специалист технической поддержки

Финансовая корпорация Открытие

Ведущий специалист отдела Мониторинга и инцидент-менеджмента

С 01.09.2016 по 01.12.2024 (8 лет 3 месяца)

Дежурный мониторинга КЦ, контроль за соблюдением сотрудниками рабочего графика и перерывов, составление расписания для сотрудников КЦ, сбор информации о сбоях в ПО, фиксация их в IT, ведение сбоя до его устранения.

Финансовая корпорация Открытие

Ведущий специалист отдела Мониторинга и инцидент-менеджмента

С 01.09.2016 по 01.12.2024 (8 лет 3 месяца)

Дежурный мониторинга КЦ, контроль за соблюдением сотрудниками рабочего графика и перерывов, составление расписания для сотрудников КЦ, сбор информации о сбоях в ПО, фиксация их в IT, ведение сбоя до его устранения.

Финансовая корпорация Открытие

Ведущий специалист, Отдела обслуживания юридических лиц

С 01.04.2014 по 01.09.2016 (2 года 5 месяцев)

Консультирование клиентов юридических лиц (СДБО\РКО). Обучение новых сотрудников основным и дополнительным навыкам. Помощь руководителю группы, выполнение функций зам.руководителя группы

АТТО

менеджер по продажам

С 01.11.2012 по 01.11.2013 (1 год)

Продажа, консультация и подбор техники под клиента ,работа с физическими и юридическими лицами, оформление сопроводительной документации.,частичная работа логиста ( управление товарными запасами в магазине).Проведение инвентаризаций на складе магазина и его выставке.

Университет

Саратовский государственный социально-экономический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• знание устройства компьютера

• установка по и операционных систем.

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• Установка и настройка по

Дополнительная информация

Аналитический склад ума. Стрессоустойчивость. Нацеленность на результат. Способность принимать оптимальные решения в интересах Компании. Умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях. Умение работать в режиме многозадачности.