Product Manager

Mindbox

Customer Succes Manager

С 01.04.2022 по настоящее время (2 года 11 месяцев)

Вёл до 13 клиентов с суммарной подпиской более 70 млн в год. В ходе работы: - UPsale дополнительных модулей - Анализ и подготовка технической документации - Обучение работе с платформой - Антикризис менеджмент - Помощь в формировании целей и метрик - Разработка CRM стратегии - Технический и бизнесовый запуск Программы лояльности в розничной сети на 800+ оффлайн магазинов. - Расчёт окупаемости и сопровождение клиентов. - Онбординг новых сотрудников

Mindbox

Customer Succes Manager

С 01.04.2022 по настоящее время (2 года 11 месяцев)

Вёл до 13 клиентов с суммарной подпиской более 70 млн в год. В ходе работы: - UPsale дополнительных модулей - Анализ и подготовка технической документации - Обучение работе с платформой - Антикризис менеджмент - Помощь в формировании целей и метрик - Разработка CRM стратегии - Технический и бизнесовый запуск Программы лояльности в розничной сети на 800+ оффлайн магазинов. - Расчёт окупаемости и сопровождение клиентов. - Онбординг новых сотрудников

Mindbox

Младший менеджер проектов

С 01.06.2021 по 01.04.2022 (10 месяцев)

- Работа в чате\помощь клиентам в решении задач - Обучение работе с платформой - Вёрстка рассылок - Разработка медиплана - Настройка и запуск цепочек коммуникаций.

VAPETIGER

Специалист по маркетингу\Руководитель отдела холодных продаж

С 01.08.2016 по 01.05.2021 (4 года 9 месяцев)

- Тз, ведение, управление, интеграция и поддержка интернет магазина и онлайн прайса - Smm (VK, Inst, Tg) - Съёмка и монтаж видеоматериалов(обзоры) - Полный контроль и ведение на маркетплейсах (Ozon, WB, ЯМ) - Переговоры и сопровождение с иностранными партнёрами(китай, америка) - Анализ рынка, управление ассортиментом - Подготовка компании к выставкам(разработка стенда, договор с мероприятием, контроль) - E-mail маркетинг(Составление писем, простые алгоритмы взаимодействия) - Создание и ведение отдела торговых представителей в Москве а также, разработка и заказ промо / печатной продукции, и продажи.

Сфера услуг

Кальянщик/смм менеджер

С 01.09.2014 по 01.04.2016 (1 год 7 месяцев)

- Работа с клиентами - Помощь по закупкам - Рекомендации по рекламе - Ведение соц сетей - Создание Landing-page на конструкторах

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ведение переговоров

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• Торговый маркетинг, медиапланирование, производство рекламных материалов, копирайтинг, планирование

• планирование маркетинговых кампаний

• b2b маркетинг

• План продвижения b2b, b2c маркетинг

• участие в профессиональных выставках

•  продвижение бренда;  маркетинговый анализ;  стратегический менеджмент.

• • управление проектами • организаторские навыки • интернет-реклама • маркетинговый анализ • ориентац

• • маркетинговые исследования • аналитические исследования • разработка маркетинговой стратегии

• Coffeecup html editor

• Разговорный английский язык

• Пк деловая переписка

• Подбор и обучение персонала

• нейминг

• • производство рекламных материалов

• производство рекламных роликов

• ребрендинг

• Управление ценообразованием

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• python

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

Дополнительная информация

Более 8 лет работают в digital сфере. Чем занимался: - Запускал и доводил до результатов b2b и b2c проекты разной сложности в роли заказчика и исполнителя - Crm маркетинг во всех его проявлениях - Сопровождал запуск 7-и программ лояльности - Построение менеджерских\сейлзовых команд - Создание сайтов\ведение соц сетей - Запуск маркетплейсов - Проводил сложные переговоры - Обучал и менторил коллег - Переводил бизнесу доводы разработки и обратно С детства люблю и уверенно пользуюсь пк, всегда было интересно всё познать и разузнать изнутри благодаря чему многое попробовал: от создания серверов для игр до видеомонтажа и программирования. Получаю невероятное удовольствие от работы с людьми, обожаю узнавать что-то новое, структурировать хаос. В свободное время хожу по вкусным\интересным местам\концертам, путешествую, катаюсь на горных лыжах и играю в теннис.