Менеджер проекта

ТОО "My Buyer"

Проектный менеджер

С 01.10.2023 по настоящее время (1 год 4 месяца)

Разработка и внедрение проекта, поиск и набор сотрудников, распределение бюджета, контроль и ведение команды, управление сроками, работа с партнерами/заказчиками, решение всех возникающих проблем относительно проекта.

ТОО "My Buyer"

Проектный менеджер

С 01.10.2023 по настоящее время (1 год 4 месяца)

Разработка и внедрение проекта, поиск и набор сотрудников, распределение бюджета, контроль и ведение команды, управление сроками, работа с партнерами/заказчиками, решение всех возникающих проблем относительно проекта.

АО Отбасы банк

Проектный менеджер Департамента дистанционного обслуживания

С 01.06.2022 по 01.02.2023 (8 месяцев)

Доработка мобильного приложения Банка, техническая поддержка и сопровождение работоспособности интернет банкинга, ПН Баспана маркет, устранение ошибок

АО «Отбасы банк»

Проектный менеджер Управления поддержки продаж и клиентского сервиса

С 01.07.2019 по 01.07.2022 (3 года)

Координация деятельности филиалов, агентов и консультантов в части эффективной реализации проектов по развитию продаж; Координация деятельности агентов - юридических лиц в рамках агентских соглашений о сотрудничестве и контролирует обеспечение выполнения условий агентских соглашений, заключенных с Банком; Осуществление сверки актов выполненных работ (оказанных услуг) и счет-фактур, в рамках деятельности подразделения, поступающих от агентов, консультантов и партнеров Банка (юридических и физических лиц), выполняющих работы для Банка (оказывающих услуги Банку); Обеспечение ежемесячного мониторинга по набору консультантов, в том числе мониторинг по корректному отображению данных консультантов на внешнем сайте Банка; Участие в процессах внедрения и совершенствования программных продуктов (ВРМ, ORACLE BI и др.) с целью оптимизации процессов и совершенствования;

Жилищный строительный сберегательный Банк Казахстана, АО

Специалист 1 категории Управления Развития Бизнеса

С 01.09.2017 по 01.07.2019 (1 год 10 месяцев)

Осуществлять поиск и привлечение потенциальных Консультантов (проведение собеседования, обучения и тестирования); подготовка договоров, выдача доверенностей. Проведение обучения, организация работы Консультантов (распределение сегментов рынка между командами, определение методов продаж, содействие в организации и проведении презентации в организациях); устанавление и проводение мониторинга установленных плановых показателей;

Жилищный строительный сберегательный Банк Казахстана, АО

Специалист 1 категории по работе с клиентами

С 01.03.2016 по 01.09.2017 (1 год 6 месяцев)

- проведение экспертизы кредитных заявок - контроль за своевременным и полным устранением всех замечаний - подготовка документов для вынесения на рассмотрение ККФ - решение вопросов о возможности предоставления банковских займов - открытие счетов - первичная консультация клиентов о системе жилищных строительных сбережений и ознакомление с условиями и порядком предоставления займов

Жилищный строительный сберегательный Банк Казахстана, АО

Специалист 2 категории по работе с клиентами

С 01.11.2014 по 01.03.2016 (1 год 4 месяца)

- первичная консультация клиентов о системе жилищных строительных сбережений и ознакомление с условиями и порядком предоставления займов; - проверка документов, предоставленных клиентом для открытия счета,на предмет полноты, правильности заполнения, оплаты комиссионного сбора, а также соответсвия требованиям действующего законодательство и внутренним нормативным документам Банка , предоставление сведений клиенту о состоянии Вклада; - проведение встреч и презентаций в организациях и учреждениях; - прием, проверка и обработка документов, кредитный анализ; - открытие/закрытие клиентских счетов ; - рассмотрение писем и других обращений юридических и физических лиц, клиентов Банка, государственных органов и подготовка разъяснений по ним. - проведение экспертизы кредитных заявок - контроль за своевременным и полным устранением всех замечаний - подготовка документов для вынесения на рассмотрение ККФ - решение вопросов о возможности предоставления банковских займов - открытие счетов

Жилищный строительный сберегательный Банк Казахстана, АО

Кассир

С 01.05.2014 по 01.11.2014 (6 месяцев)

прием наличных денег на сберегательные и текущие счета вкладчиков Банка; ведение отчетности и заполнение кассовой книги; работа с кассовым аппаратом;сдача инкассации.

ТОО «New Age Entertainment»

Хостес-кассир

С 01.11.2013 по 01.04.2014 (5 месяцев)

консультация клиентов по услугам центра;Наличный и безналичный расчет;ведение отчетности и заполнение кассовой книги; работа с кассовым аппаратом; Работа с 1С программой 8.2 версии, сдача инкассации в банк,поиск и привлечение клиентов

ИП «Жандильдина Н.Ж.»

Кассир

С 01.09.2012 по 01.10.2013 (1 год 1 месяц)

консультация клиентов ; Наличный и безналичный расчет; ведение отчетности и заполнение кассовой книги; работа с кассовым аппаратом.

Букмекерская контора «Astra sport bets»

Кассир

С 01.09.2011 по 01.09.2012 (1 год)

прием ставок на различные спортивные мероприятия; ведение отчетности и заполнение кассовой книги; работа с кассовым аппаратом;

Университет

Западно-Казахстанский Инженерно-Технологический Университет

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Ко?, Русский

Ключевые навыки

• Консультирование

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• умение работать в коллективе

• навыки работы с первичной документацией

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Уверенный пользователь пк

• # работа с документами # с обучением #

• способность обучать других

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• банковское право

• работа с жалобами клиентов

• работа с большим объемом информации

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• Промышленная разработка по

• постановка задач разработчикам

Дополнительная информация

целеустремленная, легкообучаемая,люблю работать в команде