копирайтер

Yamaguchi

Специалист по работе с отзывами

С 01.03.2023 по настоящее время (1 год 11 месяцев)

От лица компании отвечаю на отзывы и вопросы на маркеплейсах озон, валдберис, Яндекс маркет

Yamaguchi

Специалист по работе с отзывами

С 01.03.2023 по настоящее время (1 год 11 месяцев)

От лица компании отвечаю на отзывы и вопросы на маркеплейсах озон, валдберис, Яндекс маркет

Различные компании

SMM-менеджер

С 01.04.2015 по настоящее время (9 лет 10 месяцев)

Опыт работы более 3х лет в сфере смм. Анализ конкурентов Составление контент-плана Написание публикаций и постов Подборка целевых хэштегов и геолокации Публикация сториз Повышение вовлечённости Фото-видео отчеты

La-Terrazza

Администратор ресторана

С 01.01.2018 по 01.04.2019 (1 год 3 месяца)

Руководство‚ координация‚ контроль деятельности зала ресторана Обучение и адаптация персонала зала Организация эффективной работы смены (руководство коллективом официантов‚ барменов) Составление графика работы сотрудников Ведение необходимой отчётности Соблюдение всех стандартов компании и контроль за соблюдением стандартов при работе персонала в зале ресторана Обеспечение высокого качества обслуживания.

Плаза

Кальянщик-администратор

С 01.11.2017 по 01.01.2018 (2 месяца)

Приготовление кальяна, ведение соц сетей, ведение пересчета, разрешение конфликтных ситуаций, закрытие и открытие смены

Клуб ресторан микс

Управляющая клубом-рестораном

С 01.01.2014 по 01.12.2017 (3 года 11 месяцев)

Пришла работать официантом, спустя пол года показала хорошую работу, перевели на администратора. Управление персоналом, обучение персонала, пересчёт, ведение документации, ведение соц. сетей, подбор персонала, организация вечеринок и мероприятий, подмена персонала в экстренных ситуацияхнн, общение со службами проверок, выдача заработной платы, поиск спонсоров, решение конфликтных ситуаций. Есть опыт работы барменом, кальянщицей.

Сулико

Официант-бармен

С 01.04.2017 по 01.07.2017 (3 месяца)

Обслуживание гостей, приготовление напитков, обслуживание банкетов, свадеб

Бильярдная Лидер

Бармен-кассир

С 01.05.2014 по 01.03.2016 (1 год 10 месяцев)

Приготовление алкогольных и безалкогольных коктейлей, работа с кассой Работа с R-keeper Обслуживание гостей, решение конфликтных ситуаций

Университет

НИУ Белгу

Университет

Курсы по продвижению в соц сетях

Университет

SMM-марафон

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Управление работой с ключевыми клиентами

• Аудит smm

• аудит smm

• 1с: управление персоналом

• 1с: зарплата и управление персоналом

• барное ремесло

• Intel integrated performance primitives (ipp)

• общественное питание

• расчетно-кассовое обслуживание физических лиц

Дополнительная информация

Профессионализм, опыт работы, доброжелательность, добросовестность, умение работать в команде, амбициозность в достижении цели. Высшее профессиональное, стремление к личностному и профессиональному росту, стрессоустойчивость.