специалист технической поддержки

Яндекс.Маркет

Оператор поддержки

С 01.10.2021 по 01.09.2022 (11 месяцев)

Консультация пользователей о работе приложения, помощь в устранении ошибок платформы. Поиск заказов клиентов, ориентирование по срокам доставки, решение конфликтных ситуаций в связи потерей посылки и товаров ненадлежащего качества.

Яндекс.Маркет

Оператор поддержки

С 01.10.2021 по 01.09.2022 (11 месяцев)

Консультация пользователей о работе приложения, помощь в устранении ошибок платформы. Поиск заказов клиентов, ориентирование по срокам доставки, решение конфликтных ситуаций в связи потерей посылки и товаров ненадлежащего качества.

Арт-пространство Терраса

Официант

С 01.05.2022 по 01.07.2022 (2 месяца)

Обслуживание гостя, ведение по меню. Подготовка к рабочей смене, контроль порядка в зале, закрытие смены.

Леруа Мерлен

Продавец-консультант

С 01.01.2021 по 01.08.2021 (7 месяцев)

• Консультация клиентов • Сборка и подключение образцов • Выкладка товара на полки • Сохранение чистоты и порядка в ТЗ

Планета электрика

Менеджер торгового зала

С 01.07.2020 по 01.11.2020 (4 месяца)

Консультирование клиентов, помощь в выборе; Поддержание чистоты в твз; Холодные звонки по клиентской базе.

Бар "Doski"

Официант

С 01.08.2019 по 01.04.2020 (8 месяцев)

Обслуживание гостей; Соблюдение чистоты в зале.

Паб "Золтон"

Официант

С 01.04.2019 по 01.06.2019 (2 месяца)

Обслуживание гостей; Соблюдение чистоты в зале.

Университет

ГПОУ НТЭТ

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Исполнительность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Уверенный пользователь пк

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Техническая грамотность

Дополнительная информация

- Готова своевременно и качественно выполнять поставленные задачи; - Стрессоустойчива; - Коммуникабельна; - Обучаема; - Люблю познавать новое и совершенствовать знания; - Уверенный пользователь ПК; - К работе подхожу творчески; - Нормально отношусь к любым графикам работы; - Могу решать и урегулировать конфликты.