директор по маркетингу

FinTechPro

Директор по маркетингу (CMO)

С 01.07.2020 по настоящее время (4 года 6 месяцев)

Разработка и реализация маркетинговых стратегий для увеличения клиентской базы и роста бренда на рынках Казахстана, Азербайджана и Кыргызстана. Полный цикл вывода цифровых продуктов на рынок (от разработки бренда до запуска мобильных приложений), с фокусом на рост клиентов и эффективность Создание отдела маркетинга с нуля: управление командой, оптимизация процессов и внедрение стратегий для максимальной производительности. Управление маркетинговым бюджетом с акцентом на повышение ROI и оптимизацию расходов Проведение анализа рынка и конкурентов для разработки долгосрочных стратегий и улучшения позиционирования компании. Руководство командами маркетинга, PR и разработчиков (в течение 1 года), координация кросс-функциональных проектов для успешного запуска цифровых продуктов. Внедрение инновационных инструментов (A/B тестирование, анализ данных) для повышения клиентского опыта и вовлеченности. 8. Разработка и управление многоканальными коммуникационными стратегиями для повышения вовлеченности клиентов Оптимизация клиентского пути и внедрение новых функций для повышения уровня удовлетворенности клиентов и увеличения повторных продаж. Управление данными и цифровыми стратегиями для повышения точности таргетинга и снижения затрат на привлечение клиентов Работа с аналитическими и маркетинговыми инструментами: Appsflyer, Firebase; начальные навыки работы с Amplitude Ключевые достижения: • Запуск брендов: TezBol, AltynCoin (Казахстан), Azpulmat (Азербайджан), Dostukcha (Кыргызстан), что привело к успешному выходу на новые рынки и значительному увеличению клиентской базы и объема выдач, что способствовало росту выручки компании • Kreditomat: Увеличила выдачу займов благодаря внедрению новых функций и маркетинговой стратегии, что привело к многократному росту. • Сократила стоимость привлечения клиентов более чем на 50%, внедрив точный таргетинг и анализ данных. • Разработка бренда FinTechPro, что повысило привлекательность компании как работодателя и привлекло ключевых сотрудников. • Создала аккаунт Azpulmat в Азербайджане, увеличив подписчиков до 27,7 тысяч на Instagram.

FinTechPro

Директор по маркетингу (CMO)

С 01.07.2020 по настоящее время (4 года 6 месяцев)

Разработка и реализация маркетинговых стратегий для увеличения клиентской базы и роста бренда на рынках Казахстана, Азербайджана и Кыргызстана. Полный цикл вывода цифровых продуктов на рынок (от разработки бренда до запуска мобильных приложений), с фокусом на рост клиентов и эффективность Создание отдела маркетинга с нуля: управление командой, оптимизация процессов и внедрение стратегий для максимальной производительности. Управление маркетинговым бюджетом с акцентом на повышение ROI и оптимизацию расходов Проведение анализа рынка и конкурентов для разработки долгосрочных стратегий и улучшения позиционирования компании. Руководство командами маркетинга, PR и разработчиков (в течение 1 года), координация кросс-функциональных проектов для успешного запуска цифровых продуктов. Внедрение инновационных инструментов (A/B тестирование, анализ данных) для повышения клиентского опыта и вовлеченности. 8. Разработка и управление многоканальными коммуникационными стратегиями для повышения вовлеченности клиентов Оптимизация клиентского пути и внедрение новых функций для повышения уровня удовлетворенности клиентов и увеличения повторных продаж. Управление данными и цифровыми стратегиями для повышения точности таргетинга и снижения затрат на привлечение клиентов Работа с аналитическими и маркетинговыми инструментами: Appsflyer, Firebase; начальные навыки работы с Amplitude Ключевые достижения: • Запуск брендов: TezBol, AltynCoin (Казахстан), Azpulmat (Азербайджан), Dostukcha (Кыргызстан), что привело к успешному выходу на новые рынки и значительному увеличению клиентской базы и объема выдач, что способствовало росту выручки компании • Kreditomat: Увеличила выдачу займов благодаря внедрению новых функций и маркетинговой стратегии, что привело к многократному росту. • Сократила стоимость привлечения клиентов более чем на 50%, внедрив точный таргетинг и анализ данных. • Разработка бренда FinTechPro, что повысило привлекательность компании как работодателя и привлекло ключевых сотрудников. • Создала аккаунт Azpulmat в Азербайджане, увеличив подписчиков до 27,7 тысяч на Instagram.

