных; Опыт работы с Active Directory; Знание ОС Windows и офисного программного обеспечения на уровне опытного пользователя. Знание основ функционирования и построения ЛВС. Навыки диагностики и устранения неисправности ПК, комплектующих и оргтехники. Умение пользоваться диагностическими утилитами. Мониторинг, администрирование работоспособности сети и сетевого оборудования; Администрирование, сопровождение информационной безопасности; Администрирование, обслуживание и настройка локальной сети; Эксплуатация средств вычислительной техники, программного обеспечения, копировально-множительного и мультимедийного оборудования; Ремонт, модернизация средств вычислительной техники; Обеспечение антивирусной защиты ПК; Сопровождение, внедрение программного обеспечения; Обучение и поддержка сотрудников и их рабочих мест. Поддержка рабочих мест, копировально-множительной техники, систем АКС/ВКС. Консультирование пользователей по телефону, электронной почте. Выявление ошибок на пользовательских компьютерах, программного обеспечения, восстановление работоспособности системы при сбоях и выходе из строя ИТ-оборудования. Подготовка и выдача новых рабочих мест, модернизация текущих Знание основ криптографии и технологии получения электронной подписи; Навыки работы с защищенными носителями информации: ruToken; eToken; Jacarta; Разработка должностных инструкций, инструкций по Информационной Безопасности, пожарной безопасности и при ЧС, согласно законодательства РФ; Проведение мероприятий по предупреждению и выявлению нарушений в области информационно безопасности; Дополнительные обязанности: Ответственный по пожарной безопасности; Ответственный по ГО и ЧС; Председатель профсоюза организации; Обслуживание и поддержание работоспособности видеонаблюдения охранно-пожарной сигнализации

ВС РФ в/ч 14056

Заместитель отделения Старший стрелок 2 взвода 2 отделения роты охраны

С 01.06.2009 по 01.06.2010 (1 год)

Дежурный КПП: Осуществление контрольно пропускного режима КПП. Командир 2 отделения группы быстрого реагирования.

Университет

Тюменский государственный университет

Университет

Професиональный лицей №35 г.Ялуторовска

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Ук?

Ключевые навыки

• Настройка сетевых подключений

• Настройка по администрирование сетевого оборудования настройка сетевых подключений настройка пк техн

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• Установка и настройка по

• Подключение и ремонт пк

• * администрирование серверов windows

• Docker devops linux mysql grafana git ci/cd настройка dns ssl

• настройка серверов

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• Tcp/ip windows server 2003 администрирование сетевого оборудования администрирование серверов антиви

• настройка почтовых серверов

• Администрирование active directory

• Can, tcp/ip, sctp, uni/nni-saal, mtp3(b) and m3ua

• антивирусная защита сети

• • ms sql server • 1с администрирование • active directory • posgres • администрирование серверов win

• Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание, работа с конфигурациями

• системы видеонаблюдения

• водительское удостоверение категории b

• информационная безопасность

• Разговорный английский язык

• Windows server (ad, gpo, dns, dhcp, certauth)

• Администрирование ос windows 7/8/10,

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• Сетевые информационные технологии

• Эффективное ведение переговоров

• Хорошие организаторские навыки

• Подбор и обучение персонала

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Протоколы tcp/ip, vpn, bgp, ospf, eigrp. голос isdn, voip, sip, h323, sccp, bash-script

• • cisco

Дополнительная информация

Здравствуйте, спасибо что обратили внимание на моё резюме. О себе : Обладаю такими качествами: Ответственность; Внимательность; Уравновешенность; Пунктуальность; Коммуникабельность Трудолюбие; Быстрая обучаемость и стремление к самообразованию; Высокая работоспособность, стремление к повышению профессионального уровня. Умение обучать, усидчивость, терпение, умение концентрировать внимание на деталях, любовь к сфере IT, аккуратность. Не конфликтен, исполнительный, умею работать в команде. Привычка доводить начатое до конца, качественно делать работу. Занимаюсь постоянным саморазвитием в разных направлениях. Очень быстро нахожу решения к поставленным задачам и вытекающим к ним. Нахожу язык с любым человеком и коллективом Прошёл срочную службу в Космических войсках ВС РФ.