менеджер проектов

ИП Михасевич

Менеджер по продажам

С 01.11.2021 по 01.04.2023 (1 год 5 месяцев)

Менеджер по продажам в студии флористики «Anna Melani»: •Установление и поддержание доверительных отношений с клиентами . •Входящие и исходящие звонки существующим клиентам. •Обработка входящих обращений клиентов из соцсетей, мессенджеров, сайта. •Обработка запросов клиентов. •Заполнение отчетности по кассе, работа с кассой. •Работа в CRM “Posiflora” . •Взаимодействие со всеми структурными подразделениям компании (руководство , курьеры , флористы, помощник флориста, поставщики ) и другими студиями сети.

ИП Михасевич

Менеджер по продажам

С 01.11.2021 по 01.04.2023 (1 год 5 месяцев)

Менеджер по продажам в студии флористики «Anna Melani»: •Установление и поддержание доверительных отношений с клиентами . •Входящие и исходящие звонки существующим клиентам. •Обработка входящих обращений клиентов из соцсетей, мессенджеров, сайта. •Обработка запросов клиентов. •Заполнение отчетности по кассе, работа с кассой. •Работа в CRM “Posiflora” . •Взаимодействие со всеми структурными подразделениям компании (руководство , курьеры , флористы, помощник флориста, поставщики ) и другими студиями сети.

ООО «Хорс»

Менеджер по продажам

С 01.12.2022 по 01.03.2023 (3 месяца)

Менеджер по продажам детских абонементом в фитнес-парк «Гагарин». Общение с родителями , с детьми. Продажи «вдолгую». Прозвон клиентов. Общение «лицом к лицу» и по телефону.

ИП Муртазаева

Менеджер

С 01.01.2021 по 01.08.2021 (7 месяцев)

Работа менеджером по продажам косметики , товаров для маникюра , наращивания ресниц, депиляции в сети магазинов «Paradice»: •Онлайн и офлайн продажи. •Общение по телефону, в мессенджерах и соцсетях. •Индивидуальный подход к клиенту. •Сбор онлайн-заказа, отправка курьером или почтой. •Работа в программе 1С. •Работа с кассой. •Развитие сети. •Контроль остатков.

New York Street Pizza

Администратор

С 01.02.2020 по 01.08.2020 (6 месяцев)

Встреча, общение с гостями; информирование гостей о новинках, имеющихся в заведении; оформление заказов на проведение банкетов; сглаживание и решение конфликтных ситуаций; организация и контроль работы персонала в зале (12 человек); стажировка барменов, официантов, администраторов; составление рабочего графика; контроль за работой кафе; работа с поставщиками, подрядчиками; заказы на необходимые хозяйственные товары; приём наличных и безналичных денежных средств; оформление кассовой документации, отчетов.

Консоль Спа Никита

Администратор

С 01.04.2019 по 01.12.2019 (8 месяцев)

Кассовая дисциплина: отчетность, Р-Кипер; Управление персоналом (6 человек); Работа за баром, контроль отдачи блюд; Сотрудничество с гостиничным персоналом, первичные практические знания работы гостиничного комплекса; Контроль за процессом обслуживания гостей официантами; Работа с поставщиками; Разрешение конфликтных ситуаций.

Консоль Премиум ресторан

Официант

С 01.09.2018 по 01.12.2018 (3 месяца)

.

Ночной клуб «Азия»

Официант-бармен

С 01.05.2016 по 01.09.2018 (2 года 4 месяца)

Сезонная работа

Университет

КНЭУ им. Вернадского

Университет

HR-маркетинг: как привлечь и удержать действующих сотрудников.

Университет

Состоятельный ведущий

Университет

БД Элеоноры Тюриной

Университет

Организатор свадеб

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Работа с клиентами

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Хорошие организаторские навыки

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• работа с большим объемом информации

• Опыт работы с программами: 1c, криптопро, сэд

• Value preposition canvas

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Высокая клиентоориентированность

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• кассовые операции

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Владение ms excel

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• работа с текущей базой клиентов

• Обучаемость, ответственность.

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Подбор и обучение персонала

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• руководство коллективом

• Ответственность и исполнительность

• Быстрая обучаемость

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

Дополнительная информация

В поисках работы, которая исключает: •холодные звонки •поиск и привлечение клиентов •12-тичасовой рабочий день •однообразное сидение за компьютером