SMM менеджер

Смартлайф

SMM-менеджер

С 01.07.2023 по 01.07.2024 (1 год)

- Разработка и реализация контент-стратегии, рубрикатора, контент-плана - Генерация и создание контента, как самостоятельно, так и с привлечением сторонних исполнителей (фото, видео, сторис, тексты) - Организация съемок (фото, видео) - Публикация контента и продвижение площадок: Instagram, Telegram, VK, Youtube - Коммуникации с подписчиками (вовлечение, ответы на вопросы и комментарии) - Подбор блогеров, телеграмм каналов и сообществ для продвижения бренда - Работа с экспертами (врачи, нутрициологи) - Ведение отчетности и аналитика показателей - Разработка и реализация спецпроектов, направленных на повышение узнаваемости и формирование имиджа бренда

Смартлайф

SMM-менеджер

С 01.07.2023 по 01.07.2024 (1 год)

- Разработка и реализация контент-стратегии, рубрикатора, контент-плана - Генерация и создание контента, как самостоятельно, так и с привлечением сторонних исполнителей (фото, видео, сторис, тексты) - Организация съемок (фото, видео) - Публикация контента и продвижение площадок: Instagram, Telegram, VK, Youtube - Коммуникации с подписчиками (вовлечение, ответы на вопросы и комментарии) - Подбор блогеров, телеграмм каналов и сообществ для продвижения бренда - Работа с экспертами (врачи, нутрициологи) - Ведение отчетности и аналитика показателей - Разработка и реализация спецпроектов, направленных на повышение узнаваемости и формирование имиджа бренда

Одас Фарма

SMM-менеджер

С 01.04.2021 по 01.07.2023 (2 года 3 месяца)

- Развитие аккаунта качественных продуктов из Норвегии (@nfo_omega3) - Формирование контент-плана для соцсетей (в т.ч. в Facebook, Telegram, Instagram, TikTok) - Оформление/Публикация постов и сторис - Производство фото / видео монтаж - Создание креативов для постов / сторис / рекламы - Сбор и анализ SMM-показателей (охват, вовлечение, клики) - Сотрудничество с блогерами - Организация прямых эфиров с экспертами - Размещение и администрирование контента на YouTube - Общение с подписчиками в комментариях и через директ - Организация съемок - Поиск подрядчиков

Студия естественного омоложения “Vtrende”

Администратор/ассистент

С 01.11.2020 по 01.04.2021 (5 месяцев)

1. Встреча клиентов, приветствие, помощь в заполнении анкеты при первом визите. 2. Съемка фото и видео для Instagram. 3. Напоминание клиентам о предстоящем визите, подтверждение визита. 4. Сбор отзывов/обратной связи от клиентов о качестве процедур/о работе мастеров. 5. Поздравление с днём рождения клиентов (повышение лояльности). 6. Оформление пропусков на каждый день (на клиентов и авто). 7. Запись клиентов/консультирование по телефону и в мессенджерах. 8. Звонки по клиентской базе. 9. Продажа услуг. В том числе абонементов. 10. Составление графика работы мастеров + решение рабочих моментов с мастерами. 11. Ведение yclients, поддержка работоспособности системы (в том числе: добавление/удаление сотрудников и услуг, связь с поддержкой, ежемесячное изменение услуг и т.д.). 12. Мониторинг и аналитика. 13. Расчет з\п сотрудников, выплаты. 14. Заказ косметики и расходников. 15. Оформление прайсов и флаеров, не требующих сложного дизайна на сайте Canva. 16. Актуализация информации на сайте студии. 17.Выполнение дополнительных поручений руководителя

Салон красоты "city_girls”

Smm-специалист (проектная работа)

С 01.10.2020 по 01.11.2020 (1 месяц)

Проектная работа - съемка и монтаж видео - фотосъёмка - составление контент плана - разработка акций

Салон красоты "ок"

SMM-менеджер (проектная работа)

С 01.07.2020 по 01.11.2020 (4 месяца)

- съёмка фото и видео контента - копирайт - организация и проведение прямых эфиров - анализ конкурентов - настройка рекламы - сотрудничество с блогерами https://instagram.com/salon_krasoty_ok?igshid=1lp6nxnynnxtm

Сеть косметологических клиник "подружки"

SMM-менеджер

С 01.04.2018 по 01.03.2020 (1 год 11 месяцев)

- Продвижение точек продаж. Первоначально в приоритете было продвижение салонов на окраине Москвы. - Работа smm-специалиста: координация instagram салона (курировала дизайнера, контент-менеджера и менеджера по работе с клиентами). - Разработка стратегии по продвижению в сети; - Создание и развитие профилей/групп в соцсетях; - Генерация и оформление контента: текст, фото, видео, инфографика и прочее; - Привлечение подписчиков, увеличение аудитории; - Формирование и повышение лояльности к бренду; - Коммуникация с подписчиками; - Поиск блогеров-лидеров мнений для сотрудничества, проведение переговоров. - Организация и съемка прямых эфиров. - Съемка и монтаж сторис;фото;видео. - Настройка таргетированной рекламы. https://instagram.com/podruzhki_kutuzovskaya?igshid=18wm33ypzlvdu https://instagram.com/podruzhki_premium?igshid=1e7ibrafwgo2p

Jele_jewelry

Помощник (исполнитель) креативного директора в департаменте маркетинга

С 01.11.2017 по 01.07.2018 (8 месяцев)

Работа smm-менеджера: - Разработка и составление контент плана для соц сетей. - Поиск блогеров-лидеров мнений для сотрудничества, проведение переговоров. - Организация и съемка прямых эфиров. - Съемка и монтаж сторис;фото;видео. - Копирайт\рерайт - Настройка таргетированной рекламы. - Создание листовок, флаеров, визиток. - Анализ рынка, аудитории и конкурентов; - Вовлечение аудитории в соц. сеты - Кросс-промо - Работа с клиентами (ответы на комментарии и direct) - Разработка мероприятий, акций. https://instagram.com/jele_jewelry?igshid=1icyl2bu18jub

Zara

Продавец-консультант

С 01.09.2016 по 01.04.2017 (7 месяцев)

-Продажа и консультирование клиента по отделу женской одежды. -Знание всего товара наизусть: все технологии, материалы товара. -Заполнение кассовых и товарных отчетов. Заполнение различных заявлений (возврат, обмен и тд)

Университет

Московский государственный университет печати им. И. Федорова

Университет

Гбпоу г. Москвы Политехнический колледж им. Н. Н. Годовикова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Планировать и оптимально организовать рабочий процесс

• pr-консультирование

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Оперативный поиск информации в интернете

• photography

• Коммуникабельность, организаторские способности, креативность;

• Аудит smm

• Наполнять контентом социальные сети

• продвижение мероприятий компании в социальных сетях

• работа со статистикой

• Уметь использовать графические редакторы для верстки макетов, обработки изображений

•  продвижение бренда;  маркетинговый анализ;  стратегический менеджмент.

Дополнительная информация

пунктуальность,целеустремленность,желание развиваться и обучаться,ответственность, доброжелательность.