Руководитель разработки

ООО «Ингосстрах-М»

Директор ИТ

С 01.03.2023 по настоящее время (1 год 10 месяцев)

• Поддержка 2k+ ПК и 2k+ пользователей в 20 филиалах; • Определение ИТ стратегии; • Ведение IT проектов; • Управление распределенной командой разработки; • Анализ и оптимизация бизнес-процессов компании; • Разработка и внедрение программных комплексов для автоматизации работы персонала; • Управление рисками; • Формирование ИТ бюджета; • Разработка мотивационных программ; Основные достижения: • Изменена структура управления ИТ • Сформирована новая команда разработки • Внедрена методология Agile разработки ПО • Запуск CI/CD • Произведен отказ от отдельных локальных legacy приложений (Delphi, MS SQL) в пользу web-решений на базе микросервисов (React Js, C#) • Импортозамещение. Миграция на (Astra Linux, AldPro, RuPost, PostgreSQL, zVirt, КиберБэкап, DallasLock, С-Терра) • Снижение стоимости содержания лицензий. • Внедрен электронный документооборот на базе 1с • Произведена миграция основных сервисов компании в облако • Запущена единая web-платформа Ингосстрах-М

ООО «Ингосстрах-М»

Директор ИТ

С 01.03.2023 по настоящее время (1 год 10 месяцев)

• Поддержка 2k+ ПК и 2k+ пользователей в 20 филиалах; • Определение ИТ стратегии; • Ведение IT проектов; • Управление распределенной командой разработки; • Анализ и оптимизация бизнес-процессов компании; • Разработка и внедрение программных комплексов для автоматизации работы персонала; • Управление рисками; • Формирование ИТ бюджета; • Разработка мотивационных программ; Основные достижения: • Изменена структура управления ИТ • Сформирована новая команда разработки • Внедрена методология Agile разработки ПО • Запуск CI/CD • Произведен отказ от отдельных локальных legacy приложений (Delphi, MS SQL) в пользу web-решений на базе микросервисов (React Js, C#) • Импортозамещение. Миграция на (Astra Linux, AldPro, RuPost, PostgreSQL, zVirt, КиберБэкап, DallasLock, С-Терра) • Снижение стоимости содержания лицензий. • Внедрен электронный документооборот на базе 1с • Произведена миграция основных сервисов компании в облако • Запущена единая web-платформа Ингосстрах-М

ООО "Техкомпания Хуавэй"

Директор направления автоматизации и ИТ

С 01.08.2016 по 01.12.2022 (6 лет 4 месяца)

• Создание ИТ отдела и команды разработки с нуля; • Поддержка 4k ПК/VDI и 2k+ пользователей в 50 филиалах; • Разработка и внедрение приложений по автоматизации процессов, облегчения управления задачами персонала, цифровизация бизнес процессов и снижения трудозатрат в различных областях деятельности компании; • Разработка алгоритмов для программных роботов; • Трансформация операционной деятельности отделов компании; • Интеграция собственных систем компании с системами Заказчика; • Проведение переговоров с Заказчиками; • Составление технических заданий; • Управление распределенной командой разработки; • Определение ИТ стратегии; • CodeReview; Основные достижения: • Разработана и внедрена ERP система; • Разработана и внедрена система мониторинга, полностью заменившая первую линию поддержки; • Разработана система отображения и контроля более 400 проектных KPI; • Осуществлен переход на электронный документооборот по HR процессам: графики дежурств, отпуска, посещаемость сотрудников, расчет переработок, табель и т.д. • Система эффективности работы персонала, разработанная для всех подразделений компании, в том числе IT отдела, позволяющая в онлайн режиме оценить вклад сотрудника в работу команды, при подключении мотивационных программ в некоторых случаях повысила эффективность работы сотрудников в разы. • Запущено более 100 web приложений, что позволило осуществить трансформацию отделов, оптимизацию количества персонала, централизацию функций;  Future Star award 2017  Pioneer of transformation award 2018  Future Star award 2018  Robotization Star award 2019  Future Star award 2019  Gold Rising Russia award 2021

ООО "Техкомпания Хуавэй"

Руководитель Центра Управления Сетями

С 01.11.2014 по 01.08.2016 (1 год 9 месяцев)