ТОО "Эксперт Казахстан"

Руководитель отдела продаж и проектов

С 01.05.2016 по 01.07.2020 (4 года 2 месяца)

Разработка и реализация стратегии позиционирования компании, определение ценового сегмента, постановка долгосрочных и краткосрочных целей. Организация взаимодействия отдела продаж с другими отделами компании для улучшения процессов и достижения планов продаж. Оперативный контроль и оценка эффективности работы менеджеров по продажам с внедрением мер по повышению результатов. Ведение переговоров с ключевыми клиентами и заключение долгосрочных контрактов. Управление маркетинговой активностью компании и разработка ценовой политики, включая политику скидок. Координация и ведение проектов различной направленности (включая открытие и ведение проекта на YouTube с нуля). Привлечение и координация проектных групп и исполнителей для реализации проектов. Участие в тендерных закупках: сбор и подготовка документации, формирование бюджета. Организация и проведение мероприятий, практических конференций, и семинаров. Проекты: Практические конференции и семинары по подготовке годовых отчетов (г. Алматы, 2017–2019 гг.): перед проведением мероприятий успешно продавала услуги по созданию годовых отчетов, что способствовало увеличению доходов компании. Проект "Рейтинг 200 крупнейших компаний Казахстана": участие в проектах, связанных с консалтинговыми, оценочными и IT-услугами (2015-2019 гг.), организовав форумы с участием более 500 человек каждый. Привлекла около 20 рекламодателей с бюджетами от 1 000 000 до 20 000 000 тенге, что способствовало значительному увеличению выручки компании. Конференция и выпуск журнала "Рынок медуслуг Казахстана: переход к страховой медицине" (2019 год): успешно продала специальный выпуск в СМИ. Открытие и ведение YouTube проекта: "Профессиональный разговор"

ТОО Рейтинговое агентство "Эксперт РА Казахстан"

Старший проектный менеджер

С 01.08.2013 по 01.12.2015 (2 года 4 месяца)

Составление и ведение плана работ отдела, обеспечение выполнения проектных задач. Деятельность по продвижению и продаже услуг агентства, включая работу с государственными органами (Правительство РК, министерства, акиматы). Разработка и подготовка рабочей документации по проектам (письма партнерам, коммерческие предложения, прайс-листы и др.). Организация работ по оформлению площадок (работа с подрядчиками, консультирование по техническому оснащению, дизайну и синхронному переводу). Логистика мероприятий: организация транспортировки, расселение, питание участников/спикеров и культурная программа. Взаимодействие со сторонними организациями для оформления заказов на полиграфические и оформительские работы. Планирование и контроль рекламных мероприятий по продвижению, анализ их эффективности. Поиск новых клиентов через Интернет и другие источники, ведение базы данных клиентов. Проведение переговоров и встреч с потенциальными клиентами и партнерами, контроль оформления договоров. Ведение административно--хозяйственной деятельности, включая организацию работы офиса и документооборот. Проекты: V и VI Ежегодный экономический форум национального бизнеса "Эксперт-200-Казахстан" с участием Премьер-Министра и поддержки Правительства РК (г. Астана, 2014 г.). Международный инвестиционный форум "Новые инвестиционные возможности в рамках ЕАЭС" (г. Шымкент, 2014 г.). I Региональный инвестиционно-экономический форум предпринимателей "Эксперт-Западный Казахстан" при поддержке Акимата Атырауской области (г. Атырау, 2014 г.). I, II, III Практические конференции и семинары по подготовке годовых отчетов (г. Алматы, 2013–2015 гг.). Работа в проектах и исследованиях: рейтинг 200 крупнейших компаний Казахстана, аудиторские, консалтинговые, оценочные и IT-услуги (2013–2015 гг.).

TNS Central Asia

Внештатный сотрудник

С 01.01.2010 по 01.08.2015 (5 лет 7 месяцев)

Составление стенограмм по проведенным маркетинговым исследованиям, включая каскадные и фокус-групповые интервью, что способствовало точной фиксации и анализу полученных данных.

ТОО «VIProMotion Communication Group»

Руководитель проектов, менеджер по работе с клиентами

С 01.04.2012 по 01.08.2013 (1 год 4 месяца)