• 120 сотрудников в прямом подчинении; • Разработал и внедрил программу улучшений на основании анализа узких мест в работе отдела; • Значительно снизил количество претензий к работе отдела со стороны Заказчика; • Разработал и внедрил систему автоматического создания и закрытия инцидентов; • Разработал систему KPI для оценки работы персонала; • Внутренний KPI по устранению аварий собственными силами увеличился с 7 до 54% за время руководства отделом; • Проведена трансформация 5 региональных NOC (Network Operation Center) с их миграцией в единый центр управления сетями.  Future star award 2014  Best Employer award 2015  Future Star award 2016

ООО "Техкомпания Хуавэй"

Руководитель группы управления мобильной сетью Центра Управления Сетями

С 01.02.2014 по 01.11.2014 (9 месяцев)

• Обеспечение внесения изменений и бесперебойной работы систем коммутации и базовой подсистемы мобильных сетей Заказчика; • Разработал основные процедуры группы и инструменты по подсчету эффективности работы сотрудников; • Централизовал функций управления мобильной сети из филиалов в Центр Управления Сетями (NOC); • Организовал переподчинения служб технической поддержки на местах в NOC с организацией Макрофилиалов; • Обеспечил «бесшовное внедрение» молодых специалистов в отдел; • Поддержание KPI группы по решению инцидентов и выполнению в срок служебных заданий на уровне выше 97%; • Организовал единое хранилища данных о сети Заказчика;

ООО "Техкомпания Хуавэй"

Руководитель группы инцидент менеджмента и плановых работ Центра Управления Сетями

С 01.10.2013 по 01.08.2014 (10 месяцев)

• Организация с нуля группы инцидент менеджмента; • Перенос функций сопровождения плановых работ и маршрутизации инцидентов из Региональных центров в Центр Управления Сетями (NOC); • Организация работы дежурной смены по мониторингу мобильной сети в NOC; • Централизация мониторинга элементов мобильной сети Дальне-Восточного Региона; • Запуск мониторинга оборудования 4 поколения (LTE) Ericsson, Huawei и NSN; • Сопровождение плановых и аварийных работ на сети; • Маршрутизация и решение абонентских и аварийных инцидентов; • Предоставление отчетов и статистики для руководства компании; • Обучение сотрудников;

ООО "Техкомпания Хуавэй"

Руководитель направления управления и мониторинга сетевого оборудования РЦМУ Приволжского Региона

С 01.07.2013 по 01.10.2013 (3 месяца)

• Обеспечение выполнения функций направления; • Сопровождение плановых и аварийных работ на сети региона; • Маршрутизация и решение абонентских и аварийных инцидентов; • Заполнение электронных журналов и составление отчетов; • Обучение и оценка сотрудников; • Введение системы контроля качества работы дежурной смены; • Снижение до нуля претензий со стороны Заказчика на качество работы дежурной смены; • Полное сохранение (удержание) персонала в рамках переноса функций в Центр Управления Сетями.

Университет

Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского

Университет

Физико-Технический лицей №1 г. Саратов

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Agile/scrum

• Эффективное ведение переговоров

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Agile project management

• Ms sql

• Разговорный английский язык

• бизнес-анализ

• agile project management

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Построение и оптимизация бизнес-процессов

Дополнительная информация

17 лет опыта работы в телекоммуникациях. 22 года в ИТ и разработке приложений. Проектирование, внедрение и развитие систем мониторинга, инвентори, электронной отчетности, систем автоматизации и интеграции; Цифровизация бизнес процессов; Разработка алгоритмов; Управление всей цепочкой процессов внутри компании от создания отделов с нуля до построения и налаживания бизнес процессов, а также анализа и контроля основных качественных показателей их работы; Трансформация и централизация отделов; Управление большим количеством персонала (120 человек в прямом подчинении); Контроль персонала как в локальном, так и удаленном расположениях; Умение брать на себя ответственность и принимать решения в том числе в стрессовых ситуациях; Agile, CI/CD; ITIL; GIT; Perl, С#, C++, Python, Mysql, MSSQL, Sybase, Oracle, Postgres, Windows Server, AD, VMWare, Citrix, AWS, Битрикс