Продвижение и продажа услуг компании, включая работу с рекламными агентствами, создание фирменного стиля проектов, сопровождение договоров, составление бюджетов и ведение сделок с корпоративными клиентами. Организация бизнес-ивентов: полное информационное сопровождение, регистрация участников, работа с партнерами и спикерами, бюджетирование, логистика и техническое обеспечение. Проведение презентаций для партнеров. Исследование рынка и проведение аналитики для оптимизации бизнес-процессов. Курирование бизнес-процессов и контроль выполнения плана и сроков реализации проектов. Разработка дизайна печатной продукции для мероприятий. Взаимодействие со сторонними организациями для оформления заказов на полиграфические и оформительские работы. Ведение административно-хозяйственной деятельности, включая организацию работы офиса. ПРОЕКТЫ: VII и VI Казахстанский форум корпоративных юристов (г. Алматы, 2012-2013 гг.) Семинар «Защита интеллектуальной собственности» (г. Алматы, 2013 г.) Семинар «Изменения и дополнения в налоговом кодексе. налоговые» (г. Алматы, 2013 г.) Семинар «Проверки и налоговые споры» (г. Алматы, 2013 г.) Семинар «Legal correspondence» – юридическая переписка на английском языке» (г. Алматы, 2012 г.) Семинар «Налоговые споры: защита прав налогоплательщиков» (г. Алматы, 2012 г.) Семинар «Летняя школа маркетинга» (г. Алматы, 2012 г.) II Центральноазиатский M&A Форум (г. Алматы, 2012 г.) Семинар «Стресс-менеджмент для руководителей» (г. Алматы, 2012 г.) Семинар «Правовое регулирование трудовых отношений, трудовые споры» (г. Алматы, 2012 г.)

Генеральное Консульства КНР в Алматы

Первый помощник консула

С 01.01.2011 по 01.12.2011 (11 месяцев)

Работа с аккредитованными турагентствами для организации визовых процессов. Консультирование клиентов консульства по всем вопросам, связанным с получением виз. Взаимодействие с Министерством иностранных дел РК для обеспечения актуальности информации и соблюдения процедур. Оформление и выдача виз, включая подготовку необходимых документов и проверку соответствия требованиям.

ТОО «Розница – KZ»

Прохождение преддипломной практики

С 01.01.2011 по 01.02.2011 (1 месяц)

Сбор информации в retail-секторе для анализа рыночных тенденций и потребительских предпочтений. Участие в программе «Mystery Shopping» («Таинственный покупатель») для оценки качества обслуживания в пенсионных фондах.

Университет

Университет «Туран»

Университет

Колледж «Туран»

Университет

Университет "Синергия"

Университет

Авторский семинар по маркетингу, Игорь Манн «Номер 1»

Университет

Авторский семинар по маркетингу, Игорь Манн «Всего 15 дней: как улучшить маркетинг в компании всего за 3 рабочих недели»

Университет

Авторский семинар Константина Бакшта по продажам, «Антикризисное управление продажами»

Университет

«Современные тренды и инновации в интерактивной рекламе»

Университет

«Годовой отчет: опыт лидеров и новые стандарты»

Университет

«Маркетинг навсегда»

Университет

Курсы по программе "Дизайн интерьера"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Казахский

Ключевые навыки

• Управление проектами

• Умение взаимодействовать, устойчивые коммуникативные навыки.

• ведение мобильных рекламных кампаний

• • маркетинговые исследования • аналитические исследования • разработка маркетинговой стратегии

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Smm, pr, управление проектами, маркетинговые коммуникации, управление временем

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• • анализ рынка • анализ конкурентной среды • мониторинг рынка

• Построение и оптимизация бизнес-процессов

• internet marketing

Дополнительная информация

Опытный профессионал в области маркетинга и проектного управления с более чем 5-летним стажем в финансовом секторе. Имею обширные знания в организации и продвижении мероприятий, включая семинары, конференции и бизнес-форумы, а также опыт продаж, связанный с реализацией билетов на мероприятия и партнерских пакетов. Умею эффективно оптимизировать рабочие процессы для достижения поставленных задач, что способствует успешному выполнению проектов. Я коммуникабельна, стрессоустойчива и инициативна, всегда нацелена на результат. Работа в команде позволяет мне достигать высоких результатов и вносить вклад в общий успех. В свободное время увлекаюсь танцами, музыкой, психологией, туризмом и дизайном. Дополнительная информация Цифровой маркетинг: Знания в области SEO (поисковая оптимизация), SEM (маркетинг в поисковых системах), SMM (маркетинг в социальных сетях) и контент-маркетинга. Умение управлять кампаниями в социальных сетях, включая разработку контента, таргетинг и аналитику. Методики тестирования и UX: Знания методик A/B тестирования для оценки эффективности маркетинговых решений. Опыт в области пользовательского опыта (UX), позволяющий оптимизировать взаимодействие пользователей с продуктами. Аналитические инструменты: опыт работы с Appsflyer и Amplitude. Технологические навыки: пользователь Azure и начальные навыки работы с SQL. Графические программы: пользователь Adobe Photoshop, а также имею знания работы в Figma и Canva.